Archivo de la categoría: Informes

Cómo medir el retorno de la Inversión en comunicación

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Cómo medir el retorno de la Inversión en comunicación: ¿Estamos logrando los objetivos marcados en el Plan Estratégico? ¿Nos resulta rentable su coste-efectividad?

Febrero 2010


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Medir para poder valorar. No se puede gestionar aquello que no se puede cuantificar. Algo tan relevante en una empresa adquiere una mayor dimensión ahora que no son tiempos fáciles y la competencia es feroz en todos los sectores. Se necesitan datos, porcentajes, estadísticas y comparativas que sirvan de elementos guía y referencia para poner los resultados en el contexto del plan estratégico marcado, para ver su eficacia y que nos sirva de ayuda en la toma de decisiones.

La actividad de medir y cuantificar, algo extendido y fácil de ejecutar en áreas de la empresa vinculadas a su productividad y crecimiento, se ha visto siempre como algo controvertido y difícil de aplicar en marketing y comunicación. Nada más lejos de la realidad. Se debe y se puede medir todo aquello que se realiza dentro de estas áreas. Hoy, más que nunca, se cuenta con los instrumentos necesarios para poder valorar de una forma más exacta el famoso ROI, Retorno de la Inversión (Return On Invesment) en comunicación y relaciones públicas. Ese término hace referencia a una métrica financiera de rentabilidad y nos da a conocer el número de veces que una inversión retornará a la empresa en un determinado periodo de tiempo. La fórmula básica aplicada para calcular ese porcentaje de beneficio es dividir los ingresos menos los costes de inversión entre dichos costes de inversión. Suele ser habitual, sobre todo en marketing, que las empresas fijen el ROI que desean alcanzar. Un ROI or 3, por 5,… es decir, de cada euro que se invierte, se quiere obtener el triple o el quíntuple de rentabilidad. Sin embargo, en materia de comunicación, durante los últimos años se ha avanzado mucho y las mediciones que se pueden y se deben aplicar van más allá que un mero ROI.

De que manera las bibliotecas apoyan las políticas de alfabetización

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How Libraries Support National Literacy Efforts: Workshop Report. [e-Book] Hamburg, Germany, Unesco, 2016

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El 5 y 6 de abril de 2016, veinte y ocho participantes, incluyendo representantes públicos y bibliotecas de la comunidad, así como otras partes interesadas en alfabetización de los sectores del gobierno y de la sociedad civil, se reunieron en el Instituto de la UNESCO para el Aprendizaje Permanente (UIL) en Hamburgo, Alemania, para analizar como las bibliotecas pueden apoyar mejor las políticas de alfabetización locales y nacionales. El objetivo principal de la reunión era producir un conjunto de recomendaciones para los gobiernos locales, regionales y nacionales que se incorporarán en un próximo informe sobre políticas de alfabetización.

Directrices de EASE para los autores y traductores de artículos científicos

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EASE Guidelines for Authors and Translators of Scientific Articles. The European Association of Science Editors (EASE), .2015

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Spanish (December 2015)

La Asociación Europea de Editores Científicos (EASE) es una comunidad internacional de personas y asociaciones de diversos orígenes, tradiciones lingüísticas y experiencia profesional en comunicación de la ciencia y la edición.

Para hacer que la comunicación científica internacional sea más eficiente, los artículos de los trabajos de investigación y demás publicaciones científicas deben ser COMPLETAS, CONCISAS Y CLARAS. El fin de estas directrices generalizadas es ayudar a autores, traductores y editores a lograr ese objetivo

 

Perfil sociodemográfico de los internautas 2015

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Perfil sociodemográfico de los internautas 2015. Análisis de datos INE 2015 [e-Book] . Madrid: INTSI, 2015

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El ONTSI presenta el informe “Perfil sociodemográfico de los internautas. El número de personas de 10 años y más que han accedido a Internet en alguna ocasión alcanza casi los 31 millones en el año 2015. Más de 22 millones de personas de 16 a 74 años se conectan a Internet todos los días. Una tercera parte de las personas de 65 a 74 años han accedido a Internet en alguna ocasión.

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El porcentaje de personas que se conectaron a Internet en el último mes entre los pensionistas y las personas dedicadas a las labores del hogar ronda el 40% . El porcentaje de internautas es mayor entre las personas que tienen otra nacionalidad, además de la española. El perfil de los internautas en cuanto a la variable sexo coincide en todos los tipos de internautas: 50,9% hombres y 49,1% mujeres. Casi el 30% de los internautas que acceden semanalmente tienen estudios universitarios. La distribución de la población internauta respecto del tamaño de hábitat es muy semejante a la de la población total.

Bibliotecas 2016: encuesta sobre la opinión que tienen los estadounidenses de sus bibliotecas

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Horrigan, John B. “Libraries 2016” Pew Research Center, September 2016

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Durante los días 7 de marzo al 4 de abril de 2016 Pew Research Center  realizó una encuesta telefónica a 1.601 estadounidenses mayores de 16 años sobre que opinión tienen de los servicios que proporcionan sus bibliotecas, y cuales son sus expectativas de futuro. Entre los resultados el 77% dice que las bibliotecas públicas proporcionan importantes recursos que necesitan. Y el 66% dice que el cierre de la biblioteca pública tendría un gran impacto en su comunidad, aunque sólo el 33% estiman que el cierre sería muy perjudicial para ellos y para su familia.

Las visitas a las bibliotecas públicas se han estabilizado, aunque la gran mayoría de los estadounidenses tienen altas expectativas sobre lo que deberían ofrecer sus bibliotecas en el futuro. La mayoría afirma que las bibliotecas públicas son instituciones importantes para sus comunidades, porque disponen de recursos de información que consideran altamente confiables; el 37% de los estadounidenses sienten que las bibliotecas públicas realizan una contribución importante en este sentido, con un aumento de 13 puntos respecto a la encuesta realizada en 2015.

El 80% de los encuestados dijeron que las bibliotecas públicas ofrecen programas para enseñar a las personas habilidades digitales que ayudan a los usuarios a aprender cómo utilizar las nuevas tecnologías, tales como impresoras 3-D. El 57% de los estadounidenses demandan que las bibliotecas sean lugares más cómodos para leer, trabajar y relajarse.

Sin embargo, hay una división de opinión en cuanto a si los espacios para libros deben ser prioritarios en las bibliotecas. el 24% apoyan la idea de trasladar parte de la colección menos demandada a depósitos con el fin de ofrecer espacios más orientados a la comunidad y a las tecnología; mientras que el 31% estiman que no se deberían trasladar los libros de lugar para crear esos espacios.

Por otra parte la mayoría de los estadounidenses (69%) consideran que bibliotecas hacen un buen trabajo al proporcionar un lugar seguro para el ocio y la formación de las personas, y un 58% afirma que también realizan una labor importante en la tarea de proporcionar formación educativa gratuita y abierta para las personas de todas las edades (58%). Y aproximadamente la mitad piensan que las bibliotecas contribuyen en gran medida a fomentar la creatividad entre los jóvenes (49%); proporcionando un lugar de confianza para que las personas amplíen sus conocimientos sobre el uso de  las nuevas tecnologías (47%).

 En general, el 53% de los estadounidenses mayores de 16 años en el último año han tenido algún tipo de interacción con la biblioteca pública, ya sea a través de una visita presencial, mediante la página web de la biblioteca, o a través de la aplicación móvil. Aproximadamente el 48% de los adultos visitó específicamente la biblioteca o bibliobús en los últimos 12 meses, la cifra aporta un modesto repunte respecto al 44% de los que dijeron que habían visitado la biblioteca a finales de 2015. Sin embargo hubo una caída de cuatro puntos respecto a los que manifestaron que habían accedido a los sitios web de la biblioteca los 12 meses anteriores, porcentaje que cae del 31% en 2015 al 27% en 2016.

El futuro del aprendizaje móvil

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El futuro del aprendizaje móvil: implicaciones para la planificación y la formulación de políticas. [e-Book]  Paris, Unesco, 2013.

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La tecnología ha hecho cambiar nuestro mundo como nadie habría podido imaginar. Hoy los dispositivos móviles impregnan la vida diaria, dando un acceso incomparable a la comunicación y la información. A finales de 2012 se calculaba que el número de dispositivos móviles sobrepasaba la cifra de población mundial (Cisco, 2012). A medida que aumentan la potencia, la funcionalidad y la asequibilidad de esos dispositivos, aumenta también su capacidad de apoyar el aprendizaje de maneras nuevas. Iniciativas innovadoras de aprendizaje móvil surgidas en todo el mundo han puesto de relieve ese potencial (Fritschi y Wolf, 2012b; Hylén, 2012; Isaacs, 2012b; Lugo y Schurmann, 2012; Roschelle, 2003; So, 2012; West, 2012b). De un modo u otro, muchos de esos proyectos o la mayoría están ayudando a personas a aprender cosas que son importantes para ellas. Tanto si se trata de dar autonomía a una mujer de la India mediante mensajes diarios en audio que la ayudan a obtener ingresos de sus conocimientos, o a permitir que un estudiante de Singapur salve la brecha entre el hogar y la escuela, o a que una niña de Nueva York recopile datos para convertirse en un ‘pequeño científico’, o a que un jubilado de Bangladesh tenga acceso a centenares de lecciones sonoras y cuestionarios sobre la lengua inglesa, los dispositivos móviles han transformado las vidas y el aprendizaje de millones de personas, de maneras que tan sólo hace un decenio habrían sido inconcebibles. Sin embargo, a pesar de más de quince años de investigaciones, hasta ahora el aprendizaje móvil no ha alcanzado un impacto significativo a largo plazo sobre la educación. ¿Cómo habría que responder a esto? ¿Qué se puede hacer en los próximos quince años para acrecentar lo ya logrado por usuarios e investigadores, de modo que la calidad de la educación aumente y se aseguren las oportunidades de aprendizaje permanente para todos? Este informe pretende dar respuesta directa a esas preguntas.

Guía sobre los retos y oportunidades de publicación de libros en acceso abierto en Humanidades, Arte y Ciencias Sociales

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Collins, E., C. Milloy, et al.  [e-Book] Guide to open access monograph publishing for arts, humanities and social science researchers : Helping researchers to understand the opportunities and challenges of publishing a scholarly monograph in open access. London, e OAPEN-UK, 2015.

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Esta guía ha sido elaborada para ayudar a los investigadores de Artes, Humanidades y Ciencias Sociales (AHSS) a comprender las oportunidades y retos de la publicación de libros en acceso abierto en sus áreas de conocimiento en relación al impacto y visibilidad de la investigación.

 

 

Book Reading 2016: comportamiento de los lectores estadounidenses

3 respuestas

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Perrin, Andrew ; Smith, Aaron, Rainie, Lee; Anderson, Monica. Deane, 
Claudia . Book Reading 2016, Pew Research Centre, 2016

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Cada vez más estadounidenses leen libros electrónicos en tabletas y teléfonos móviles en lugar de hacerlo en dispositivos de tinta electrónica, pero aún los libros impresos siguen siendo mucho más populares que los libros en formato digital. Cuatro de cada 10 estadounidenses leen únicamente libros impresos; y sólo el 6% leen de manera exclusiva en soporte electrónico.

 

Entre los días 4 de marzo al 7 de abril de 2016 Pew Research llevó a cabo una encuesta telefónica a nivel nacional en la que se pidió opinión sobre sus hábitos de lectura a 1.520 adultos estadounidenses

La encuesta estima que el porcentaje de estadounidenses que han leído un libro en los últimos 12 meses ha sido el 73%, porcentaje que se ha mantenido prácticamente sin cambios desde 2012. Los estadounidenses leen un promedio de 12 libros por año (media), mientras que el típico estadounidense leyó 4 libros de media en los últimos 12 meses (mediana).

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Media y mediana del lectura por año

En cuanto al tipo de formato, el 65%  lee libros impresos, lo que supone una cifra más del doble de la cuota de quienes leen en formato electrónico que son el 28%, y más de cuatro veces de aquellos que han escuchado un audiolibro en el último año (14%) . En general, el porcentaje de estadounidenses que leen libros electrónicos o escuchan audiolibros se ha mantenido estable en los últimos años. Los lectores digitales aumentaron en 11 puntos porcentuales entre 2011 y 2014 (del 17% a 28%), pero esta cuota no ha tenido ningún incremento en los últimos dos años.

 

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Porcentaje de lectura por formato

Los graduados universitarios leen cuatro veces más libros electrónicos que aquellos que no tienen estudios superiores, y aproximadamente el doble de los que leen libros impresos o audiolibros.

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Solo el 6% lee en formato digital exclusivamente

Una cuestión a destacar entre quienes leen libros en formato digital es que se ha producido un cambio importante, ahora la mayoría lee en dispositivos multitarea como tabletas y teléfonos inteligentes en lugar de hacerlo en dispositivos dedicados como son los lectores de tinta electrónica. Hasta el punto de que la cifra de quienes leen en dispositivos multifunción se ha triplicado. Concretamente la cifra de quienes lo hacen en tableta se triplicó, y los que leen sobre teléfonos inteligentes se duplicó. Además los teléfonos inteligentes se están convirtiendo en el dispositivo de lectura más usado por ciertos grupos demográficos, como los de etnia no blanca y los que no han asistido a la universidad.

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Dispositivos de lectura

Los jóvenes – el 80% de entre 18 y 29 años de edad- han leído un libro en el último año, en comparación con el 67% de las personas mayores de 65 años. También los jóvenes tienen más probabilidades que sus mayores de leer libros en formato digital, pero también son más dados a leer los libros impresos, el 72% ha leído un libro impreso en el último año, en comparación con el 61% de las personas mayores.

Las mujeres leen más libros que los hombres en general, y también son más proclives a leer en formato impreso. Sin embargo, hombres y las mujeres tienen una proporción similar en cuanto al uso del formato digital.

Cerca de uno de cada cinco estadounidenses menores de 50 años han utilizado un teléfono móvil para leer libros electrónicos; los ciudadanos de color y los estadounidenses que no han asistido a la universidad, son especialmente proclives a recurrir al teléfono móvil – en lugar de otros dispositivos digitales – cuando leen libros electrónicos.

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Motivaciones para leer

También la proporción de estadounidenses que leen con el fin de conocer más sobre un tema de interés específico ha aumentado en los últimos años. El 84% lee para saber más de un tema específico de su interés (el 29% lo hace casi todos los días). El 82% lee para mantenerse al día en relación a los acontecimientos actuales (47% lo hace casi todos los días). El 80% lee por placer (35% casi todos los días). y el 57% lee para el trabajo o la escuela (31% lo hace casi todos los días).

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Directrices para la Gestión de Datos en Horizonte 2020

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Directrices para la Gestión de Datos en Horizonte 2020: Versión 1.0 – versión en español sept. 2014.

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Ver también

¿Qué es Horizonte 2020?: Programa Marco de Investigación e Innovación de la Unión Europea

 

En Horizonte 2020 se implementará una acción piloto de alcance limitada en relación con el acceso abierto a los datos de investigación. Se requerirá a los proyectos participantes el desarrollo de un Plan de Gestión de Datos (PGD) en el que se deberá especificar qué datos estarán en acceso abierto. Este documento proporciona unas directrices para la gestión de datos en Horizonte 2020 y está dirigido a los solicitantes y beneficiarios de proyectos incluidos en este programa marco. Estas directrices tienen por objeto ofrecer indicaciones sobre cómo cumplir con los requisitos exigidos en cuanto a calidad, intercambio y seguridad de los datos de investigación. Cualquier propuesta de proyecto presentado como “acciones de Investigación e Innovación” así como “Acciones de Innovación” incluirá una sección en Gestión de Datos de Investigación que será evaluada bajo el criterio “Impacto”. ¿Qué tipos de datos generará y recopilará el proyecto?. ¿Qué estándares se utilizarán?. ¿Cómo serán explotados y/o compartidos/accesibles los datos para su verificación y reutilización?. Si los datos no pudieran estar disponibles, es necesario explicar el motivo. ¿Cómo se conservarán y preservarán los datos?.

Principios, Prácticas y Perspectivas en la Gestión de Datos de Investigación (CLIR)

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 Research Data Management : Principles, Practices, and Prospects.  [e-Book]. New York, CLIR, 2013.

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El reto de garantizar la conservación a largo plazo y el acceso a los resultados de la investigación científica, especialmente los conjuntos de datos producidos por los proyectos de investigación financiados con fondos públicos, se ha convertido en un tema importante en los Estados Unidos. En 2011 se inició el proyecto DataRes en la Universidad del Norte de Texas con el objetivo de documentar las percepciones y las respuestas a este nuevo problema en la educación superior de Estados Unidos y para explorar formas en las que la profesión de las bibliotecas y ciencias de la información (LIS)  podría responder mejor a la necesidad de una mejor gestión de datos de investigación en las universidades. En este informe se ponen de relieve algunos de los hallazgos más destacados del Proyecto DataRes sobre el tema de gestión de datos de la investigación en la educación superior y se consideran los posibles escenarios futuros de la gestión de datos de investigación (RDM) y las implicaciones que conlleva.