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Estudio de la oferta comercial de libros electrónicos en bibliotecas

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Étude sur l’offre commerciale de livres numériques à destination des bibliothèques de lecture publique. (2013). [e-Book] Paris, Ministère de la Culture et de la Communication.

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En un contexto en que la transición a libro digital plantea muchas preguntas sobre el futuro de los distintos actores de la cadena del libro, el Ministerio de Cultura y Comunicación de Francia (Dirección general de las industrias culturales y los medios de comunicación, y el Libro de Servicios Lectura) quiere promover el diálogo en torno al préstamo digital de libros. Para ello, se ha considerado necesario disponer de elementos de síntesis y análisis sobre la situación en Francia y en varios países extranjeros. La realización de este estudio se llevó a cabo por IDATE.

La presencia de libros electrónicos en los países europeos estudiados y su penetración en las bibliotecas sigue siendo escasa. Sin embargo, en otros países, se está produciendo un  despliegue más amplio como los 4.000 títulos actuales disponibles en Suecia, o la no disponibilidad de títulos clave en Alemania, así como el peso que tienen los servicios de préstamo digital en América del Norte y en el Reino Unido. El ejemplo de los Estados Unidos muestra que una amplia gama de títulos actuales, de acuerdo con el modelo propuesto de descarga a través de equipos terminales de lectura ha llevado a desencadenar una demanda muy significativa.

A partir de entrevistas realizadas en este estudio, los rendimientos al respecto son poco significativos en Europa, muy probablemente debido a una oferta poco atractiva para los usuarios. Sin embargo, el ejemplo de los Estados Unidos muestra que ofrecer un catálogo actual, fácilmente accesible y extenso genera un uso significativo.

Las relaciones entre los editores y las bibliotecas no son estables en ningún país estudiado. En Suecia, se desarrollaron proyectos digitales desde la década de 2000, o en los Estados Unidos, donde la oferta de títulos digitales para las bibliotecas es muy amplia, los modelos de negocio siguen siendo objeto de debate, y la posición de los diferentes actores evolucionan con el desarrollo del mercado de consumo.

Las negociaciones entre los editores y las bibliotecas se basan en los modelos y estructuras del préstamo tradicional. Si el modelo de acceso en línea está disponible en muchos países, es posible implementar un servicio basado en una descarga temporal por parte del usuario, que es objeto de discusión entre editores y bibliotecas.

En esta negociación, existen diversos asuntos a tratar:

· La limitación del número de préstamos por licencia o establecer un número limitado de préstamos

· El precio de compra de libros para las bibliotecas digitales

·  La fechas de disponibilidad de los libros digitales en la biblioteca en relación con su disponibilidad para el público en general.

Otro asunto está en determinar cual es el vínculo entre los libros digitales y las plataformas de préstamo. En una primera fase se produce una contratación por parte de las bibliotecas con plataformas; por otra parte, la adquisición de libros digitales o licencias de libros digitales. Junto a cuestiones como la capacidad de mantener un catálogo e incluso el cambiar de proveedor es un punto concreto; así como el debate en los Estados Unidos o Canadá, que afecta a la definición de las plataformas: si se trata de un intermediario técnico (que no retiene el control del catálogo ) o un proveedor de contenidos (que establece una licencia de uso que lo une a la biblioteca).

El papel de las bibliotecas universitarias en el futuro del acceso abierto

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Harris, Siân (2012). [e-Book]  Moving towards an open access future:the role of academic libraries. London, SAGE, 2012

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El 26 de abril 2012 Un grupo de 14 bibliotecarios y otros expertos se reunieron en la British Library para discutir cuál es el papel de la biblioteca universitaria en el futuro del acceso abierto. La mesa redonda incluyó bibliotecarios procedentes de Europa, América del Norte y el Medio Oriente, que representaban una amplia gama de instituciones académicas con diferentes niveles de enfoque de la investigación. Muchos de los participantes también tenián un papel clave en los grupos industriales y organizaciones, incluyendo la IFLA, UKSG, SLA y CSAC.

Los objetivos de la mesa redonda fueron proporcionar una perspectiva internacional sobre el posible impacto futuro del libre acceso para identificar el apoyo y las habilidades requeridas por parte de los bibliotecarios, de sus instituciones, editores, patrocinadores y otras partes implicadas. La reunión, que fue organizada por SAGE, en asociación con la Bristish Library,  y presidida por el consultor Simon Inger, analizó una serie de preguntas acerca de qué papel jugará el acceso abierto en el futuro, y el impacto que un cambio hacia un acceso abierto a los contenidos podrá tener sobre las bibliotecas.

Los participantes examinaron los presupuestos, los roles y las relaciones dentro de las instituciones, y el impacto sobre los servicios tradicionales de la biblioteca. Este informe es un resumen de los debates y las opiniones de todos los participantes.

El contexto de libre acceso en la próxima década. 

• En los próximos 10 años la proporción de artículos publicados en acceso abierto aumentará, aunque las estimaciones de la proporción de acceso abierto en ese rango de tiempo se calcula que será de alrededor de 15% a 50%.

• La escala del cambio hacia el acceso abierto dependerá en gran medida de la política desarrollada en torno al tema a nivel nacional e internacional. Las decisiones políticas según la perspectiva actual,  favorecen el acceso abierto de la ruta dorada sobre verde.

• No es probable que haya muchas diferencias entre disciplinas, en particular un área importante serán los artículos médicos.

• Las monografías en acceso abierto desempeñarán un papel cada vez mayor en las Humanidades y las Ciencias Sociales.

Cambios en los patrones de investigación. 

• La visibilidad del contenido en acceso abierto será la clave para su utilidad, a través de  servicios de recomendación que favorecerán enlaces de contenidos de libre disposición.

• Los investigadores pueden ser reacios a cumplir con el acceso abierto, a menos que sea un requisito para la financiación de sus investigaciones.

 • La minería de textos será un beneficio clave de acceso abierto para los investigadores

• Todavía hay una fuerte cultura de desconfianza y los malentendidos sobre el acceso abierto entre investigadores, la comunicación con los investigadores y las instituciones sobre el acceso abierto será una función importante que tendrán que llevar a cabo las bibliotecas.

Efectos sobre los presupuestos. 

• Un cambio hacia el acceso abierto tendrá un impacto en el balance de los costos. Los países e instituciones que producen grandes cantidades de información de  investigación pagarán una mayor proporción de los mismos.

• Los países que favorezcan políticas de acceso abierto es probable que reduzcan los presupuestos de las bibliotecas, aunque la extensión de esto va a variar en función del país y el tipo de institución.

• Las bibliotecas universitarias están bien situados para gestionar los presupuestos de acceso abierto de la ruta verde, aunque algunos investigadores también lo gestionan directamente

El papel de las bibliotecas. 

• El acceso abierto no reducirá la importancia de las bibliotecas en desarrollo colecciones institucionales, de modo que las competencias clave de las bibliotecas seguirán siendo necesarias.

• Los sistemas de descubrimiento de información externos tendrán prioridad sobre el catálogo de la biblioteca.

• Las bibliotecas están bien posicionadas para gestionar repositorios institucionales.

• Gestión de metadatos va a ser muy importante para una buena detectabilidad de los recursos de acceso abierto

• Las funciones como la gestión de metadatos y la conservación son susceptibles hacerse en una escala web en lugar de a nivel institucional.

• El valor de la biblioteca será juzgado por la calidad de la prestación y no por la amplitud de la recogida. El valor también se agregará digitalizando y haciendo disponibles colecciones únicas.

• Las bibliotecas necesitarán cada vez más trabajar juntas y compartir funciones y servicios.

• La atención se desplaza desde la biblioteca a al bibliotecario: “el profesional de la información es la biblioteca del futuro.

Sugerencias. 

• Las bibliotecas universitarias deben evolucionar para seguir respondiendo a las necesidades cambiantes de sus usuarios.

• Las bibliotecas tendrán que buscar la manera de trabajar juntos, es necesario un mayor diálogo entre las bibliotecas sobre las estrategias para hacer frente a mejores prácticas y a un mejor acceso abierto.

• Existe una importante necesidad de una comunicación clara sobre que es el libre acceso, sus beneficios, procesos e implicaciones para los investigadores.

• Al igual que con todos los modelos de publicación, el acceso abierto conlleva tanto beneficios como costos. El grupo cree que los buenos resultados de las políticas sólo resultará si los participantes en el mercado están dispuestos a reconocer y evaluar y exhortar a los participantes a mantener un diálogo abierto sobre el acceso abierto.

Bibliotecas accesibles para todos: pautas para personas mayores y discacitados

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Bibliotecas accesibles para todos: pautas para acercar las bibliotecas a las personas con discapacidad y a las personas mayores. (E-Book) 2a. ed. Madrid, Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad. Secretaría General de Política Social y Consumo, 2011.

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El libro: “Bibliotecas accesibles para todos: Pautas para acercar las bibliotecas a las personas con discapacidad y a las personas mayores”, es el resultado del trabajo conjunto entre diversas entidades. Han trabajado en su elaboración profesionales de: el Ministerio de Educación, Política Social y Deporte (actualmente Mº de Sanidad, Política Social e Igualdad), a través del Ceapat y del Centro Español de Documentación del Real Patronato sobre Discapacidad, la Fundación Cnse, de la Confederación Estatal de Personas Sordas, la Fundación Once y la Once. Ha colaborado también, con su revisión y comentarios, el Grupo de Trabajo de Cooperación Bibliotecaria: Multiculturalidad y Accesibilidad en Bibliotecas Públicas, coordinado por el Ministerio de Cultura y las Comunidades Autónomas.

En este documento, segunda edición revisada, se ofrecen directrices básicas sobre accesibilidad en todos los aspectos que afectan al uso de las bibliotecas por parte de los usuarios: el edificio, el mobiliario, la colección, los servicios y la atención del personal bibliotecario.

La principal aportación de este libro es la experiencia de colaboración entre profesionales con distintas trayectorias formativas y diferentes miradas a la discapacidad (arquitectos, bibliotecarios, documentalistas, terapeutas ocupacionales), y entre organismos de la Administración y entidades asociativas.

Manual para la elaboración de una carta de servicios

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Manual para la elaboración de una carta de servicios [e-Book] . Ciudad Real, Junta de Castilla-La Mancha. Consejería de Presidencia y Administraciones Públicas, 2013

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“La Administración al servicio del ciudadano” es el lema comúnmente aceptado por las administraciones de los estados miembros de la Unión Europea estableciéndose dos tipos de instrumentos muy valiosos para establecer un mecanismo de mejora continua de los servicios prestados por los órganos de la administración: las evaluaciones de calidad y rendimiento (autoevaluación), siguiendo el Modelo Europeo de Gestión de Calidad (Modelo EFQM de Excelencia) u otros modelos similares y la publicación de estándares de calidad, materializado a través de las Cartas de Servicios.

Los ciudadanos tienen necesidades concretas y expectativas que han de ser satisfechas por la Administración. Para conocer y responder mejor a estas demandas, las administraciones de la mayoría de los países vienen utilizando instrumentos que permiten manifestar públicamente la materialización de los principios de transparencia, participación, responsabilidad y compromiso en la prestación de los servicios públicos. Estos documentos reciben el nombre de Cartas de Servicios y se han convertido en una muy eficaz herramienta de gestión para mejorar la calidad de los servicios en consonancia con las necesidades de los ciudadanos.

Las Cartas de Servicios se encuentran reguladas en el artículo tercero del Decreto 30/1999, de 30 de marzo, por el que se aprueba la Carta de los Derechos del Ciudadano.

Así mismo la aprobación de Cartas de Servicios constituye una estrategia para conseguir el objetivo 6º del Plan Funciona, aprobado por el Consejo de Gobierno en fecha 11 de noviembre de 2001: La calidad de los servicios públicos como referencia de la acción pública. Orientar los servicios públicos al cliente.

En mayo de 2008 entró en vigor la norma UNE de AENOR 93200:2008 de Cartas de Servicio. Esta norma ha sido elaborada por un grupo de expertos entre los cuales destacan

representantes de la Agencia de Evaluación de la Calidad del Ministerio de Política Territorial y Administración Pública, las Administraciones de las Comunidades Autónomas, empresas de consultoría en gestión de la calidad, empresas certificadoras de calidad de los productos.

La norma UNE 93200:2008 establece el contenido mínimo que debe incluirse en una Carta de Servicios, con el fin de que sea un documento claro y unívoco que refleje un compromiso de calidad adaptado a las expectativas de los clientes. Además de explicar la metodología para su elaboración, ofrece las pautas para el seguimiento periódico del cumplimiento de las Cartas de Servicios, los procesos de revisión y actualización, así como las acciones de comunicación interna y externa. En su elaboración se ha tenido como objetivo lograr que las Cartas de Servicios contemplen compromisos de calidad que satisfagan las expectativas de los usuarios.

Además de la metodología aprobada por la norma UNE antes citada, existen otras metodologías válidas sobre elaboración y certificación de Cartas, enmarcadas generalmente en sistemas de calidad más amplios, entre los cuales las Cartas de Servicios son un instrumento más.

El papel de los bibliotecarios en un mundo de Acceso Abierto

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Assessing the role of librarians in an Open Access world,  [e-Book]  InTech, 2012

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Esta encuesta en línea fue diseñado para medir cómo la comunidad bibliotecaria está respondiendo al movimiento Open Access (OA) con el fin de comprender mejor las inquietudes sobre Acceso Abierto, cuáles son sus principales beneficios y como es percibido por los bibliotecarios. Además de entender cómo el papel del bibliotecario podría cambiar en el futuro en relación con el Acceso Abierto, en función de como cómo los bibliotecarios pueden ayudar mejor a sus comunidades a depositar en un repositorio OA y a  acceder a contenidos bajo este modelo de negocio en evolución.

Bibliotecas y publicaciones digitales

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Voutssás Márquez, Juan. Bibliotecas y publicaciones digitales. Investigación Bibliotecológica vol. 22, n. 44 (2008).
pp. 197-200.

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Esta obra analiza la biblioteca digital partiendo de las preguntas que se hacen actualmente los encargados de las bibliotecas, los profesionales de las mismas, los profesores y los estudiantes de bibliotecología. En ella se estudia y conoce a la biblioteca digital bajo un enfoque reduccionista, por lo que se analizan minuciosamente todos y cada uno de sus componentes, sus características, sus mitos y realidades intentando comprender el origen, la evolución, estado del arte y tendencias de la biblioteca digital y el cómo concebir, diseñar y construir una biblioteca digital disectando cada una de sus partes y sus interrelaciones. La obra describe cómo se puede ir construyendo una colección digital con material digital original o digitalizado, brinda también una explicación sobre cuándo, cómo, y por qué debe digitalizarse tal o cual material, las ventajas y desventajas de hacerlo, qué implicaciones legales tiene el uso o copia de los materiales digitales y cómo el bibliotecario actual puede desenvolverse adecuadamente en ese entorno. Se concluye con un análisis del perfil profesional del bibliotecario en el mundo digital. El tratamiento de la obra nace del supuesto de que un profesional de la biblioteca desea diseñar y construir una biblioteca digital pública, o una biblioteca para una escuela, un centro de investigación, una entidad gubernamental o una empresa privada y ayuda a lograrlo partiendo de un mejor entendimiento de la propia biblioteca digital.

Uso de redes sociales en Bibliotecas USA en 2012.

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Las bibliotecas de todo tipo de Estados Unidos están recurriendo cada vez más a la utilización de redes sociales y herramientas Web 2.0, trabajando con una amplia gama de aplicaciones para conectar con los clientes a través de distintos canales de comunicación. Facebook y Twitter en particular, han demostrado su eficacia como instrumentos útiles no sólo en dar a conocer la disponibilidad de las colecciones en línea, sino también en la construcción de relaciones de confianza con los usuarios.

En un informe publicado en febrero de 2012, el 87% de los entrevistados en una encuesta realizada por la Biblioteca Estatal de Carolina del Sur citó las redes sociales como la herramienta de la Web 2.0 que más usan para promover los servicios bibliotecarios. En segundo lugar los blogs (52%), y en tercer lugar otras herramientas multimedia para compartir fotos (40%) y vídeo en línea (33%). Los mundos virtuales (2%) sigue siendo la menos utilizada.

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Una gran proporción de los encuestados (96%) dijeron que consideraban las herramientas Web 2.0 importantes para la promoción de los servicios de la biblioteca, aportando además observaciones detalladas al respecto. Se les pidió que calificaran la eficacia de cada instrumento en el logro de los objetivos de marketing o promoción en una escala de 1 (no efectivo) al 5 (muy efectivo), los encuestados calificaron las redes sociales con la puntuación más alta, con un promedio de 3,7 (ligeramente más alto que el año pasado) . En segundo lugar consideraron las herramientas sociales para compartir vídeos en línea con un promedio de 3.3.

La mayoría de los encuestados dijo que las personas de 18-25 años de edad son los más propensos a ser influenciados por el uso de la biblioteca de las herramientas Web 2.0, con edades de 26-35 y 36-45 ocupando el segundo y tercer lugar. Un total de 749 personas comenzó el estudio, y 548 (73%) lo completó. Casi dos tercios de los encuestados representaban las bibliotecas públicas, y un cuarto bibliotecas académicas representadas.

La mayoría de los encuestados dijo que las personas de 18-25 años de edad son los más propensos a ser influenciados por el uso de las herramientas 2.0 en la biblioteca, los que se encuentran en un rango de edad de 26-35 y 36-45 ocupan el segundo y tercer lugar.

Un total de 749 personas iniciaron la encuesta, y 548 (73%) la completaron totalmente. Casi dos tercios de los encuestados representaban a bibliotecas públicas, y un cuarto bibliotecas universitarias.

Entre las razones que alguno comenta “En 2010 Facebook  tenía más de 300 millones de usuarios activos, cifra similar a la población de Estados Unidos. El 31 de diciembre del 2011, Facebook tenía 845 millones de usuarios , 2,7 veces la población de Estados Unidos. De febrero 2008 a febrero de 2009, Twitter experimentó una tasa de crecimiento del 1,382%. Millones de personas están utilizando estas herramientas como parte de su vida cotidiana, tanto para trabajar y jugar”. Por esas razones las bibliotecas deben estar presentes en la red si quieren estar donde están sus usuarios.

Facebook es el rey de todas las plataformas de redes sociales para las bibliotecas. Según los informes de OCLC  alrededor del 11% de las bibliotecas públicas más grandes  de Estados Unidos tienen páginas en Facebook. A partir de enero de 2011, Facebook tenía más de 15.000 direcciones URL con la palabra “bibliotecas” en ellos.

En la primavera de 2010, el Library Research Service visitó los sitios web de 689 bibliotecas públicas en los Estados Unidos y encontró que uno de cada tres tenía presencia en Facebook. Según el estudio LRS (PDF): “De todas las tecnologías web examinados en este estudio, las bibliotecas públicas han tenido el mayor incremento en los medios sociales. Este campo, que no existía hace unos años, y en la que muy pocas bibliotecas públicas se habían aventurado ha visto una verdadera explosión de crecimiento “.

El estudio dice que Facebook en particular, ha experimentado un importante uso – 8 de cada 10 bibliotecas públicas que atienden a más de 500.000 personas tienen presencia en Facebook. La presencia de Facebook  era fuerte en casi todos los rangos de población. Más de la mitad (58%) de las bibliotecas en el estudio que atienden a rangos de población de  100,000-a 500.00; y de 25,000-100.000 usuarios tienen página en Facebook y casi la mitad (44%) de aquellos que sirven a un rango de población de entre 10,000-25,000 personas tenían una presencia en Facebook.  Incluso en las bibliotecas de las comunidades más pequeñas -las que atienden a población de menos de 10.000 usuarios-, una de cada cinco (18%) interactuó con sus usuarios a través de Facebook.

Los mensajes de texto, Twitter y Google+

Los “teen móvil” en los Estados Unidos envía o recibe un promedio de 2.899 mensajes de texto por mes, en comparación con 191 llamadas. Y las bibliotecas son parte de esa interacción. El 95% de todos los adolescentes 12-17 años de edad tiene acceso a Internet, y el 80% de ellos son usuarios de las redes sociales, según un estudio del Instituto Pew.

El servicio de referencia referencia móvil hizo su debut en 2008 y actualmente lo utilizan más de 800 bibliotecas públicas y universitarias en Estados Unidos, de acuerdo según datos proporcionados por The Digital Shift, el proceso de interacción con el servicio de referencia se produce cuando los usuarios inician la conversación con la biblioteca después de que las propias bibliotecas hayan lanzado un mensajes de texto de un anuncio sobre un evento dentro de la biblioteca. Hace poco Mosio, empresa fabricante de tecnología de mensajería para bibliotecas, ha anunciado el lanzamiento de Mobile PRM (“Relationship Management Patrón”), con una serie de nuevas características que permiten a las bibliotecas envíar alertas de mensaje de texto y anuncios a listas de suscriptores y a usuarios individuales.

Twitter es también una plataforma popular entre los sistemas de comunicación entre bibliotecas y usuarios. Un artículo en la Collection Management cifró una cifra de unas 850 bibliotecas que utilizaban Twitter en Estados Unidos.

La red social de Google, Google+, se puso en marcha en junio de 2011 y desde entonces dispone de más de 40 millones de usuarios. Sin embargo, es a partir de noviembre de 2011 desde cuando Google permite a las organizaciones, y no sólo a los individuos, crear sus propias páginas en el sitio, con este cambio en la política de Google decenas de bibliotecas crean páginas de Google+, desde grandes bibliotecas públicas como la New York Public Library a las más pequeñas. Varias bibliotecas universitarias están también utilizando las páginas de Google+.

La Arquitectura de la Biblioteca Recomendaciones para un proyecto integral

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Romero, Santi. “La Arquitectura de la Biblioteca : Recomendaciones para un proyecto integral” Barcelona: Col.legi d’Arquitectes de Catalunya, 2ª Edición (Julio 2004)

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Se trata de un libro especializado en equipamientos bibliotecarios que pretende ser un instrumento para planificar y proyectar de forma integral una biblioteca, a partir del trabajo común entre arquitectos, bibliotecarios y usuarios.

Este libro, pensado para estos profesionales, puede servir también de ayuda a los promotores públicos o privados para planificar el servicio bibliotecario y proyectar y construir la biblioteca.

Se trata de una monografía basada en la realidad bibliotecaria del país, que viene a llenar el vacío existente en cuanto a publicaciones especializadas en este tema.

Una gran mayoría de los estadounidenses desconocen que su biblioteca presta libros electrónicos

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Pew Research Center publicó un nuevo informe sobre  que piensan los estadounidenses de sus bibliotecas. El informe se basa en una encuesta realizada en marzo y abril de este año.  A pesar de que el 95% de las bibliotecas públicas estadounidenses disponen de libros electrónicos según los informes de Library Journal, una buena parte de los ciudadanos de ese país (48%) desconocen que su biblioteca presta libros electrónicos. Solo el 38% conoce este servicio, y de ese porcentaje solo lo ha usado el 16%, lo que supone un nada más el 6% de los ciudadanos de Estados Unidos han llevado un libro en préstamo de su biblioteca

 

 

Ver encuesta en

Horrigan, John B.  ”Libraries at the Crossroads
The public is interested in new services and thinks libraries are important to communities”  Pew Research Center, sept 2015

 

Texto completo

Cuestionario

 

Pew Research en la encuesta Libraries at the Crossroads (Bibliotecas en la encrucijada) preguntó a el grupo de estudio si pensaban que las bibliotecas deben retirar algunos libros impresos para liberar espacios con el objetivo de rediseñar nuevos servicios como centros de tecnología, salas de lectura, salas de reuniones y eventos culturales, en favor de su comunidad; tal como lo están haciendo algunas bibliotecas de ese país. Un 30% de los encuestados pensaba que era una gran idea (frente al 20% en 2012), mientras que el 40% cree que las bibliotecas deben “tal vez” hacer eso, y el 25% se opone a la idea (frente al 36% en 2012). Esta es un indicio del creciente reconocimiento de que los libros impresos van perdiendo el valor que tenían para los usuarios en tiempos pasados.  Durante años los libros impresos tenían casi la exclusividad de ser el único medio para logar un objetivo que era la difusión del conocimiento, pero, con la llegada de los libros electrónicos, el formato impreso sólo es es una forma más entre otras de lograr este propósito.

 

A pesar de que el 95% de las bibliotecas estadounidenses disponen de libros electrónicos según los informes de Library Journal, una buena parte de los ciudadanos estadounidenses desconocen que su biblioteca presta libros electrónicos (48%).

 

Las casi totalidad de las bibliotecas en Estados Unidos dispone de libros electrónicos . Tomando datos de la American Library Association,  el 90% de las bibliotecas públicas en los EE.UU prestan libros electrónicos, pero lamentablemente la mayoría de los usuarios desconocen que disponen de este importante recurso. El 38% dicen que su biblioteca pública tiene libros electrónicos, en comparación con el 31% que dijo esto en la encuesta de 2012. Por grupos de edad, formación, nivel económico y familiar; los que son más conscientes de que su biblioteca tiene libros electrónicos son aquellos que poseen formación universitaria (52%), padres (44%) y los que viven en hogares donde los ingresos anuales son de más de $ 75,000 (44%). Es decir que aquellos con mayor formación, padres y con un nivel de ingresos medio alto son los usuarios que mejor conocen la existencia de este servicio. Aunque sólo el 16% del 38% que informaron que conocían la existencia de este servicio han llevado en prestado libros electrónicos de su biblioteca, lo que significa que sólo el 6% de los usuarios de la biblioteca están haciendo uso de este servicio que ofrecen muchas bibliotecas.

 

El 38% dicen que su biblioteca pública tiene libros electrónicos. Aunque sólo el 16% de ese porcentaje han llevado en préstamo libros electrónicos de su biblioteca, lo que significa que sólo el 6% de los usuarios de la biblioteca están haciendo uso de este nuevo servicio que ofrecen muchas bibliotecas.

 

Es una cifra a tener en cuenta sabiendo que en Estados Unidos la mayoría de las personas disponen de al menos un dispositivo lector de libros electrónicos. Y esto llama más la atención si tenemos en cuenta que el 66% de los que visitaron una biblioteca en los últimos 12 meses, dijeron que llevaron prestado al menos un libro impreso. Esto obliga a que las bibliotecas que han puesto tantos interés, recursos y dedicación a este nuevo servicio analicen la cuestión y desarrollen campañas de formación y promoción en torno a este recurso con un alto potencial de futuro.

 

Esto obliga a que las bibliotecas que han puesto tantos interés, recursos y dedicación en este nuevo servicio estrella analicen la cuestión y desarrollen campañas de formación y promoción en torno a este recurso con un alto potencial de futuro.