Archivo de la categoría: Tecnologías de la información

Manifiesto sobre los Agentes del Cambio Digital. De que manera las personas dirigen el cambio digital desde dentro

cover_change_agent_new

The Digital Change Agent’s Manifesto: How the People Behind Digital Transformation Lead Change From Within. Altimeter, Prophet, 2017

Texto completo

El Manifiesto del Agente de Cambio Digital es el resultado de más de cinco años de investigación y 30 entrevistas con aquellos que han liderado iniciativas de transformación digital dentro de las marcas más reconocidas del mundo, incluyendo Coca-Cola, Equifax, FCC, NFL, Samsung, Starbucks y Visa, entre muchas otras.

El informe está destinado a estrategas digitales y líderes ejecutivos responsables de impulsar la transformación digital, la innovación corporativa o el trabajo de cultura digital en su organización.

En un mundo en el que la tecnología digital evoluciona más rápido de lo que las organizaciones pueden adaptarse, no es ningún secreto que las empresas están invirtiendo en transformación digital e innovación corporativa. Pero, ¿quién dirige el cambio? A menudo, son los individuos quienes comparten una profunda experiencia y pasión por lo digital. Y aunque estos «agentes de cambio digital» se esfuerzan por traer el cambio desde sus respectivos grupos dentro de la organización, no necesariamente están experimentados o entrenados para navegar por las dinámicas culturales que impulsan el cambio en toda la organización.

Con el apoyo y orientación, los agentes del cambio difunden la alfabetización digital, impulsan la colaboración, construyen puentes internos con sus colegas y ayudan a acelerar el progreso de su organización a través de las «Seis Etapas de Transformación Digital» de Altimeter.

Puntos destacados del informe:

  • Aunque la transformación digital es una de las tendencias más grandes en los negocios de hoy en día y las empresas están invirtiendo fuertemente en nuevas tecnologías e innovaciones, muchas aún lo hacen como un esfuerzo de base impulsado por individuos expertos -agentes de cambio digital- en toda la organización.
  • A los agentes de cambio digital les apasionan las innovaciones digitales y creen firmemente en su potencial para ayudar a la organización a tener éxito, pero a veces se muestran reacios a asumir un papel de liderazgo o de gestión del cambio.
  • Los agentes de cambio pueden surgir desde cualquier lugar de la organización y a menudo comienzan como defensores digitales -empleados que introducen o promueven nuevas ideas o productos digitales- y eventualmente pueden progresar a transformadores experimentados.
  • Para obtener apoyo en toda la organización, los agentes de cambio rápidamente se dan cuenta de que deben adquirir habilidades básicas de gestión del cambio si quieren asegurar la colaboración multifuncional y el apoyo al liderazgo.
  • Sin apoyo, los agentes de cambio digital pueden desilusionarse y perder moral y tratar de llevar su experiencia y pasión a otros lugares.

Perfil sociodemográfico de los internautas. Análisis de datos INE 2017

0000000924_01_ontsi_acceso_frecuencia_internet

Perfil sociodemográfico de los internautas. Análisis de datos INE 2017. [e-Book] Madrid, ONTSI, 2017.

Texto completo

El ONTSI presenta el informe “Perfil sociodemográfico de los internautas. Análisis de datos INE 2017” realizado en virtud del convenio con el Instituto Nacional de Estadística para el tratamiento de los datos de la encuesta TIC-H 2017.

Igual que en años anteriores, en este informe se estudia a la población española en cuanto al número de internautas, su frecuencia de uso de Internet y su evolución en el tiempo. Por segundo año se incluye un análisis de las capacidades digitales de la población a partir del índice global de capacidades digitales elaborado por la Comisión Europea. Este índice valora las capacidades y habilidades digitales de las personas en cuanto a las temáticas: información, comunicación, resolución de problemas y software. Los principales puntos a destacar de este apartado son los siguientes:

  • En 2017 se incrementa el porcentaje de internautas de alguna ocasión, el de último mes y el de acceso semanal en torno a cuatro puntos porcentuales alcanzando el 86 %, 83,6 % y 80 % respectivamente.
  • El 57,3 % de los internautas de última semana tienen menos de 45 años frente al 49,3% de la población total. Estos porcentajes han variado poco en el último año.
  • El 31,4 % de la población española muestra un nivel de capacidades digitales “superiores a las básicas”, correspondiendo el 23,3 % al nivel “básico”, el 28 % a “bajo” y el 17,3 % a “ninguno”.
  • Las capacidades digitales de la población españolas muestran una tendencia positiva. De este modo, ha crecido 1,5 puntos porcentuales la población con capacidades básicas o superiores a básicas
  • Los hogares con niños destacan por su equipamiento tecnológico, siendo especialmente relevante las diferencias correspondientes a la disposición de ordenador y tablets, seguido por el acceso a Internet.

 

Las TIC en los hogares españoles 2017

tic-hogares-2016

 Las TIC en los hogares españoles 2017.  [e-Book] Madrid, ONTSI, 2017.

Texto completo

 

En la oleada LVI del informe “Las TIC en los hogares españoles” se actualiza el gasto en servicios de telecomunicaciones realizado por los hogares españoles en el segundo trimestre de 2017, analizando niveles de consumo y gastos medios en los servicios de telefonía fija, móvil, Internet y TV de pago.

Los datos más destacados de este informe son:

  • El gasto total en servicios TIC de los hogares españoles en el segundo trimestre de 2017 alcanza los 3.023 millones de euros, aumentando un 1,2 % en los últimos doce meses.
  • El gasto medio por hogar en telefonía móvil continúa siendo el más elevado de los cuatro servicios TIC, 29,2 € al mes (IVA incluido). Le sigue la televisión de pago (20,8 €/mes), Internet (18,8 €/mes) y la telefonía fija (18 €/mes).
  • Tres de cada cuatro hogares tienen servicios TIC empaquetados, en su mayoría (51,8 %) el paquete incluye telefonía fija, telefonía móvil e Internet, con un gasto medio asociado de 54,5 €/mes (IVA incluido).
  • En el último año se reducen tanto el número de llamadas y como su duración desde el teléfono fijo (11,3 % y 10,7 % respectivamente) y aumentan desde el teléfono móvil (3,1 % y 3,3 %).

Ciudades impulsadas por datos: 20 historias de innovación

 

captura-11

Data Driven Cities: 20 Stories of Innovation. [e-Book] Cologny, Switzerland, World Economic Forum, 2017.

Texto completo

 

La Cuarta Revolución Industrial llegará en ciudades de todo el mundo. Los bits están encontrándose con ladrillos a medida que el Internet entra en los espacios donde vivimos, convirtiéndose en el «Internet de las Cosas». Los resultados impactarán en la mayoría de los aspectos de nuestras vidas, planteando cuestiones de interés urgente. ¿Qué dimensiones de las ciudades se verán más afectadas? ¿Cuál será el impacto en los ciudadanos? ¿Cómo debería cambiar la política urbana?

En el mundo se generan datos de manera continua, cada vez que enviamos un mensaje, hacemos una llamada o completamos una transacción, dejamos rastros digitales. Los “datos generados por el usuario” provienen de la participación de personas, por ejemplo, a través de plataformas de medios sociales o crowdsourcing. Cada tweet, publicación en Facebook o carga de Flickr puede proporcionar información valiosa para comprender mejor las ciudades y la sociedad actual. Nos estamos acercando rápidamente a lo que el escritor italiano Italo Calvino conscientemente  llamó la “memoria del mundo“, una copia digital completa de nuestro universo físico. Los datos ya son un componente clave para las empresas, pero hoy en día han entrado en la esfera pública y se están trasladando a nuestras ciudades. Esto ha hecho que sea más importante que nunca entender las consecuencias de los datos, especialmente cómo afecta a la vida de las personas. Estos datos se recopilan para un propósito y luego se utilizan para otro: piense en los datos que pertenecen a las compañías de teléfonos celulares para manejar sus operaciones, y los utilizan las compañías de transporte para entender mejor la movilidad urbana.

La necesidad de que las ciudades aprovechen plenamente el potencial de los datos que fluyen constantemente a través de ellas nunca ha sido tan urgente. Ciudades impulsadas por datos: 20 historias de innovación, destaca ejemplos de todo el mundo sobre cómo las ciudades están haciendo exactamente esto: utilizando nuevas tecnologías, recopilación y análisis de datos para mejorar los servicios y la calidad de vida de sus ciudadanos. El informe es parte de una iniciativa más amplia del Foro Económico Mundial para empoderar al liderazgo de la ciudad en el uso de la tecnología 4IR para mejorar la experiencia urbana y utilizar datos para definir y medir su preparación para la transformación de la 4ª Revolución Industrial.

Los Big Data o “datos masivos” son mucho más que una simple cuestión de cantidad; son una “gran promesa” para nuestras ciudades, ya que se enfrentan a los retos y oportunidades que la Cuarta Revolución Industrial está generando. Para ampliar algunas de las oportunidades esbozadas en este informe, es crucial que un número cada vez mayor de personas tengan acceso a los datos y participen en un debate de múltiples partes interesadas sobre su uso. En la medida de lo posible, los grandes datos deberían convertirse en “datos abiertos” para tener un verdadero y profundo impacto en nuestras ciudades. Si esto puede lograrse, entonces la gente de las ciudades de todo el mundo tendrá la oportunidad de inventar historias de datos cada vez más convincentes.

Las siguientes páginas presentan historias de ciudades de todo el mundo, seleccionadas desde diversos puntos de vista – desde el mundo académico hasta la industria y el gobierno-. Se trata de historias de innovación que están ocurriendo en el mundo desarrollado y en el emergente, desde arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba, esfuerzos orientados por el diseño y nuevas iniciativas de políticas. El hilo conductor común que los une: los retos a los que se enfrentan las ciudades al acercarse a la Cuarta Revolución Industrial. Las historias ilustran cómo se pueden utilizar los datos para mejorar la experiencia del entorno construido, ya sea por parte de entidades públicas, grandes corporaciones, empresas nuevas o ciudadanos privados.

Usando datos, podemos entender mejor el mundo digital de maneras que nos permitan transformar el espacio físico. Podemos desarrollar soluciones para abordar algunas de las cuestiones más urgentes, desde la energía a los residuos, desde el agua a la movilidad, desde el diseño urbano a la participación ciudadana.  Las historias presentadas en este informe se clasifican en cinco temas: personas, gobierno, infraestructura, economía y medio ambiente. Brindan una visión general del impacto de la Cuarta Revolución Industrial en las ciudades a través de la lente sin precedentes de los datos.

Publicaciones en UA relacionadas:

 

Del caos a la confianza: jugadores emergentes, tecnologías emergentes y desafíos emergentes

gelogo_barometer_0

xGE Global Innovation Barometer 2018 [e-Book] GE 2018.

Texto completo

 

El Barómetro Global de Innovación de GE de 2018 a través de la encuesta, titulada «Del caos a la confianza: jugadores emergentes, tecnologías emergentes y desafíos emergentes», explora cómo los líderes empresariales perciben las barreras y oportunidades para la innovación en un entorno global complejo.

El Barómetro Global de la Innovación encuestó a 2.090 ejecutivos de negocios en 20 países. Esta es la sexta edición de la encuesta desde 2010. Los hallazgos representan un pulso del estado actual de la innovación en todo el mundo.

El Barómetro Global de la Innovación de este año revela que, a pesar de enfrentarse a retos importantes y complejos, los líderes empresariales de todo el mundo se sienten con más confianza a la hora de impulsar el crecimiento a través de la innovación.

A medida que los ejecutivos globales experimentan la realidad de la implementación de la innovación, están informando que muchas de las tecnologías pueden tener el potencial de ser tan transformadoras e impactantes, tales como:

La Inteligencia Artificial (IA) que siguen con la mayor atención. Por ejemplo, los líderes empresariales dicen que las redes energéticas inteligentes (74 por ciento), la atención sanitaria virtual (68 por ciento) y las ciudades inteligentes (71 por ciento) pueden traer un cambio transformador a sus países a pesar de ser tecnologías relativamente subestimadas.

Potencial de la impresión en 3D, con un 63 por ciento diciendo que tendrá un impacto positivo en las empresas de su país, un 91 por ciento diciendo que aumentará la creatividad, y un 89 por ciento diciendo que llevará los productos al mercado más rápido. Sin embargo, el 53 por ciento dice que la impresión en 3D todavía no ha alcanzado su pleno potencial, lo que indica que necesita más educación y tranquilidad.

Los encuestados dicen que el 40 por ciento de las innovaciones están teniendo un impacto positivo en sus resultados finales. Cada vez más, los que están impulsando con éxito la innovación dicen que están adoptando un enfoque más mesurado:

  • El 65 por ciento está esperando para perfeccionar y probar la innovación antes del lanzamiento en lugar de lanzarse al mercado rápidamente (un aumento de 10 puntos desde 2016);
  • El 84 por ciento está más dispuesto a esperar el retorno a largo plazo de la innovación (ROI) por innovaciones revolucionarias; y
  • El 50 por ciento tiene una estructura y un proceso claros para medir el retorno de la inversión.

 

El teléfono más inteligente. De que manera los dispositivos 5 G cambiaran la industria, los medios y la tecnología

 

5g

The smarter phone. How AI-enabled devices will reshape the Technology, Media and Telecoms industry  [e-Book] . London, PwC, 2018.

Texto completo

Los dispositivos inteligentes van a ser el vehículo a través del cual se produzca el impacto más importante de la Inteligencia Artificial. Con dos diferencias importantes frente a los dispositivos actuales : Los interfaces de voz y el fin de las apps.

La Inteligencia Artificial (IA) y el 5G redefinirán el concepto de smartphone en los próximos tres a cinco años. Este ‘smarter phone’ se diferenciará de los dispositivos actuales principalmente en dos aspectos: el auge de las interfaces por voz, que convivirán con las táctiles o incluso funcionarán solas, y el fin del uso de apps tal y como lo conocemos. Son dos de las principales conclusiones del estudio The smarter phone, elaborado por PwC, con motivo de su participación en el Mobile World Congress, que se celebrará desde el próximo lunes hasta el jueves de la misma semana.

El documento indica que desde que los smartphones llegaran hace más de una década, no se han dado pasos sustancialmente relevantes en las prestaciones del teléfono o la experiencia de usuario, más allá de mejoras en las cámaras o en la velocidad del procesador. Los primeros teléfonos se consideraron ‘inteligentes’ por ser móviles y estar, al mismo tiempo, conectados a Internet. Pero hoy la conectividad a la red se da por hecho, y los dispositivos móviles son omnipresentes. Como resultado, muchos usuarios optan por cambiar cada vez menos de dispositivo. Según Dixons Carphone, los consumidores han pasado de cambiar de móvil cada 20 meses en 2013, a hacerlo hoy cada 29.

Según el documento, la IA también hará realmente inteligentes a los teléfonos móviles. Pero, ¿cómo? El auge de la inteligencia artificial conversacional será uno de los cambios más importantes. Y está muy cerca. Ya se están viendo avances importantes en algunas interfaces de usuario, que han evolucionado desde interfaces gráficas (GUI), a interfaces de voz (VUI). Según el informe, el próximo paso será un entorno en el que la mejor interfaz de usuario será la invisible. Es decir, en el que las necesidades del usuario sean satisfechas de forma automática por una interfaz de inteligencia artificial gestual o conversacional que interprete los hábitos del consumidor.

El fin del ecosistema actual de apps es el otro cambio clave fruto de la aplicación de la IA a los móviles. Hoy seleccionamos, descargamos y nos registramos en las aplicaciones que consideramos útiles. Pero después utilizamos muchas menos de las que tenemos instaladas. Según un estudio de la consultora App Annie, publicado en mayo de 2017, el usuario medio usa en torno a 30 apps al mes, o lo que es lo mismo, entre un tercio y la mitad de las que tiene en su móvil.

Pero según el informe, todo esto va a cambiar. A largo plazo, la agregación de aplicaciones será vital.  En vez de tener ir abriendo aplicaciones concretas a petición del usuario, la IA permitirá al dispositivo deducir qué es lo que este quiere y actuar de forma autónoma.  En último término, el escenario que se plantea es uno que irá más allá de las apps, e incluso de la interfaz de usuario, porque el dispositivo se encargará de hacer todo por este.

Mejorando la visibilidad web de las bibliotecas: en las manos de los lectores

 

Siamese kitten sitting pointing at screen with one paw, other pa

Fons, T. [e-Book]  Improving Web Visibility: Into the Hands of Readers. Chicago, ALA, 2016.

Texto completo

 

La mejora de la visibilidad de las colecciones y los servicios bibliotecarios en la red es una de las estrategias para mejorar la viabilidad a largo plazo de las bibliotecas. La tradición de la biblioteconomía moderna ha sido centrarse en la eficiencia de los sistemas de flujo de trabajo de las bibliotecas y el procesamiento técnico y la precisión de los metadatos frente a las reglas escritas por bibliotecarios para la codificación de metadatos. Este número de Library Technology Reports (vol. 52, no. 5),»Improving Web Visibility: Into the Hands of Readers», de Ted Fons, discute las acciones que deben tomar las bibliotecas con respecto a los sistemas de exposición de contenido, vocabularios, regímenes de metadatos de contenido y enfoques de diseño de sistemas que servirán a la conveniencia del buscador web y, por lo tanto, contribuirán a la viabilidad a largo plazo de las bibliotecas.

Internet de las cosas: tecnología móvil y servicios de localización en bibliotecas

LTR_53n1_Hahn_cvr.indd

Hahn, J. [e-Book]  The Internet of Things: Mobile Technology and Location Services in Libraries Chicago, ALA, 2017.

Texto completo

Tomando ejemplo un estudio de caso de una aplicación móvil impulsada por Internet of Things (IoT), el bibliotecario Jim Hahn demuestra los usos de Internet de las cosas para servicios basados en la localización en bibliotecas. El estuche integra balizas Bluetooth en las estanterías de libros de una biblioteca universitaria. Con la tecnología BLE (Bluetooth low energy), los investigadores fueron capaces de implementar un sistema de recomendaciones basado en la ubicación que se basa en la clasificación de materias con números de llamada para proporcionar recomendaciones basadas en la ubicación. Las recomendaciones de contenido digital como libros y revistas electrónicas pueden ser proporcionadas desde el contexto del libro a través de la experiencia de navegación. Este informe explora las tecnologías clave para llevar los servicios de IoT a las bibliotecas, destacando especialmente los temas de privacidad y seguridad para los líderes bibliotecarios, diseñadores de sistemas y usuarios de los servicios de IoT.

internet-of-things-blog-image

 

Table of Contents

Chapter 1. The Internet of Things (IoT) and Libraries
Jim Hahn
HTML PDF
5-8
Chapter 2. Indoor Positioning Services and Location-Based Recommendations
Jim Hahn
HTML PDF
9-16
Chapter 3. Location Services Technology and the Internet of Things
Jim Hahn
HTML PDF
17-22
Chapter 4. Security and Privacy for Location Services and the Internet of Things
Jim Hahn
HTML PDF
23-28

Parámetros de referencia y prácticas recomendadas para lograr el máximo retorno de inversión de proyectos de Internet de las cosas (IoT)

 

barometrovodafone_lg

 

Parámetros de referencia y prácticas recomendadas para lograr el máximo retorno de inversión de proyectos IoT. Barómetro Vodafone IoT 2016. Madrid, Vodafone, 2016.

Texto completo

 

El 76% de las empresas dice que IoT será ‘clave’ para el éxito futuro de cualquier organización de su sector. Según el estudio de Vodafone, el 28% de las organizaciones ya han adoptado IoT. Otro 35% tiene previsto lanzar sus proyectos en menos de un año, y más de tres cuartas partes de las empresas considera que IoT será «clave» para el éxito futuro de cualquier organización de su sector. La inversión en IoT ya supone un 24% del presupuesto medio de TI, a la par que cloud computing o data analytics. El 89% de las empresas que invierte en IoT ha aumentado su presupuesto en los últimos 12 meses.

Por tanto, la cuestión importante ahora no es si una empresa debería usar IoT o no, sino cómo debería hacerlo. Las organizaciones que están planificando e implementando sus propias iniciativas necesitan parámetros de referencia y prácticas recomendadas que les ayuden a maximizar el retorno de la inversión (ROI).

Economía digital: su impacto sobre las condiciones de trabajo y empleo

sin_titulo_23

Economía digital: su impacto sobre las condiciones de trabajo y empleo. Fundación para el Diálogo Social, 2018

Texto completo

El documento muestra, desde una perspectiva práctica, las transformaciones que están experimentando las condiciones de empleo y trabajo en el marco de la economía digital. Para ello, se parte de una base metodológica que integra el análisis interdisciplinar, jurídico y sociológico, y el de estudio de caso, a través de los datos extraídos de experiencias reales de empresas del sector tecnológico. Todo ello con el propósito de poder contribuir, con datos objetivos, a delimitar las tendencias de futuro del Derecho del Trabajo.