Archivo por meses: octubre 2023

Educadores y bibliotecarios podrían enfrentarse a un proceso penal y a un delito de nivel 6 por unos libros polémicos en Indiana

Reporter, Kristin Bien, WSBT 22 Operation Education. «Educators, Librarians Could Face Criminal Prosecution and a Level 6 Felony over Controversial Books». WSBT, 4 de octubre de 2023. https://wsbt.com/news/operation-education/educators-librarians-criminal-prosecution-level-6-felony-controversial-books-teachers-transparent-state-law-obscene-harmful-minors-ban-library-indiana.

Una nueva y controvertida ley prohíbe los «materiales nocivos» en las escuelas y bibliotecas y algunos dicen que podría conducir a la persecución penal de los profesores y bibliotecarios.

La nueva ley también elimina los fines «educativos» como defensa ante un proceso penal si se descubre que una persona ha entregado material «perjudicial» a menores. En parte, la ley prohíbe los materiales obscenos o «perjudiciales para los menores».

Los opositores argumentan que «perjudicial para los menores» es demasiado vago y el cambio en el código penal podría abrir a los profesores y bibliotecarios escolares a un proceso penal si un padre o miembro de la comunidad no está de acuerdo con el contenido de un libro.

El proyecto de ley 1447 se presentó por primera vez en enero. En ese momento, el proyecto de ley se refería a las evaluaciones de los estudiantes. La disposición en HB1447 para prohibir libros «perjudiciales» y eliminar la defensa penal se añadió en el comité de conferencia.

Una medida similar se presentó en el Senado de Indiana, pero murió a principios de la sesión. El Comité de Educación de la Cámara también escuchó horas de debate sobre una enmienda al proyecto de ley 380 del Senado que incluía una redacción similar.

En su última versión, que fue aprobada por todos los partidos, el proyecto de ley 1447 de la Cámara obliga a todas las escuelas públicas de Indiana a publicar en su sitio web un catálogo de los libros disponibles en las bibliotecas escolares y un proceso para que los padres puedan solicitar que se retire de la biblioteca escolar el material obsceno o «perjudicial para los menores.»

Guía de gestión de la calidad de la digitalización NARA 2023

Digitization Quality Management Guide”. National Archives and Records Administration, 2023

Texto completo

Esta guía proporciona información detallada sobre los diversos aspectos de la gestión de calidad (QM) en la digitalización, incluyendo la garantía de calidad y control de calidad, así como el papel de las pruebas objetivas y la automatización en la optimización del control de calidad y los procesos de inspección.

Esta guía respalda la normativa de la Administración Nacional de Archivos y Registros (NARA) relativa a las normas de digitalización para registros permanentes (36 CFR 1236 Subparte E) y las normas de digitalización para registros temporales (36 CFR 1236 Subparte D).

DOAJ: nuevo modelo de apoyo a las bibliotecas

DOAJ. «Sustaining DOAJ: Our New Support Model for Libraries». DOAJ News Service (blog), 6 de octubre de 2023. https://blog.doaj.org/2023/10/06/sustaining-doaj-our-new-support-model-for-libraries/.

En medio del crecimiento positivo hacia la publicación de acceso abierto, se observa un aumento de prácticas poco éticas y editoriales cuestionables que acechan a autores. DOAJ, como defensor de la investigación confiable de acceso abierto, se ha adaptado constantemente al cambiante panorama de las revistas de OA. A medida que aumenta el número de revistas que solicitan la indexación en DOAJ y la responsabilidad de mantener la integridad del índice crece, se necesitan más recursos para mantener su servicio de confianza. Además, la equidad del conocimiento global es fundamental para el futuro del acceso abierto, por lo que se necesita más financiamiento para centrarse en la promoción y el apoyo a revistas en África, Asia y América Latina.

La importancia del papel de DOAJ va más allá de su servicio de indexación, ya que más organizaciones, agencias de financiamiento, gobiernos y políticas de OA confían en la indexación de DOAJ para el cumplimiento, lo que afecta directamente la cantidad de solicitudes de revistas que recibimos.

Para abordar este problema, se ha trabajado recientemente con Research Consulting en una revisión de sostenibilidad que incluyó conversaciones con la comunidad académica para comprender el valor, así como recomendaciones para cambiar los modelos de ingresos. Por ello se han realizado cambios en los modelo de apoyo de bibliotecas para 2024, simplificándolo y ofreciendo una tarifa especial para instituciones de países de ingresos bajos y medianos. Estos cambios ayudarán a mantener y mejorar los tiempos de respuesta a las solicitudes, abordar prácticas editoriales cuestionables y aumentar la diversidad del índice, brindando mayor apoyo a editores de revistas en países del sur global y aumentando la visibilidad de las revistas institucionales y Diamond.

Un artículo aprobado y aceptado en una revista de Springer Nature aparece con la frase «Regenerate response» comando de ChatTGPT para reformular los resultados

Joelving, Author Frederik. «Signs of Undeclared ChatGPT Use in Papers Mounting». Retraction Watch (blog), 6 de octubre de 2023. https://retractionwatch.com/2023/10/06/signs-of-undeclared-chatgpt-use-in-papers-mounting/.

La semana pasada, una revista ambiental publicó un artículo sobre el uso de energía renovable en la limpieza de tierras contaminadas, con un costo de acceso de 40 euros, y aparentemente escrito por investigadores chinos. El artículo incluía una frase peculiar, «Regenerate response», lo que planteó dudas sobre la posibilidad de contenido generado por IA. Este incidente destaca una tendencia creciente de uso de IA, en particular ChatGPT, en la investigación sin una debida declaración. El autor del artículo y la persona de contacto de la empresa no respondieron a las solicitudes de comentarios. Springer Nature, el editor, declaró que están investigando cuidadosamente el asunto de acuerdo con las mejores prácticas, pero no pudieron proporcionar más detalles en este momento.

Supuestamente escrito por investigadores en China, «Revitalizing our earth: unleashing the power of green energy in soil remediation for a sustainable future» incluye la frase superflua «Regenerate response» al final de una sección de métodos. Para aquellos que no están familiarizados, «Regenerate response» es un botón en ChatGPT de OpenAI que incita al chatbot a reformular una respuesta insatisfactoria.

«¿Los autores copiaron y pegaron la salida de ChatGPT e incluyeron por error la etiqueta del botón?» se preguntó Guillaume Cabanac, profesor de informática en la Universidad de Toulouse, en Francia, en un comentario en PubPeer..

Y agregó: «¿Cómo es que esta expresión sin sentido sobrevivió a la revisión de pruebas por parte de los coautores, editores, revisores, correctores de estilo y maquetadores?»

Este caso es el ejemplo más reciente de una creciente tendencia de uso descuidado y no declarado de ChatGPT en la investigación. Hasta ahora, Cabanac, cuyo trabajo fue cubierto en Nature el mes pasado, ha publicado más de 30 artículos en PubPeer que contienen esas dos palabras reveladoras y sueltas. Y eso no incluye los artículos que aparecen en revistas depredadoras, dijo el investigador científico a Retraction Watch.

«El software informático se ha utilizado durante décadas para ayudar a los autores», dijo Cabanac. «Solo piensa en Grammarly o DeepL para personas como yo. No soy hablante nativo de inglés, así que voy a WordReference, a veces voy a DeepL. Pero lo que hago es mirar el resultado y corregir los errores».

ChatGPT y otras herramientas que utilizan sistemas de IA conocidos como modelos de lenguaje a gran escala tienden a inventar cosas. Como informamos a principios de este año, ese trabajo independiente puede ser un problema para los investigadores que buscan ayuda para encontrar referencias.

«A veces elabora cosas que no estaban en la mente de los investigadores», dijo Cabanac. «Y ese es el punto de inflexión para mí. Cuando las personas utilizan el sistema para generar algo que no tenían en mente, como fabricar datos, generar texto con referencias a trabajos que ni siquiera leyeron, esto es inaceptable».

Según algunos editores, los chatbots tienen usos legítimos al escribir artículos. La clave es informar a los lectores sobre lo que se hizo.

El autor correspondiente del artículo ambiental, Kangyan Li de ESD China Ltd., no respondió a las solicitudes de comentarios. Tampoco lo hizo una persona de contacto mencionada en el sitio web de su empresa.

Un portavoz de Springer Nature, que publica la revista Environmental Science and Pollution Research en la que apareció el artículo, dijo que el editor estaba «investigando cuidadosamente el problema de acuerdo con las mejores prácticas de COPE» pero no pudo compartir más detalles en este momento.

No está claro cómo los autores, y mucho menos la revista, pudieron pasar por alto la extraña frase. «Tal vez no se trate de los autores, sino de una fábrica de papel», dijo Cabanac, refiriéndose a organizaciones poco fiables que venden espacios de autor en artículos científicos que pueden contener datos falsos.

«Regenerar respuesta» no es la única señal de participación no declarada de un chatbot que ha visto Cabanac. Un ejemplo aún más atroz es la frase «Como modelo lingüístico de IA, yo…«, que ha encontrado en nueve artículos hasta ahora.

A Cabanac le preocupa que un descuido tan flagrante, posiblemente la punta del iceberg, pueda pasar desapercibido tanto para el personal editorial como para los revisores.

¿Nos dará ChatGPT una lección de educación?

«Will ChatGPT Give Us a Lesson in Education?» Accedido 9 de octubre de 2023. https://www.nature.com/articles/d42473-023-00083-y.


Puede que haya una curva de aprendizaje a medida que se popularizan las herramientas de IA, pero esta tecnología ofrece a los profesores la oportunidad de ayudar a los alumnos a adquirir nuevas habilidades en la formulación de preguntas y en el pensamiento crítico.

Después de que chatbots superpotentes como ChatGPT-4 empezaran a estar ampliamente disponibles este año, los administradores escolares de todo el mundo se movilizaron para prohibir la tecnología en la educación en las aulas. Casi media docena de distritos estadounidenses bloquearon el acceso a la IA y otros modelos multimodales de lenguaje de gran tamaño (MLLM) en los dispositivos y redes escolares, y algunas escuelas australianas recurrieron a los exámenes de lápiz y papel después de que los estudiantes fueran sorprendidos utilizando chatbots para escribir ensayos.

La resistencia de los profesores alcanzó su punto álgido cuando se lanzó ChatGPT-4 en marzo de 2023. Desarrollada por OpenAI, con sede en San Francisco, esta IA generativa puede escribir poesía y canciones, y aprobó el examen de abogacía de EE.UU. en el percentil 90. Las MLLM pueden procesar imágenes y texto, y responden a consultas buscando patrones en datos en línea.

Cuando se le preguntó por qué las escuelas de Seattle habían restringido el uso de ChatGPT-4 en los dispositivos del distrito, Tim Robinson, portavoz del distrito, respondió: «La IA generativa hace posible la producción de trabajo no original, y el distrito escolar requiere trabajo y pensamiento original por parte de los estudiantes».

Sin embargo, ante el crecimiento aparentemente inevitable de la IA, muchas escuelas están dando marcha atrás, aunque con cuidado. «Todavía existe el temor de que los estudiantes utilicen grandes modelos lingüísticos como atajos en lugar de practicar para ser mejores escritores», afirma Tamara Tate, científica de proyectos del Laboratorio de Aprendizaje Digital de la Universidad de California en Irvine. Añade que si la IA ha llegado para quedarse, los estudiantes podrían beneficiarse de estrategias educativas que promuevan usos creativos de la tecnología. «Estas herramientas pueden proporcionar a los estudiantes compañeros de aprendizaje en el momento sobre una enorme variedad de temas».

En opinión de Tate y otros expertos, las MLLM pueden desempeñar varias funciones educativas positivas, como animar a los estudiantes a evaluar las respuestas en lugar de aceptarlas automáticamente. Sin embargo, es necesario reflexionar detenidamente para garantizar que se aprovechan estas posibles ventajas y mitigar los posibles inconvenientes. ¿Cómo podría desarrollarse la educación asistida por IA?

Ganancias y pérdidas en el aula

Los defensores del uso educativo de la inteligencia artificial generativa señalan varias ventajas. En primer lugar, ChatGPT-4 tiene un extraordinario dominio de la estructura gramatical adecuada, lo que Tate afirma que podría ser especialmente útil para hablantes no nativos que buscan comprender cómo incorporar correctamente palabras y frases en situaciones del mundo real.

Xiaoming Zhai, un profesor visitante que estudia aplicaciones de aprendizaje automático en la educación científica en la Universidad de Georgia en Atenas, cree que los profesores también pueden beneficiarse al utilizar modelos como ChatGPT como herramientas de enseñanza. Estos modelos pueden generar planes de lecciones personalizados y otros recursos adaptados a las necesidades de los estudiantes individuales, al tiempo que ayudan con la calificación y otras tareas mundanas. En la opinión de Zhai, esa capacidad libera tiempo para que los profesores puedan ofrecer a los estudiantes un feedback más personalizado. Al automatizar de manera eficiente tareas básicas como buscar literatura y materiales relevantes y resumir contenido, los modelos permiten a estudiantes y profesores «centrarse más en el pensamiento creativo».

El pensamiento creativo ayudará a las personas a aprovechar al máximo los MLLM (modelos de lenguaje y aprendizaje automático a gran escala). «Los modelos de lenguaje grandes son como motores de búsqueda: basura entra, basura sale», escribió Tate en un artículo reciente.

Los profesores pueden ayudar a sus estudiantes a desarrollar estrategias expertas de solicitud y optimización de búsqueda para generar el contenido más útil. «Para utilizar la tecnología de manera efectiva, los estudiantes deben centrarse en el trabajo de revisión», dice Tate. «ChatGPT-4 puede generar una respuesta fluida en el primer borrador, pero no mucho contenido profundo. Las respuestas pueden ser vagas y a menudo incorrectas».

Mientras investigábamos este artículo, le pedimos a ChatGPT-4 que nos dijera, en sus propias palabras, por qué sería una herramienta útil para la educación. Segundos después, el modelo proporcionó una respuesta detallada en la que afirmaba tener acceso a vastas cantidades de conocimiento y poder responder instantáneamente a preguntas en varios idiomas en cualquier momento. Pero el modelo también fue sincero acerca de sus limitaciones, señalando que si ChatGPT-4 no comprende los matices de una pregunta en particular, podría proporcionar información incompleta o errónea que podría ser problemática para los estudiantes que dependen exclusivamente del modelo para obtener respuestas.

Dado que los MLLM pueden no respaldar sus afirmaciones con razones o evidencia, esto brinda a los profesores la oportunidad de demostrar la necesidad de un razonamiento crítico. «Los estudiantes deben pensar en quién dijo qué y por qué en una respuesta dada», dice Tate.

Lea Bishop, profesora de derecho en la Facultad de Derecho Robert H. McKinney de la Universidad de Indiana en Indianápolis, está de acuerdo en que las posibles inexactitudes requerirán que los estudiantes examinen minuciosamente la salida del modelo. «Debes desarrollar el hábito de cuestionar todo lo que ves», dice. «Eso significa hacer preguntas detalladas de seguimiento y triangular con otras fuentes de conocimiento para ver qué coincide. Necesito que me demuestres que eres mejor que la computadora».


Lidiando con el engaño y el secreto

Algunos expertos se preocupan de que, para estudiantes menos motivados, estos tipos de modelos proporcionen una tentadora fuente de contenido preelaborado que disminuye las habilidades de pensamiento crítico. Los predecesores de ChatGPT-4 demostraron ser capaces de generar ensayos y respuestas a preguntas de respuesta corta y exámenes de opción múltiple. «Ya tenemos muchos problemas con estudiantes que sienten que aprender equivale a buscar, copiar y pegar», dice Paulo Blikstein, profesor asociado de comunicación, medios y tecnologías de aprendizaje en la Universidad de Columbia, en Nueva York. «Con la IA, tenemos un riesgo aún mayor de que algunos elijan el camino más corto y fácil e incorporen esas heurísticas y métodos como modo predeterminado».

Los profesores pueden intentar identificar contenido generado por IA con paquetes de software llamados detectores de resultados. Pero estos paquetes tienen una fiabilidad cuestionable, y en julio de 2023, OpenAI discontinuó su propio detector de resultados citando preocupaciones sobre la baja precisión. Los expertos se preocupan de que modelos como ChatGPT-4 pongan cada vez más a los profesores en el indeseado papel de tener que vigilar a los estudiantes que infringen las reglas con contenido generado por IA.

Tales preocupaciones son válidas y contribuyeron a las respuestas iniciales negativas. Blikstein dice que las restricciones escolares tempranas pueden verse como una «reacción impulsiva contra algo que todavía es muy difícil de entender».

Y aunque estas prohibiciones se están levantando gradualmente, ChatGPT todavía no está libre de preocupaciones: su funcionamiento sigue siendo opaco, incluso para los expertos. Entre sus entradas y respuestas hay miles de millones de cálculos en una ‘caja negra’. Se dice que ChatGPT es el lanzamiento más secreto de OpenAI hasta ahora. La empresa no ha revelado nada sobre cómo se entrenó el modelo, y sistemas propietarios desarrollados por empresas competidoras están impulsando una «carrera armamentista» de IA, avanzando a una velocidad asombrosa.

Definiendo habilidades fundamentales

¿Significa el auge de los MLLM que la escritura en sí misma seguirá el camino de habilidades más antiguas, de manera similar a cómo la competencia matemática básica fue prácticamente obsoleta debido a las calculadoras? Los expertos ofrecen una variedad de opiniones. Adoptando una postura optimista, Bishop argumenta que habilidades funcionales de escritura como ortografía, gramática y conocimiento de cómo organizar un ensayo estándar «serán totalmente obsoletas dentro de dos años». Otros ven la necesidad de precaución. «Sin práctica escribiendo su propio contenido, será difícil para los estudiantes prever dónde y cómo se cometen errores de escritura, y luego detectarlos en el contenido generado por IA», dice Tate.

Desde la perspectiva de Blikstein, esta zona gris subraya la necesidad de proceder con precaución. «Las apuestas son altas con el lenguaje», dice, agregando que la IA generativa puede ser una poderosa aliada para mejorar, no reemplazar, la cognición de un estudiante. Pero quedan preguntas importantes. «Por ejemplo, no tenemos un buen modelo para la autoría en el ámbito del contenido generado por IA», dice. «El texto aparece de la nada, y no tenemos idea de dónde proviene». Para profesionales experimentados, utilizar la IA para mejorar las habilidades de escritura puede no plantear mucho problema. «Pero eso no es cierto para las personas más jóvenes que no entienden el oficio de escribir desde el principio», agrega.

Blikstein también se preocupa de que la IA pueda perpetuar desigualdades educativas. Los distritos escolares más ricos tienen recursos para aplicar la tecnología con énfasis en la interacción humana y el aprendizaje basado en proyectos, mientras que las escuelas más pobres podrían optar cada vez más por la automatización para ahorrar dinero. «Si te conformas con algo barato, puede tomar el control de todo tu sistema», dice. «Luego, cinco años después, se convierte en la nueva normalidad», agrega.

En última instancia, la IA podría ofrecer una evolución en las normas educativas que haga que los educadores vuelvan a lo básico. «Tenemos que identificar las competencias fundamentales que queremos que nuestros estudiantes tengan», dice Zhao. «¿Cómo vamos a incorporar modelos como ChatGPT en el proceso de aprendizaje? Estamos preparando a futuros ciudadanos, y si la IA estará disponible, entonces debemos pensar en cómo construir competencia en la educación para que los estudiantes puedan tener éxito».

Entrevista a Miguel Ángel Adame. Viviendo en la era pop 2023/10/06.

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Durante los años 80, Miguel Ángel Adame presentaba en Cadena Ser de Salamanca el programa «Interferencias» en el que presentaba las novedades del efervescente pop español y salmantino de la época. Hoy tenemos el honor de tenerlo en nuestro programa para hablarnos de su faceta como presentador y su trayectoria musical en bandas como Visión Dossier, Visión Simultanea. UT Supra y Estrategia que junto a Frank Coca grabaron un LP y participaron en eventos musicales importantes de la época a nivel nacional. Todo un referente de la música salmantina de los años 80.

Futuros de la ciencia para la política en Europa: escenarios e implicaciones políticas

European Commission, Directorate-General for Research and Innovation, Sarvaranta, L., Bravo-Biosca, A., De Marchi, B. et al., Futures of science for policy in Europe – Scenarios and policy implications, Publications Office of the European Union, 2023, https://data.europa.eu/doi/10.2777/121857

Este informe analiza las tendencias más importantes para el futuro de la ciencia al servicio de las políticas en Europa y los retos y oportunidades que plantean para el desarrollo de ecosistemas científicos al servicio de las políticas en la Unión Europea. En un contexto de creciente protagonismo de la ciencia en los debates públicos y de mayor disposición de los gobiernos a movilizar el asesoramiento científico, el informe explora las tendencias que configuran las prácticas y los procesos de intercambio de información entre los agentes del conocimiento y los responsables políticos, con la intención de elaborar políticas con base científica en Europa, y enmarca importantes retos y oportunidades para los ecosistemas de ciencia y política en la UE.

Entrevista a Francisco Toledo Lobo autor de la novela «La estrella de ébano». Planeta Biblioteca 2023/10/10

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Francisco Toledo Lobo, autor de la novela «La estrella de ébano«, es un distinguido licenciado y doctor en Matemáticas graduado por la Universitat de València. Durante su carrera académica, ejerció como profesor en esta universidad desde 1985 hasta 1991, momento en el que se unió a la Universitat Jaume I. En la última institución, alcanzó la posición de Catedrático de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial en 1998. Además de su destacada trayectoria académica, Francisco también desempeñó roles de liderazgo en el ámbito profesional y público. Ocupó el cargo de rector en la Universidad Jaume I de Castellón y también ejerció como presidente de la Autoridad Portuaria de Castellón y del organismo público Puertos del Estado.

La novela nos habla de Airam, una ambiciosa y valiente capitana de un buque de salvamento marítimo. Durante su primera travesía a bordo del Clara Campoamor, se encuentra con un escalofriante hallazgo: los cuerpos de cinco jóvenes africanas flotan en el agua, formando una trágica composición en forma de estrella. Este descubrimiento la lleva a cuestionarse las circunstancias de su muerte y por qué estaban atadas entre sí. A medida que investiga, descubre que este fatídico rescate está a punto de desencadenar un profundo impacto en su vida. Determinada a descubrir la verdad, Airam decide emprender un viaje al corazón de Nigeria para averiguar qué les sucedió a esas mujeres y resolver el misterio que rodea su muerte. Una novela como dice su autor «adictiva»

Con Francisco hemos conversado amigablemente sobre su vocación literaria, profundizamos en los desafíos fundamentales que enfrentó al escribir la obra, el proceso de documentación sobre el tema y cómo su experiencia como presidente de la Autoridad Portuaria influyó en la creación de la trama y los personajes. También abordamos la recepción que la novela ha tenido entre los lectores, los detalles del proceso de edición y las perspectivas futuras de Francisco como autor. Fue una conversación verdaderamente agradable que dejó una sensación gratificante y nos dejó ansiosos por sumergirnos en su obra.

En el programa hemos escuchado el tema: Sway with me (1954). : ¿Quién será? (bolero-mambo) english lyrics : Norman Gimbel (1927-2018) music & voice : Dean Martin (1917-1995) choregraphy : Fred Astaire (1899-1987) & Rita Hayworth (1918-1987)

Revistas culturales con Yordan Arroyo. Planeta biblioteca 2023/10/04

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Hemos hablado sobre revistas culturales con Yordan Arroyo (1995, San Ramón, Costa Rica). Actualmente vive en España. Poeta, gestor cultural e investigador académico. Presidente nacional y director literario de la Unión Hispanomundial de Escritores en Costa Rica. Director y fundador de la revista literaria Ajkö ki, cuyo título deriva del bribri y significa “Sobre la boca”. Jefe editor de la revista académica española-costarricense De dioses y hombres. Estudios de las religiones.

Acceder a la revista Ajkö ki

Como hacer una auditoria sobre la señalización en nuestras bibliotecas

La señalización efectiva en bibliotecas es esencial para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la navegación en el espacio. Debe ser clara, concisa y orientada a las necesidades de la comunidad de usuarios de la biblioteca. Se trata de un elemento clave para orientar a los usuarios y comunicar información importante de manera efectiva. Aquí hay algunas consideraciones importantes sobre la señalización en bibliotecas

  • Orientación: La señalización debe ayudar a los usuarios a encontrar fácilmente las áreas y servicios que buscan, como la sección de libros, las áreas de estudio, los baños, etc. Debe ser clara y concisa.
  • Consistencia: Es importante que la señalización siga un diseño coherente, utilizando el mismo logotipo, colores y fuentes para crear una identidad visual unificada para la biblioteca.
  • Lenguaje claro: Las señales deben utilizar un lenguaje claro y comprensible para que todos los usuarios puedan entenderlas fácilmente. Evita jergas o términos técnicos que puedan ser confusos.
  • Brevidad: Trata de ser breve en los mensajes de las señales para evitar abrumar a los usuarios con demasiada información. Concéntrate en lo esencial.
  • Visibilidad: Asegúrate de que las señales sean visibles desde diferentes ángulos y distancias. Utiliza tamaños de letra adecuados y coloca las señales a una altura que sea fácil de leer.
  • Actualización: Mantén la señalización actualizada. Retira o reemplaza las señales que ya no sean relevantes y asegúrate de agregar nuevas señales cuando sea necesario.
  • Inclusión: Considera la inclusión al diseñar señales. Esto significa que las señales deben ser accesibles para personas con discapacidades visuales o auditivas. Puedes incorporar señales en braille o usar pictogramas universales.
  • Diseño atractivo: Aunque la función principal de la señalización es informativa, un diseño atractivo puede hacer que las señales sean más agradables visualmente y más efectivas en la comunicación.
  • Evitar el exceso: Evita el exceso de señalización que pueda resultar en un aspecto desordenado o confuso en la biblioteca. Las señales deben ser claras y útiles, no abrumadoras.
  • Feedback: Considera recopilar comentarios de los usuarios sobre la señalización para identificar áreas de mejora y asegurarte de que las señales cumplan con sus necesidades.

Una mala señalización pueden llevar a la confusión, la frustración y una experiencia de usuario negativa en la biblioteca. La señalización efectiva es esencial para garantizar que los usuarios puedan navegar fácilmente por el espacio y acceder a los servicios de manera eficiente.

Algunos de los ejemplos de mala señalización pueden ser

  • Falta de señalización: Cuando no hay señales en absoluto para guiar a los usuarios a áreas importantes como el mostrador de préstamos, las salas de estudio o los baños.
  • Señales contradictorias: Cuando las señales en diferentes áreas de la biblioteca indican direcciones opuestas para llegar al mismo lugar.
  • Letras demasiado pequeñas: Señales con letras tan pequeñas que son difíciles de leer, especialmente para personas mayores o con problemas de visión.
  • Malentendidos: Señales que utilizan jerga bibliotecaria o términos técnicos que los usuarios comunes no entienden.
  • Falta de actualización: Señales que indican horarios de funcionamiento o políticas que han cambiado, pero no han sido actualizadas.
  • Colores inapropiados: Señales que utilizan colores poco apropiados o combinaciones de colores que dificultan la lectura.
  • Señales desordenadas: Señalización excesiva y desordenada que puede abrumar a los usuarios y hacer que sea difícil encontrar información relevante.
  • Inaccesibilidad: Señales que no son accesibles para personas con discapacidades, como señales en braille o señales a una altura inadecuada.
  • Falta de consistencia: Señales que no siguen un diseño coherente o una identidad visual, lo que puede causar confusión.
  • Señales de mala calidad: Señales que están desgastadas, descoloridas o dañadas, lo que dificulta su legibilidad y efectividad.

    AUDITORIA DE SEÑALIZACIÓN

    Aunque estos temas pueden parecer evidentes y asumimos que todos los entienden de la misma manera que nosotros, a veces no resultan tan claros para nuestros usuarios. Es fundamental examinar algunos asuntos de la siguiente manera para asegurarnos:

    • Cuántas dicen «no»? ¿Parecen amigables y acogedoras?
    • ¿Todas siguen tu plantilla, logotipo y guía de colores/marca?
    • ¿Tienen suficientes palabras para ser comprendidas y tener sentido, o son una página completa de 500 palabras de políticas?
    • ¿Tienen lógica y serán útiles y seguidas, o son desorden?
    • ¿Están rasgadas, dobladas, viejas, desactualizadas, arrugadas, etc.?
    • ¿Existe una mejor manera de usar ese soporte de plexiglás? ¿Tiene tu señalización de exhibición algo de «diversión» o es meramente descriptiva? ¿Son esas señales una muralla que rodea al personal que debería ser accesible?
    • ¿Simplemente reiteran la ley? ¿Hay demasiadas pegatinas de «no fumar» más allá de los casos reales de problemas?
    • ¿La señal aborda un problema que ocurrió solo una vez, hace mucho tiempo?
    • ¿Hay demasiadas? ¿Pierden significado en el mar de señalización direccional más importante?
    • ¿Son inclusivas?
    • ¿Son acogedoras?
    • ¿Están redactadas de la manera más positiva posible? ¿Ofrecen comportamientos alternativos (es decir, «Usa tu teléfono ‘aquí'»)? etc. Próxima parada: «¿Qué hace que un buen tablón de anuncios/pizarra sea bueno? (es decir, ¿es tu tablón de entrada una cantidad equivalente a un libro de bolsillo para leer?)