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Encuesta al personal de la biblioteca pública

Public Library Association. Public Library Staff Survey: Summary Report. Chicago: Public Library Association, 2025.

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La encuesta de la PLA 2025 muestra que los salarios bajos y la retención de personal siguen siendo un desafío, mientras aumenta la atención a la equidad, diversidad e inclusión, aunque con menor participación en actividades prácticas. Además, la mayoría de las bibliotecas son accesibles físicamente, pero la accesibilidad tecnológica y sensorial sigue siendo limitada.

La Encuesta de Personal de Bibliotecas Públicas de 2024, realizada por la Public Library Association (PLA), recopiló datos representativos a nivel nacional sobre los roles y la representación del personal, las prácticas de contratación y retención, y las metas y actividades orientadas a crear un entorno inclusivo para el personal y los miembros de la comunidad de todas las edades y habilidades en las bibliotecas públicas de EE. UU.

Principales hallazgos:

  • Salarios y representación del personal: Los salarios de los directores de bibliotecas y los bibliotecarios principiantes no han mantenido el ritmo de la inflación. En términos reales, los salarios promedio reportados en 2024 representan una ligera disminución respecto a 2021. Los encuestados indican que los salarios bajos afectan negativamente su capacidad para contratar y retener personal.
  • Roles en la biblioteca: Aunque los roles tradicionales del personal de la biblioteca siguen siendo comunes, un mayor porcentaje de bibliotecas ahora cuenta con personal dedicado al compromiso comunitario y la divulgación.
  • Contratación y retención: En general, el 18% de todas las bibliotecas públicas reportaron la pérdida de puestos de personal en los 12 meses previos a la encuesta de 2024, una cifra inferior al 22.6% registrado en 2021.
  • Metas y actividades de EDIA: En comparación con 2021, más bibliotecas públicas tienen metas escritas formales relacionadas con la equidad, la diversidad, la inclusión y la accesibilidad (EDIA). Sin embargo, informan participar en menos actividades de EDIA en general.
  • Accesibilidad: Más del 90% de las bibliotecas públicas tienen entradas principales accesibles para personas con discapacidades, y más del 80% tienen pasillos y baños interiores que cumplen con los estándares de la ADA. Sin embargo, solo alrededor de un tercio (36%) tiene señalización en braille u otra asistencia para personas con baja visión, y la mitad (48.4%) tiene computadoras públicas con tecnologías y software accesibles.

Habilidades necesarias para crear programación exitosa en bibliotecas

NILPPA. «Programming Competencies.» Última modificación 2019. Accedido el 3 de abril de 2025. https://nilppa.org/resources/programming-competencies/

La programación efectiva en bibliotecas abarca una amplia gama de habilidades laborales, desde la planificación de eventos hasta el marketing y la elaboración de presupuestos. Se han identificado nueve competencias clave para la programación en bibliotecas, esenciales para producir programas exitosos.

Este listado no tiene la intención de ser exhaustivo, sino un conjunto de objetivos que son enseñables, importantes y actualmente poco instruidos. No todos los trabajadores de bibliotecas necesitarán desarrollar todas estas habilidades, ya que los diferentes tipos de bibliotecas operan en contextos y con misiones distintas.

Publicadas originalmente en 2019, las competencias de programación son dinámicas, y se anticipa que cambiarán a medida que lo haga la profesión bibliotecaria.

Habilidades organizativas
Se trabaja en la gestión eficiente y efectiva del tiempo y los proyectos a múltiples niveles: individualmente, institucionalmente y en colaboración con organizaciones y agencias externas.

Conocimiento de la comunidad
Se trabaja para comprender las comunidades para las que se desarrollan los programas, incluyendo sus necesidades e intereses particulares; construir relaciones respetuosas y recíprocas con miembros y organizaciones de la comunidad; y garantizar el acceso a una amplia variedad de programas para todos los miembros de la comunidad, especialmente aquellos que históricamente han sido desatendidos o enfrentan otras dificultades para acceder.

Habilidades interpersonales
Se trabaja para comunicarse de manera efectiva y apropiada con todas las partes interesadas y audiencias, proporcionando consulta, mediación y orientación durante los programas y en otros contextos relacionados con ellos.

Planificación de eventos
Se trabaja en la planificación, gestión e implementación de eventos que sean apropiados tanto a nivel de desarrollo como cultural para sus audiencias previstas.

Creatividad
Se responde a los desafíos y oportunidades con innovación, flexibilidad y creatividad.

Conocimiento del contenido
Se trabaja para tener suficiente conocimiento sobre el contenido del programa para entregarlo, gestionarlo o evaluarlo, según el rol.

Alcance y marketing
Se trabaja para comunicar información sobre los programas a todos los miembros de la comunidad que podrían asistir o beneficiarse, utilizando una variedad de canales digitales y analógicos de manera cultural y desarrollativamente apropiada.

Habilidades financieras
Se trabaja en la elaboración de presupuestos, la búsqueda de financiamiento y la gestión de las finanzas de un programa o conjunto de programas, a menudo en colaboración con socios externos.

Evaluación
Se trabaja en el uso de herramientas estadísticas y cualitativas para medir la efectividad del programa y su impacto en todas las audiencias de la comunidad, incluyendo las que han sido desatendidas; y se utiliza esta información para mejorar de manera iterativa el desarrollo y la entrega de los programas.

Una programación más sólida: un conjunto de herramientas gratuitas para bibliotecas

«Partnering for Stronger Programming: A Free Toolkit for Libraries | Programming Librarian», 17 de junio de 2024. https://programminglibrarian.org/articles/partnering-stronger-programming-free-toolkit-libraries.

«Partnering for Stronger Programming: A Free Toolkit for Libraries» es un recurso nuevo y gratuito creado para ayudar a los trabajadores de bibliotecas a considerar los objetivos generales de la programación bibliotecaria y determinar formas de iniciar y mantener asociaciones impactantes.

El kit de herramientas proporciona cinco herramientas con pasos concretos para ayudar a que las asociaciones crezcan de manera sostenible, alcancen objetivos, expandan la capacidad organizativa, involucren de manera reflexiva a las audiencias asociadas y más.

Estas cinco herramientas pueden utilizarse de manera individual o combinada:

Las cinco herramientas pueden utilizarse individualmente o combinadas:

Herramienta 1: Determinar los objetivos: ¿Por qué trabajamos juntos?
Herramienta 2: Determinar las áreas de interés de la asociación: ¿Qué podemos hacer juntos?
Herramienta 3: Determinar las contribuciones: ¿Qué aporta cada uno?
Herramienta 4: Determinar las interacciones de los socios: ¿Cómo trabajamos juntos?
Herramienta 5: Determinar los puntos fuertes y débiles: ¿Cómo es una asociación de éxito?

La Oficina de Programas Públicos de la ALA recopilará casos de uso de bibliotecas que hayan utilizado el kit de herramientas. Si tu biblioteca utiliza todo o parte del kit de herramientas, te invitamos a enviar un correo electrónico a publicprograms@ala.org.

«Partnering for Stronger Programming: A Toolkit for Libraries» es un producto de la Fase 2 de la Evaluación Nacional del Impacto de los Programas Públicos de Bibliotecas (NILPPA, por sus siglas en inglés). En 2021, la ALA recibió financiamiento adicional del Instituto de Servicios de Museos y Bibliotecas (IMLS) para equipar a las bibliotecas con información y herramientas que las ayuden a cumplir exitosamente su papel como centros cívicos y culturales.

A través de NILPPA, la ALA y Knology, una organización de investigación en ciencias sociales sin fines de lucro, están trabajando para documentar las características, audiencias, resultados y valor de la programación pública de bibliotecas en los Estados Unidos. Obtén más información sobre NILPPA y sus recursos.

Este proyecto fue posible en parte gracias al Instituto de Servicios de Museos y Bibliotecas a través de las subvenciones LG-250153-OLS-21, LG-96-17-0048-17 y LG-62-13-0210-13, y mediante financiamiento del Fondo de Comunidades Culturales de la ALA.

Pensar en la mediateca en una situación de crisis

Gilbert, Raphaële, ed. Penser la médiathèque en situation de crise : Enseignements d’une expérience locale. Penser la médiathèque en situation de crise : Enseignements d’une expérience locale. Études et recherche. Paris: Éditions de la Bibliothèque publique d’information, 2022. https://books.openedition.org/bibpompidou/2548.

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Una nueva mediateca orientada hacia la innovación y la inclusión social abre sus puertas, atrayendo una alta afluencia. Sin embargo, enfrenta situaciones de recepción difíciles y, tras incidentes violentos, se ve obligada a cerrar. Al reabrir semanas después, logra recuperar la calma de manera sostenible.

Una investigación-intervención, llevada a cabo durante dos años por una psicóloga social especialista en juventud y cuestiones urbanas, fue crucial para superar la crisis. Iniciada para analizar el rol social de la mediateca como un tercer lugar, sus funciones y limitaciones en un contexto de gran diversidad social, la investigación se extendió con la formación de un colectivo de reflexión. Este grupo estaba compuesto por dos investigadores, Joëlle Bordet (psicóloga social) y Christophe Evans (sociólogo de la Bpi), así como por tres bibliotecarias, Hélène Beunon (ABF), Marion Moulin y Raphaële Gilbert.

El libro es una invitación a reflexionar sobre la mediateca durante la crisis y también a repensarla a través de la crisis. Propone inventar una nueva aproximación ante situaciones difíciles que normalmente causarían desconcierto, y aceptar la irrupción de la realidad en nuestros ideales sin abandonar nuestro horizonte democrático.

El proceso de superar la crisis, tal como se presenta, no solo resolvió las dificultades, sino que también llevó a una nueva perspectiva sobre la mediateca, sus misiones, su relación con el territorio y los socios, sus modalidades de acogida, y el modelo del tercer lugar que la había inspirado.

Revisión exploratoria examina exhaustivamente los programas de adquisiciones basadas en la demanda (DDA)

Monroe-Gulick, Amalia, Andi Back, Gwen Geiger Wolfe, Sara Outhier, y Sara E. Morris. «Demand driven acquisitions in academic libraries: A scoping review». The Journal of Academic Librarianship 50, n.o 3 (1 de mayo de 2024): 102862. https://doi.org/10.1016/j.acalib.2024.102862.

Este estudio de revisión exploratoria examina exhaustivamente los programas de adquisiciones basadas en la demanda (DDA, por sus siglas en inglés) tanto de monografías impresas como electrónicas en bibliotecas académicas. Se analiza la definición de los programas DDA, los enfoques metodológicos y el impacto de estos programas en las colecciones bibliotecarias establecidas. El objetivo del equipo de investigación es esbozar el discurso actual sobre DDA, identificar lagunas en la literatura existente y examinar el potencial de estandarización en la profesión con respecto a la terminología y definiciones de DDA. De los 1758 registros revisados, se identificaron 48 publicaciones para su inclusión. La mayoría de los estudios se centraron en programas electrónicos DDA considerados como pilotos, y la literatura examinada abordó principalmente el retorno de la inversión, la circulación y el uso de los materiales. Sin embargo, se encontró una falta de investigación sobre aspectos como la evaluación de materiales, la satisfacción de usuarios o bibliotecarios, y la calidad. Se señala la necesidad de futuras investigaciones sobre programas DDA impresos, el impacto de la pandemia de COVID-19 en DDA y métodos de adquisición emergentes como las adquisiciones basadas en evidencia.

Encuesta sobre el presupuesto de las bibliotecas públicas Informe 2023

Public Library Budget Survey Report 2023. Library Journal, 2023

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Este informe de 34 páginas sirve de complemento al artículo de LJ de febrero, «Presupuestos con valor añadido». Incluye un resumen de los resultados de la última encuesta sobre presupuestos de bibliotecas públicas, comentarios literales a las preguntas abiertas y tablas de datos segmentadas por población atendida. Las preguntas de la encuesta se centran en los presupuestos de funcionamiento, materiales y personal, así como en las fuentes de financiación, tendencias de gasto y estadísticas sobre circulación, horas de servicio y personal.

La Encuesta de Presupuesto de LJ se envió por correo electrónico a una muestra de directores y administradores de bibliotecas públicas de los Estados Unidos el 17 de noviembre de 2022, con un recordatorio enviado el 29 de noviembre. El plazo finalizó el 19 de diciembre de 2022, con un total de 257 bibliotecas que respondieron. Se eliminaron las respuestas duplicadas de un mismo sistema o distrito de bibliotecas. La tabulación y el análisis fueron realizados por la investigación de Library Journal. Las respuestas son recibidas de un conjunto diferente de bibliotecas cada año, lo que puede afectar las comparaciones de tendencias de un año a otro. Por esta razón, cada año los datos se ponderan en función de la población atendida para equilibrar las fluctuaciones en el tamaño de la muestra de los encuestados. Los porcentajes y promedios informados para la respuesta total están ponderados. Los datos que aparecen para grupos de población específicos permanecen sin ponderar.

Conclsuiones:

Desde el año fiscal (FY) 2021 hasta 2022, los presupuestos operativos totales de las bibliotecas públicas aumentaron en promedio un 6.1 por ciento, los presupuestos para materiales aumentaron un 5.1 por ciento, y los presupuestos de personal (incluyendo FICA y beneficios) aumentaron un 6.4 por ciento. Más del 80 por ciento de las bibliotecas informaron aumentos en los presupuestos operativos y de personal desde el año fiscal 2021 hasta 2022, y un 62 por ciento aumentó los presupuestos para materiales en el mismo período.

Los presupuestos operativos promedio en el año fiscal 2022 variaron desde un mínimo de $317,900 en las bibliotecas que atienden a poblaciones de menos de 10,000, hasta un máximo de $66.3 millones en las bibliotecas más grandes que atienden a 500,000 o más personas. Con una excepción, el cambio neto en los presupuestos operativos, de materiales y de personal desde el año fiscal 2021 hasta 2022 aumentó para todos los grupos de población. (La excepción fue que los presupuestos de materiales en las bibliotecas más pequeñas se mantuvieron relativamente estables.) En 2022, las bibliotecas públicas destinaron un promedio del 11.3 por ciento de su presupuesto operativo total a materiales. Si bien LJ tradicionalmente informa sobre promedios en el informe de presupuesto anual, queremos señalar que los presupuestos medios fueron considerablemente más bajos. Consulte la serie de preguntas 11 en las tablas de datos para obtener más información.

El setenta por ciento de las bibliotecas prevén aumentos en los presupuestos operativos para el próximo año (FY 2023), con un cambio porcentual total calculado en un 3.9 por ciento. No más del diez por ciento de las bibliotecas de todos los tamaños prevén disminuciones en los presupuestos operativos para el FY 2023.

Lineamientos para la creación, gestión y evaluación de bibliotecas públicas chilenas.

Angharad Guttman; Paola Uribe, Francisca Navarro y Claudio Iglesias. Lineamientos para la creación, gestión y evaluación de bibliotecas públicas chilenas. Escuela de Bibliotecología de la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM), 2023.

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Las bibliotecas públicas son espacios de servicio inscritos en el tejido comunitario, cuya misión es promover, entre las personas, la igualdad de oportunidades y el acceso a la cultura y el conocimiento. Para cumplir esta misión con eficacia y eficiencia, este volumen reúne nueve trabajos que ofrecen lineamientos para la gestión de las bibliotecas públicas. Además de revisar los estándares e indicadores internacionales (IFLA/Unesco e ISO) y de analizar la estructura del sistema de servicios bibliotecariosnacionales, estos nueve trabajos entregan orientaciones en ámbitos tales como la relación con usuarias y usuarios, la organización del personal, la ordenación de recursos de información, la proyección de infraestructura, el diseño de planes estratégicos y el establecimiento de redes de cooperación con organizaciones gubernamentales y no gubernamentales. En conjunto, los nueve trabajos compilados dibujan una plataforma conceptual que, ante los desafíos de un presente marcado por el multiculturalismo y la digitalización, permite proyectar bibliotecas accesibles e inclusivas, sin distingos, para toda la población del país.

Redefinición de la experiencia bibliotecaria: Resultados de la Encuesta del Consejo Mundial de OCLC 2023

Connaway, Lynn Silipigni, Joanne Cantrell, Peggy Gallagher, Lesley A. Langa, and Christina Rodriques. Redefining the library experience: Findings from the 2023 OCLC Global Council Survey. Dublin, OH: OCLC Research. https://doi.org/10.25333/nzn0-xx63

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Ya sea en un campus universitario, en una escuela local o en un vecindario metropolitano, las bibliotecas evolucionan continuamente en la forma en que se relacionan con sus usuarios para lograr el mayor impacto posible dentro de sus comunidades. Recientemente, esta evolución ha incluido un énfasis renovado en la creación proactiva de experiencias en torno a los espacios, la programación, las colecciones y el desarrollo del personal de las bibliotecas.

La encuesta 2023, realizada en asociación entre el Consejo Mundial de OCLC y los equipos de Investigación e Investigación de mercado de OCLC, exploró temas como el compromiso con la comunidad, la colaboración y los programas innovadores que satisfacen las necesidades y expectativas en constante evolución de los usuarios de las bibliotecas. Los resultados de esa encuesta brindan información sobre las maneras en que los líderes y los trabajadores de las bibliotecas esperan que las experiencias cambiantes en las bibliotecas generen un compromiso más significativo e impactos positivos.

Aunque la encuesta recogió datos sobre una amplia variedad de cuestiones, algunas conclusiones destacan especialmente en relación con el tema de la evolución de las experiencias bibliotecarias:

  • Las bibliotecas desempeñarán cada vez más el papel de «proveedoras de espacio»
  • Se intensificará la demanda de acceso abierto en las bibliotecas universitarias.
  • Aumentará el uso compartido de recursos a través de consorcios
  • Aumentarán las asociaciones con organismos públicos y sin ánimo de lucro en las bibliotecas públicas.
  • Los bibliotecarios universitarios esperan más asociaciones con consorcios y otras bibliotecas.
  • Los trabajadores de las bibliotecas tendrán más opciones de trabajo flexible y acceso a servicios de salud mental.
  • Se espera una mayor necesidad de análisis de datos

Alineación de la biblioteca universitaria con la estrategia organizativa

Ithaka S+R. «Aligning the Research Library to Organizational Strategy». Accedido 24 de agosto de 2023. https://sr.ithaka.org/publications/aligning-the-research-library-to-organizational-strategy/.

En 2022, ARL, CARL e Ithaka S+R publicaron un informe sobre cómo las bibliotecas de investigación podrían alinearse mejor con las direcciones estratégicas de sus instituciones matrices. El estudio se basó en entrevistas con más de 60 líderes de universidades de investigación, como presidentes, rectores y altos cargos de investigación. Se constató que existían diferencias significativas en las direcciones estratégicas que perseguían las instituciones y que, en consecuencia, los esfuerzos para alinear la biblioteca con la institución matriz requerían una comprensión matizada del contexto institucional. Dicho esto, el informe también identificó varias direcciones estratégicas comunes a muchas instituciones de investigación. Este informe analiza una de ellas: la mejora de las relaciones con las comunidades históricamente marginadas.

Esta nueva publicación ofrece cuatro ejemplos concretos sobre instituciones específicas que han trabajado para abordar el imperativo de restablecer sus relaciones con comunidades históricamente marginadas. En la selección de estas bibliotecas, los autores trataron de hacer hincapié en las instituciones que habían tenido cierto éxito en la búsqueda de la alineación con respecto a esta dirección estratégica. Los participantes se seleccionaron a partir de una convocatoria abierta entre los directores de ARL y CARL, a la que se añadieron otras instituciones que se consideraba que cumplían los criterios de selección. Dos de las cuatro instituciones seleccionadas son universidades (una pública y otra privada sin ánimo de lucro) y dos son bibliotecas nacionales: Brown University, Library and Archives Canada, Library of Congress y University of Manitoba.

El informe es una instantánea en el tiempo y forma parte de un proyecto más amplio que incluye el debate y el desarrollo de indicadores que podrían utilizarse dentro de las instituciones y colectivamente con las asociaciones de partes interesadas para evaluar la alineación con las prioridades estratégicas. También incluirá una serie de estudios de casos sobre cada una de las prioridades estratégicas de los altos directivos para desarrollar una comprensión compartida de cómo las bibliotecas de investigación las están haciendo avanzar.

A partir de nuestra investigación con los líderes universitarios, identificamos cuatro direcciones estratégicas comunes de las universidades de investigación:

  • La búsqueda del crecimiento, especialmente en la empresa de investigación STEM;
    En las instituciones públicas, los esfuerzos por implicar al Estado, tanto a través de su sistema político como de su población;
  • El restablecimiento de las relaciones con los marginados históricos, con importantes variaciones entre las instituciones canadienses y estadounidenses en cuanto a la forma en que se enmarca esta prioridad; y
  • La defensa de la experiencia residencial, que sigue siendo el núcleo de la estrategia educativa de la mayoría de las universidades.
  • Ninguna de estas orientaciones estratégicas se encuentra en todas las universidades.

Es importante subrayar que, como se ha visto anteriormente con los puntos sobre el compromiso con el Estado y el restablecimiento de las relaciones, aunque todas estas estrategias son comunes, existen importantes diferencias institucionales en el énfasis, la priorización y el enfoque.

Hacia una biblioteca gestionada por la comunidad

Una Community-Led Library (Biblioteca Dirigida por la Comunidad) es un enfoque y modelo de gestión de bibliotecas que coloca a la comunidad de usuarios en el centro de todas sus decisiones y servicios. En lugar de seguir un enfoque tradicional en el que los profesionales de la biblioteca determinan los servicios y recursos que se ofrecen, una biblioteca dirigida por la comunidad busca activamente la participación y colaboración de los usuarios y la comunidad local en la planificación, diseño y operación de la biblioteca.

En una biblioteca dirigida por la comunidad, se presta especial atención a la escucha activa de los intereses, necesidades y deseos de la comunidad a la que sirve. Esto implica llevar a cabo investigaciones, encuestas y consultas para comprender las expectativas de los usuarios y asegurarse de que la biblioteca esté proporcionando servicios y recursos que sean verdaderamente relevantes y significativos para ellos.

El proyecto Working Together fue un proyecto financiado por el Gobierno de Canadá que se desarrolló entre 2004 y 2008 en cuatro ciudades canadienses. Durante esos cuatro años, la Biblioteca Pública de Vancouver, las Bibliotecas Públicas de Halifax, la Biblioteca Pública de Toronto y la Biblioteca Pública de Regina experimentaron con la adaptación de técnicas de desarrollo comunitario para desarrollar un enfoque más integrador del servicio de biblioteca pública.

Como parte de estos objetivos, el proyecto desarrolló el Modelo de Planificación de Servicios Dirigidos por la Comunidad, para guiar a las bibliotecas en la planificación y prestación de servicios bibliotecarios inclusivos. Al final del proyecto, se publicó The Community-Led Libraries Toolkit para proporcionar información sobre las experiencias del proyecto, así como orientación práctica y filosófica para la aplicación del Modelo de planificación de servicios dirigidos por la comunidad. Desde que finalizó el proyecto, los sistemas bibliotecarios de todo Canadá y de otros países han utilizado el kit de herramientas, que también ha servido como herramienta didáctica en programas de educación bibliotecaria.

A continuación, se presenta una estrategia que puede guiar el proceso:

  1. Investigación y diagnóstico: Realizar una investigación profunda para comprender las necesidades y características de la comunidad a la que se quiere servir. Esto implica llevar a cabo encuestas, entrevistas, grupos de enfoque y análisis de datos demográficos para obtener una visión clara de qué servicios y recursos son más relevantes y necesarios.
  2. Constituir un comité asesor: Formar un grupo de usuarios representativo de la comunidad para que participe activamente en la planificación y toma de decisiones de la biblioteca. Este comité asesor debe reflejar la diversidad y pluralidad de la comunidad.
  3. Planificación participativa: Involucrar a la comunidad en sesiones de planificación y diseño de la biblioteca. Escuchar sus ideas y opiniones para garantizar que la biblioteca refleje sus intereses y necesidades.
  4. Diseño del espacio: Incluir a los usuarios en el diseño del espacio de la biblioteca. Preguntarles sobre la disposición de los estantes, zonas de lectura, áreas de juego para niños, espacios de estudio y zonas para eventos y actividades.
  5. Selección de colecciones: Invitar a la comunidad a sugerir materiales para la colección de la biblioteca. Esto puede ayudar a asegurar que los recursos sean relevantes y de interés para los usuarios.
  6. Programación comunitaria: Desarrollar programas y actividades basados en los intereses y necesidades de la comunidad. Esto puede incluir clubes de lectura, talleres, charlas, eventos culturales y actividades para todas las edades.
  7. Colaboración con organizaciones locales: Establecer alianzas con otras instituciones y organizaciones locales para ofrecer servicios complementarios y enriquecer la oferta de la biblioteca. Por ejemplo, colaborar con escuelas, centros comunitarios o grupos culturales.
  8. Capacitación y empoderamiento: Brindar oportunidades de capacitación para que los miembros de la comunidad adquieran habilidades en el uso de recursos de la biblioteca y en la realización de sus propios proyectos.
  9. Promoción y difusión: Utilizar estrategias de marketing efectivas para promocionar los servicios y eventos de la biblioteca, asegurándose de llegar a todos los sectores de la comunidad.
  10. Evaluación continua: Realizar evaluaciones periódicas para obtener retroalimentación de la comunidad sobre el funcionamiento de la biblioteca y realizar mejoras en base a los comentarios recibidos.
  11. Inclusividad y accesibilidad: Asegurarse de que la biblioteca sea inclusiva y accesible para todas las personas, incluyendo a aquellos con necesidades especiales o en situaciones vulnerables.
  12. Flexibilidad y adaptación: Mantenerse abierto al cambio y a la evolución de las necesidades de la comunidad. La biblioteca debe ser flexible y estar dispuesta a adaptarse a medida que la comunidad cambie y crezca.
  13. Medición de impacto: Establecer indicadores para medir el impacto de la biblioteca en la comunidad. Evaluar el alcance de los servicios y el grado de satisfacción de los usuarios para demostrar el valor y la relevancia de la biblioteca.
  14. Participación digital: Ampliar el alcance de la biblioteca a través de plataformas digitales y redes sociales para llegar a un público más amplio y diverso.
  15. Preservación del patrimonio local: Incluir en la biblioteca materiales y recursos que reflejen la historia y cultura local, preservando el patrimonio y la identidad de la comunidad.

Así, una biblioteca dirigida por la comunidad busca ser un espacio dinámico y participativo donde los usuarios se sientan involucrados y parte activa de la vida bibliotecaria. Este enfoque puede generar un mayor sentido de pertenencia y aprecio por la biblioteca como un recurso valioso para el desarrollo cultural, educativo y social de la comunidad a la que sirve.