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Cómo las bibliotecas públicas están ayudando a cerrar la brecha digital

Team, PressReader. «How Public Libraries Are Helping Bridge the Digital Divide». Accedido 14 de noviembre de 2023. https://blog.pressreader.com/libraries-institutions/how-public-libraries-are-helping-bridge-the-digital-divide.

Las bibliotecas desempeñan un papel vital en cerrar la «brecha digital», que se refiere a la diferencia entre aquellos que tienen acceso a la tecnología (incluida la conectividad a Internet de banda ancha) y aquellos que no.

Aunque incluso en países más desarrollados como Estados Unidos y Canadá, esta brecha digital persiste, especialmente para personas de bajos ingresos, adultos mayores y residentes de comunidades rurales. Afortunadamente, al ofrecer una variedad de dispositivos y servicios digitales, las bibliotecas pueden ayudar a los visitantes a acceder a herramientas tecnológicas, mejorar su alfabetización digital y habilidades informáticas, navegar por la web y aprender a utilizar Internet de manera segura.

Uno de los mayores desafíos para las comunidades desatendidas es la falta de acceso a la tecnología, lo que puede llevar a un capital tecnológico limitado. La falta de acceso asequible a Internet es una barrera significativa, y las bibliotecas están abordando esta brecha digital proporcionando acceso gratuito a Internet y puntos de acceso WiFi que los miembros pueden tomar prestados y usar en casa. Esto es crucial para aquellos que pueden no tener acceso a Internet en casa de manera confiable o que necesitan la capacidad de trabajar o estudiar de forma remota.

La falta de acceso a Internet puede dificultar que las personas soliciten empleo, completen tareas escolares, accedan a servicios gubernamentales y se mantengan conectadas con familiares y amigos. Las bibliotecas públicas están ayudando a abordar esta brecha digital al proporcionar acceso gratuito a Internet, así como puntos de acceso WiFi que los miembros pueden tomar prestados y utilizar en casa.

Durante la pandemia de COVID-19, las bibliotecas jugaron un papel crucial para mantener a los miembros de la comunidad conectados. A través de diversas iniciativas, como fortalecer las señales inalámbricas, extender las horas de activación, establecer ubicaciones adicionales de puntos de acceso WiFi en exteriores y en vehículos de la biblioteca, proporcionar soporte técnico y habilidades digitales, las bibliotecas mantuvieron a las comunidades conectadas durante los bloqueos.

Además del acceso a Internet, las bibliotecas ofrecen una variedad de recursos digitales, como libros electrónicos, audiolibros y plataformas de noticias digitales, que pueden ser beneficiosos para aquellos que no tienen acceso a libros físicos o tienen dificultades para llegar a la biblioteca debido a problemas de transporte. Las bibliotecas también desempeñan un papel fundamental al proporcionar acceso a tecnología que puede ser demasiado cara para que individuos o familias la compren por sí mismos, como préstamos de computadoras portátiles o tabletas.

La promoción de habilidades de alfabetización digital es otra parte importante para cerrar la brecha digital. Las bibliotecas pueden ofrecer programas y asistencia personalizada para ayudar a los usuarios a construir sus habilidades y confianza en el uso de la tecnología. Esto incluye educación en habilidades básicas de computación, enseñar a los usuarios a utilizar redes sociales o correo electrónico y discutir temas de seguridad en Internet y prevención del ciberacoso.

La alfabetización digital está vinculada a la alfabetización mediática, y las bibliotecas pueden desempeñar un papel clave en proporcionar a los usuarios mayores una base sólida para navegar por el mundo digital y apoyarlos a medida que profundizan en su conocimiento. La investigación muestra que los adultos mayores que participan en programas de educación en alfabetización mediática mejoran significativamente su capacidad para clasificar noticias verdaderas y falsas y comprenden mejor las habilidades para identificar la desinformación en línea.

En resumen, las bibliotecas desempeñan un papel esencial en cerrar la brecha digital al proporcionar acceso gratuito a Internet, recursos digitales, tecnología y programas de alfabetización digital. A través de estas iniciativas, las bibliotecas contribuyen a promover la equidad en el acceso a la tecnología y a construir comunidades más conectadas y capacitadas.

Una puerta en una biblioteca sueca quedó accidentalmente abierta; entraron 446 personas y tomaron prestados 245 libros. Todos fueron devueltos

Andrei, Mihai. «A Door at a Swedish Library Was Accidentally Left Open — 446 People Came in, Borrowed 245 Books. Every Single One Was Returned». ZME Science, 8 de noviembre de 2023. https://www.zmescience.com/science/news-science/a-door-at-a-swedish-library-was-accidentally-left-open-446-people-came-in-borrowed-245-books-every-single-one-was-returned/.

En la ciudad de Gotemburgo, Suecia, ocurrió un curioso incidente cuando una puerta de la biblioteca quedó accidentalmente abierta en el «Día de Todos los Santos», un día en que la biblioteca debía estar cerrada. A pesar de esto, 446 personas ingresaron y tomaron prestados 246 libros. Aunque algunos visitantes notaron que la biblioteca estaba técnicamente cerrada y se fueron, otros continuaron como si fuera un día normal. Una bibliotecaria se percató de la situación, anunció el cierre, y los visitantes devolvieron los libros de manera tranquila.

Dicen que un lector no roba y un ladrón no lee. En la ciudad de Gotemburgo, Suecia, eso es definitivamente cierto. Cuando Anna Carin Elf llegó a su lugar de trabajo en Gotemburgo, se dio cuenta de inmediato de que algo no estaba bien. Trabaja en una biblioteca y fue recibida por varios visitantes, como cualquier otro día. Pero este no era un día cualquiera; la biblioteca debía estar cerrada.

«Estaban sorprendidos. Pensaron que estaba un poco vacía», dice. «Las personas en la biblioteca se comportaban como de costumbre. Muchos estaban sentados leyendo periódicos, algunas familias estaban en la sección infantil y otros buscaban libros en la computadora».

La biblioteca debía estar cerrada por el Día de Todos los Santos. Pero el personal de la biblioteca olvidó cerrar una puerta. Entonces, la gente entró pensando que la biblioteca estaba abierta. Algunos visitantes se dieron cuenta de que la biblioteca estaba técnicamente cerrada y se fueron a casa, pero otros no lo hicieron.

Mientras la gente entraba y salía de la biblioteca, una bibliotecaria (Elf) pasó y se dio cuenta de que la gente estaba utilizando la biblioteca. Se percató de lo que estaba sucediendo, llamó a su supervisor y a un colega, y luego anunció que la biblioteca estaba cerrando. Los visitantes doblaron sus libros con calma y se fueron.

Durante ese día, 446 personas visitaron la biblioteca municipal. Se tomaron prestados un total de 246 libros. Hasta la fecha, todos los libros han sido devueltos.

A través de una puerta dejada accidentalmente entreabierta, los habitantes de Gotemburgo demostraron el poder de la comunidad y el valor que otorgan a la custodia de recursos compartidos. Fue una revolución tranquila, un acto de responsabilidad civil que habló mucho, reafirmando la idea de que una biblioteca es mucho más que un edificio; es una piedra angular de la comunidad, la educación y la confianza.

La Biblioteca Municipal publicó una emotiva publicación agradeciendo a las personas por sus visitas respetuosas. «Gracias por el sábado, querido Gotemburgo», decía la publicación de la biblioteca.

«Se sintió bien que todos se comportaran exactamente como de costumbre, tomaran prestados libros, leyeran el periódico y demás… los ciudadanos de Gotemburgo cuidan de su biblioteca. Obviamente, hay un deseo de estar allí», dijo uno de los visitantes de la biblioteca, Arvid Jadenius, para un editor local.

En un mundo a menudo marcado por titulares de caos y discordia, la historia de la biblioteca de Gotemburgo se erige como testimonio del bien inherente en la sociedad, y muestra que las bibliotecas son verdaderamente uno de los faros de nuestra sociedad. Parece casi poético que en el Día de Todos los Santos, un día de recuerdo y reverencia, los ciudadanos de Gotemburgo participaran inconscientemente en un acto de respeto colectivo y honor hacia su querida biblioteca.

La Universidad de Stanford adopta la plataforma de servicios bibliotecarios FOLIO

«Stanford University Adopts FOLIO Library Services Platform | Libraries», 8 de noviembre de 2023. https://library.stanford.edu/news/stanford-university-adopts-folio-library-services-platform.

Más sobre FOLIO

Stanford University, la segunda con más impacto según el ranking de Shangai ha optado por adoptar la plataforma de software libre de bibliotecas FOLIO. Este cambio implicó la migración de datos bibliográficos y de tenencia para más de 12 millones de elementos de la biblioteca, así como la integración de FOLIO con sistemas clave, incluyendo la capa de descubrimiento Searchworks de Stanford.

Entre bastidores de cualquier biblioteca se encuentra un software que respalda las funciones esenciales de adquisición, descripción y proporcionar acceso a las colecciones de la biblioteca. Recientemente, la Universidad de Stanford adoptó la plataforma de servicios de biblioteca FOLIO para estas funciones, abrazando la promesa de flexibilidad, eficiencia y desarrollo de productos impulsado por la comunidad. Actualmente más de 100 bibliotecas de todo el mundo utilizan FOLIO

La plataforma de servicios de biblioteca FOLIO se desarrolla y gestiona a través de una colaboración abierta entre bibliotecas, desarrolladores, proveedores, redes y consorcios. A lo largo del proceso de migración de dos años de Stanford, el personal de Stanford ha participado en Grupos de Interés Especial y Grupos de Trabajo de la comunidad y ha asumido roles de liderazgo en los consejos de Producto y Técnico.

La actualización de FOLIO en Stanford marca la primera vez que la universidad ha migrado a una nueva plataforma de servicios de biblioteca en más de 20 años. Para pasar de dos sistemas de software heredados a FOLIO, el equipo de Sistemas de Bibliotecas de Stanford migró datos bibliográficos y de tenencia para más de 12 millones de elementos de la biblioteca, junto con datos de pedidos, usuarios, préstamos y solicitudes. El equipo de Servicios y Sistemas de Biblioteca Digital de Stanford desarrolló varias integraciones entre FOLIO y otros sistemas, incluida la capa de descubrimiento Searchworks de Stanford y una herramienta interna personalizada para gestionar datos bibliográficos proporcionados por proveedores.

En otro aspecto destacado de la migración de FOLIO en Stanford, cinco unidades principales de bibliotecas (Bibliotecas de Stanford, Biblioteca de la Escuela de Graduados de Negocios, Biblioteca y Archivos de la Institución Hoover, Biblioteca Médica Lane y Biblioteca de Derecho Robert Crown) colaboraron para armonizar flujos de trabajo en FOLIO y capacitar a 400 miembros del personal en áreas técnicas y de servicio al público.

IA generativa y bibliotecas: 7 contextos

LorcanDempsey.net. «Generative AI and Libraries: 7 Contexts», 12 de noviembre de 2023. Ver completo https://www.lorcandempsey.net/generative-ai-and-libraries-7-contexts/.

Las bibliotecas utilizan la IA en su labor educativa, política y de servicios. En este artículo se analizan siete contextos en los que se lleva a cabo esta labor.

A medida que la IA se generaliza, los bibliotecarios tienen que tomar cada vez más decisiones cotidianas sobre adopción, asesoramiento y políticas. Sus comunidades de interesados se encontrarán en diversos estados de entusiasmo o resistencia, interés o apatía, conocimiento o aprendizaje. Cuando los responsables de las bibliotecas intenten posicionarlas como fuente de asesoramiento y experiencia, cuando tomen decisiones sobre adquisiciones, cuando planifiquen el futuro y cuando se comuniquen y trabajen con sus colegas, habrá que entender y sopesar lo constructivo y lo problemático.

Se está invirtiendo mucho y se está extendiendo por los campos de la ciencia y la ingeniería, la sanidad, el derecho y las aplicaciones empresariales en general. Al mismo tiempo, las herramientas y técnicas de IA se están generalizando en los ciclos de investigación y aprendizaje, acompañadas de mucho debate y cautela. Aunque gran parte de este desarrollo se considera productivo, también hay intensos debates y una apreciación más clara de la problemática

El trabajo bibliotecario y los trabajadores

Debate y el despliegue de la IA, la conversación en las bibliotecas se está orientando hacia un compromiso cualificado y una cautela informada. Sin embargo, esto no significa dejar de lado las consecuencias humanas muy reales en términos de incertidumbre sobre el futuro, posibles cambios en los requisitos del trabajo, la necesidad de aprender nuevas habilidades o de hacer frente a las nuevas demandas.

A todos nos interesa estar informados. Sin embargo, es casi imposible estar al tanto de todo lo que ocurre, y mucho menos comprender las implicaciones. Muchas bibliotecas han creado grupos de trabajo u otros mecanismos para seguir la evolución, hacer recomendaciones sobre la adopción, etcétera.

Asesoramiento y experiencia: las nuevas competencias de investigación

Dado que la biblioteca se posiciona como fuente de asesoramiento y conocimientos especializados sobre el uso de herramientas de IA en tareas relacionadas con la información y los datos, es importante desarrollar la comprensión de cómo funcionan los LLM y las herramientas asociadas, de qué herramientas se dispone, para qué sirven y cuáles son sus límites.

Cliente/consumidor informado

La biblioteca interactuará con muchos proveedores que pretenden tener funciones de IA, éstas variarán enormemente en función del proveedor, el grado de desarrollo y la aplicación. Las bibliotecas tendrán que informarse sobre las afirmaciones relativas a la IA, la funcionalidad y la singularidad, al igual que en otros ámbitos de la contratación. ¿El componente de IA es una capa fina sobre una API ChatGPT o hay algo más? ¿Cómo se utiliza la generación aumentada de recuperación (una técnica para conectar el LLM a recursos de datos externos, que probablemente se utilice mucho en contextos bibliotecarios, culturales y académicos)? Y así sucesivamente. Es posible que algunas bibliotecas también deseen adoptar una postura por motivos éticos, por ejemplo, en lo que se refiere a qué LLM se utilizan, lo que a su vez puede informar las decisiones de concesión de licencias o la defensa ante los proveedores. Las listas de control, como la mencionada anteriormente, serán de gran utilidad.

Defensa y política

Las posturas y decisiones políticas son importantes en todos los niveles, ya sea en términos de política nacional o de toma de decisiones institucionales a nivel universitario o municipal. Las bibliotecas pueden desempeñar un papel importante en la elaboración de políticas institucionales sobre la IA, aportando al debate aspectos éticos, de uso y de política de la información. Este reciente artículo analiza las posibles funciones y contribuciones de las bibliotecas a la formulación de políticas institucionales.

Principios

Varias organizaciones están elaborando principios o directrices de IA para ayudar a dirigir su enfoque responsable de la IA. Por ejemplo, estos son los principios adoptados por Elsevier. De hecho, Gartner aconseja a todas las organizaciones que desarrollen lo que denomina principios «faro» en este ámbito. Al revisar las políticas nacionales sobre IA, el decano de bibliotecas Leo Lo hace algunas recomendaciones para que las bibliotecas individuales respondan. Entre ellas, la creación de un comité de ética de la IA y el desarrollo de buenas prácticas para su uso. Tiene sentido que las bibliotecas analicen algunas de estas cuestiones y establezcan algunos marcos éticos y políticos explícitos, así como un mecanismo para revisarlos. Por supuesto, también es importante que las asociaciones se ocupen de este tema y proporcionen plantillas u orientaciones a las bibliotecas que realicen este trabajo. Sobre todo, teniendo en cuenta la variedad de capacidades disponibles en cada biblioteca. Me interesó ver este trabajo de la Asociación Mundial de Editores de Noticias como ejemplo. Abarca «la propiedad intelectual, la transparencia, la responsabilidad, la calidad y la integridad, la equidad, la seguridad, el diseño y el desarrollo sostenible».

Derechos de autor y creadores.

Ya se ha mencionado el asesoramiento a los creadores. En términos más generales, la biblioteca, y las asociaciones que agrupan la voz y la influencia de las bibliotecas, tienen un papel que desempeñar en la defensa de los intereses de sus miembros, equilibrando sus intereses como creadores con sus intereses como investigadores.

Validez y capacidad de investigación.

Como también se ha señalado anteriormente, hay una serie de cuestiones relacionadas con este tema que pertenecen a la nueva categoría de capacidades de investigación. Y aquí también hay herramientas específicas, aunque entendemos que faltan mecanismos de detección existentes, y todavía no están en juego las marcas de agua y otros enfoques. Será un espacio complejo durante un tiempo y aún no sabemos en qué se asentará.

El registro cultural.

Esta amplia tendencia plantea cuestiones fundamentales a quienes trabajan en los ámbitos académico y cultural, donde la transparencia, la equidad y el respeto por la particularidad y la expresión culturales son importantes. Las bibliotecas nacionales se enfrentan a interesantes cuestiones sobre qué recopilar, al igual que los archivos institucionales. En términos más generales, la erosión de la confianza social en la comunicación, la autoría y la creación complica la labor de bibliotecas y archivos, encargados como están de conservar conocimientos, pruebas y recuerdos validados. Este debate no ha hecho más que empezar.

Conclusión

Así pues, la IA se está generalizando, de forma desigual, y es a la vez productiva y problemática. Se está introduciendo en productos y servicios de diferentes maneras. Los usuarios de las bibliotecas se están familiarizando con las herramientas y técnicas de la IA, también de forma muy desigual.

Esto significa que el debate bibliotecario se dirige necesariamente hacia formas de compromiso, con cautela, a medida que surgen preguntas en términos de apoyo y concienciación de los usuarios, adquisición, preparación del personal y planificación a medio plazo.

Una biblioteca tiene una sección dedicada a los libros que odia su personal

Cuando una biblioteca tiene una sección dedicada a los libros que «odia» su personal bibliotecario, generalmente se refiere a una práctica humorística o creativa en la que se destacan libros que, por alguna razón, el personal de la biblioteca considera menos populares, menos interesantes o simplemente no son sus favoritos personales. Esta sección a menudo se conoce con nombres humorísticos como «Los libros que el bibliotecario odia» o algo similar.

En esta exposición de libros los propios bibliotecarios colocan un marcapáginas en el que explican porque «odian» ese libro en concreto. El propósito de esta sección no es realmente expresar odio hacia los libros, sino más bien añadir un toque de llamada de atención, diversión, sátira o autocrítica a la biblioteca. Puede utilizarse para destacar libros que han recibido críticas mixtas, que son menos conocidos pero que el personal de la biblioteca considera que merecen una oportunidad, o incluso libros que han sido donados a la biblioteca pero que no encajan perfectamente en su colección general.

En cualquier caso, esta sección es un enfoque poco convencional en una biblioteca y podría tener el propósito de generar conversación, debates o incluso proporcionar una perspectiva diferente sobre la literatura y la lectura. Aunque puede resultar controvertido y poco común, podría ser una forma creativa de involucrar a los usuarios y promover la diversidad en la selección de libros.

Un truco sencillo pero ingenioso: esta biblioteca da la vuelta a los libros de las dos estanterías inferiores para facilitar la lectura de los títulos sin agacharse.

El truco es un ejemplo de un enfoque ingenioso para facilitar el acceso a los libros en una biblioteca. En lugar de tener los libros en las dos estanterías inferiores colocados con los lomos hacia afuera, lo que haría que los títulos fueran difíciles de leer sin agacharse, la biblioteca ha decidido girar los libros de manera que los títulos estén en posición vertical y sean visibles sin necesidad de inclinarse o agacharse.

Esta estrategia hace que sea mucho más fácil para los visitantes encontrar y leer los títulos de los libros en esas estanterías sin esfuerzo adicional. Es un ejemplo de cómo la organización y el diseño pueden mejorar la accesibilidad y la experiencia de los usuarios en una biblioteca.

Derecho a la información, bibliotecas y archivos: pluralidad e injusticias epistémicas en los sistemas de información contemporáneos.

Morán Reyes, Ariel Antonio. Derecho a La Información, Bibliotecas y Archivos: Pluralidad e Injusticias Epistémicas En Los Sistemas de Información Contemporáneos. Universidad Nacional Autónoma de México, Facultad de Filosofía y Letras, 2022.

Texto completo

En esta investigación se emprendió el cometido de demostrar que la biblioteca (como institución) y el bibliotecario (como profesional) son agentes facilitadores de los procesos democráticos, mismos que deben encaminarse hacia la consecución de la autonomía de la ciudadanía, gracias a la circulación social de la información. En el Capítulo 1 se discurrió sobre la forma en la que la democracia mexicana—fundada en un estado constitucional de derecho—afronta el reto de garantizar el acceso a la información de una manera transparente, al apoyar actividades en la materia para incrementar la participación ciudadana. En el Capítulo 2 se precisaron aquellos mecanismos a través de los cuales el derecho a la información se constituye como un elemento imprescindible que permite generar condiciones de igualdad en entornos multiculturales inmersos en un régimen globalizado. Este derecho debe avanzar conforme al desarrollo de la sociedad informacional, sobre todo en su relación con la pléyade de tecnologías digitales, en las cuales se apoya materialmente. La autodeterminación informativa no se circunscribe únicamente en procesos oficiales de toma de decisiones, sino que también contempla el fortalecimiento de las condiciones de justicia social. Como corolario, en el Capítulo 3 se puntualizaron las rutas, caminos y retos que debe emprender un profesional de la información documental para que pueda concretar sus advocaciones sociales, al amparo del derecho a la información, como un derecho humano fundamental y como prerrogativa constitucional. La tarea que tienen ante sí los bibliotecarios y archivistas es de suma trascendencia para la procuración y defensa del derecho a la información. Como parte de su misión, deben reconocer que las necesidades de información son necesidades básicas legítimas, además de atenuar las injusticias y las asimetrías informativas, para lo cual tendrán que concebir estrategias de inclusión (tanto en el espacio de los flujos como en el espacio de los lugares).

Lo que nunca debemos decir a los bibliotecarios de lo que a menudo se dice

Rosenberg, Rachel. «What Not To Say to Public Librarians». BOOK RIOT (blog), 5 de octubre de 2023. https://bookriot.com/what-not-to-say-to-librarians/.

Las bibliotecas han cambiado mucho a lo largo de sus décadas de existencia, pero las representaciones de nuestro trabajo no lo han hecho. Además, las personas van a la biblioteca, nos ven sentados en el mostrador de referencia y piensan que estamos pasando el rato, sin preocupaciones en el mundo. A menudo, estamos sentados allí planificando programas que eventualmente llevaremos a cabo, creando exposiciones, contactando con socios comunitarios e investigando nuevos libros, películas y cultura pop para hacer recomendaciones. Los bibliotecarios modernos casi siempre se ven obligados a equilibrar ser un experto en información con una multitud de otros trabajos para los que no hemos sido completamente capacitados, algunos de nuestros deberes incluyen aspectos de trabajadores sociales, técnicos de soporte de TI, empleados de imprenta, guardias de seguridad e incluso proporcionar apoyo administrativo gubernamental.

Por lo tanto, está bien si no sabes exactamente lo que hace un bibliotecario en su trabajo, pero sugiero que te abstengas de hacer afirmaciones que impliquen lo contrario (por ejemplo, «Me encantaría ser bibliotecario, qué trabajo tan tranquilo»).

Con eso en mente, por favor, evita decir algunas de las siguientes cosas a tu bibliotecario público de vecindario:

  • «Tu trabajo debe ser muy tranquilo.» (A menudo no lo es. Los programas para niños, personas que hablan en voz alta y incidentes en la biblioteca pueden ser cosas diarias).
  • «Tu trabajo debe ser muy fácil.» (Definitivamente no lo es. Investiga lo que está sucediendo en las bibliotecas en la actualidad).
  • «Debe ser agradable leer todo el día.» (Me gustaría poder decirte eso, pero no es mi trabajo, así que no puedo).
  • «Nunca podría hacer tu trabajo. Me volvería loco.» (Una extraña afirmación, pero está bien).
  • «No pareces ocupado; ¿qué te parece si te doy algo que hacer?» (Estoy muy ocupado, ya que las bibliotecas suelen emplear a menos personal pero nos siguen proporcionando muchas tareas administrativas y de mostrador).
  • «¿Qué quieres decir con que no puedo tomar cosas de tu escritorio sin preguntar? Mis impuestos pagan esta biblioteca.» (Mis impuestos pagan estaciones de policía y de bomberos, pero no puedo simplemente entrar en una estación de bomberos y deslizarme por su poste de bomberos por diversión).
  • «¿Qué quieres decir con que no puedo comer pizza sobre esta pila de libros? Mis impuestos pagan esta biblioteca.» (Ver declaración anterior).
  • «Me encantaría ser bibliotecario cuando me jubile.» (Necesitamos tener un título de máster, por lo que es poco probable).
  • «¿Tienes novio/novia?» (No necesita más explicación, en mi opinión).
  • «[Inserta literalmente cualquier comentario sobre la apariencia de un bibliotecario].» (Simplemente no lo hagas).
  • «¿Cuándo terminas la secundaria?» (Ser bibliotecario requiere una maestría, así que es probable que hayamos terminado hace tiempo).
  • «Estoy buscando un libro que leí en los años 80. Tenía una portada roja y era sobre un chico en un viaje de autodescubrimiento.» (En esto, no culpo a nadie por preguntar, pero aquí está el trato: las ediciones cambian. Puede que no pueda encontrar una imagen de la portada de un libro de los años 80, y es difícil encontrar un libro a través de una trama tan genérica como el viaje de autodescubrimiento de un niño).
  • «No necesito una tarjeta de biblioteca; ¿alguien sabe que existe Google?» (Sí, es una cosa real que me han dicho varias veces en mi vida).

Algunas de estas son más cómicas que irritantes, pero en realidad se trata de mostrar respeto hacia alguien cuando hablas con él. No es necesario que ames las bibliotecas tanto como lo hacen los empleados, pero sería genial para nosotros sentir que estamos siendo tratados con respeto en el trabajo.

Bolsas de esperanza: campaña de recogida de alimentos y productos de higiene de la biblioteca de las Bibliotecas Públicas del Condado de Spartanburg (SCPL)


American Libraries Magazine. «It’s in the Bag», 1 de septiembre de 2023. https://americanlibrariesmagazine.org/2023/09/01/its-in-the-bag/.

En 2022, el condado de Spartanburg, el quinto más poblado de Carolina del Sur, experimentó un crecimiento poblacional, alcanzando casi 346,000 residentes. Sin embargo, cerca del 14% vivía en o por debajo del umbral de pobreza federal, y aproximadamente el 11% de los niños enfrentaban inseguridad alimentaria. Para abordar estos problemas de accesibilidad y asequibilidad, las Bibliotecas Públicas del Condado de Spartanburg (SCPL) lanzaron la iniciativa «Bags of Hope» en 2021, conectando alimentos y otros elementos esenciales con aquellos en situación de necesidad.

La iniciativa, similar a un programa sin fines de lucro existente, proporciona bolsas de alimentos y artículos esenciales a individuos que pueden enfrentar la pobreza. A través de donaciones y colaboraciones con organizaciones locales, SCPL ha logrado distribuir más de 740 bolsas llenas de productos, impactando positivamente a la comunidad y fortaleciendo las conexiones comunitarias. A pesar de los desafíos logísticos, la iniciativa se ha vuelto valiosa, demostrando su impacto y planificando futuras ediciones en la primavera de 2024.