Archivo de la categoría: Bibliotecas

Las bibliotecas públicas en ‘crisis’ debido a recortes de servicios

BBC News. «Public Libraries in “crisis” as Councils Cut Services», 2 de septiembre de 2024. https://www.bbc.com/news/articles/cn9lexplel5o.

Desde 2016, más de 180 bibliotecas gestionadas por consejos municipales en el Reino Unido han cerrado o han sido transferidas a grupos de voluntarios. Las comunidades más desfavorecidas fueron cuatro veces más propensas a perder bibliotecas financiadas públicamente, lo que ha resultado en la pérdida de 2,000 empleos. Estos datos reflejan la magnitud de la crisis que enfrentan las bibliotecas públicas.

El gobierno ha reconocido las presiones sobre los servicios bibliotecarios y ha prometido estabilidad para los consejos locales. Aunque las visitas a las bibliotecas aumentaron un 71% entre 2021 y 2023, los fondos no han alcanzado la creciente demanda. Las áreas más pobres son las más afectadas por los cierres, a pesar de que las bibliotecas ofrecen servicios más allá del préstamo de libros, como clubes de lectura y espacios cálidos para personas en situación de pobreza energética.

En algunos lugares, los voluntarios han intervenido para salvar las bibliotecas, como en el caso de la biblioteca de Ringmer, donde una comunidad local logró mantenerla abierta, aunque con desafíos para mantener los servicios sin financiación pública. Las protestas continúan en áreas como Birmingham y Nottingham ante la propuesta de reducir los servicios.

Las autoridades locales tienen la obligación de proporcionar un servicio bibliotecario «completo», pero la interpretación de este mandato ha cambiado, provocando una disminución en la calidad y cantidad de bibliotecas.

X Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas: el desafío de la transformación

X Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas: El desafío de la transformación. Ministerio de Cultura y Deporte, 2023.

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Actas del X Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas, organizado por la Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria (Ministerio de Cultura y Deporte), y que llevan por nombre El desfío de la transformación. Esta edición tuvo lugar en Las Palmas de Gran Canaria en el año 2021.

La sesión de inauguración aborda el papel de las bibliotecas en la promoción de la lectura y la transformación de los espacios bibliotecarios, destacando la importancia de la innovación y el compromiso social. Diversos expertos y profesionales exponen reflexiones sobre el futuro de las bibliotecas, su rol en la lucha contra la desinformación, la inclusión social, el empoderamiento comunitario, y cómo adaptarse a los retos de la era digital, todo ello alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030.

Normas para escuelas de biblioteconomía

Normas para Escuelas de Biblioteconomía / Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y de Bibliotecas (IFLA) Gonzalez, Belén. Anabad (blog), 20 de abril de 2020

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En la reunión del Consejo General de la IFLA en Lausana, en agosto de 1976, la sección de Escuelas de Biblioteconomía debatió las normas para estas instituciones, elaboradas por su Comité Consultivo Permanente. Las normas fueron aprobadas unánimemente, con ligeras modificaciones. Se presenta aquí la versión española del texto revisado en inglés, mientras que las traducciones al francés, alemán y ruso se completarían a inicios de 1977.

Términos bibliotecarios que los usuarios no entienden

McDonald, Courtney, y Nicole Trujillo. 2024. «Library Terms That Users (Don’t) Understand: A Review of the Literature from 2012-2021». College & Research Libraries 85 (6): 906. https://doi.org/10.5860/crl.85.6.906.

Este artículo compara la usabilidad de sitios web, específicamente la comprensión de términos bibliotecarios por parte de los usuarios, en 51 estudios originales entre 2012 y 2021

Naismith y Stein observaron en 1989 que la bibliotecología, como muchas profesiones, utiliza términos técnicos. Los profesionales de la información han desarrollado un «jergón bibliotecario» para describir operaciones, servicios y recursos, como «número de clasificación». Sin embargo, los usuarios a menudo no comprenden estos términos, lo que afecta negativamente su uso de los servicios.

John Kupersmith publicó en 2011 un documento con prácticas recomendadas para usar términos bibliotecarios, basado en investigaciones de usabilidad entre 1997 y 2011. Sus recomendaciones incluyen evitar términos confusos, usar lenguaje natural y ser consistentes. Aunque su trabajo sigue siendo útil, este artículo actualiza sus hallazgos al analizar estudios realizados entre 2012 y 2021. Se explora cómo la comprensión de términos por parte de los usuarios ha cambiado y se sugiere una nueva pauta, reconociendo el papel de los sitios web no bibliotecarios en la interacción de los usuarios con la terminología bibliotecaria.

En este estudio, se realizó una búsqueda en las bases de datos bibliográficas de ciencias de la información, LISTA y LISA, para identificar literatura profesional sobre la usabilidad en bibliotecas. Además, se utilizó Google Scholar para incluir literatura gris, como presentaciones y documentos no revisados por pares. La búsqueda se limitó a estudios realizados entre 2012 y 2021 en entornos en línea, para actualizar los hallazgos de Kupersmith.

Se recuperaron 1260 resultados, y tras eliminar duplicados, quedaron 978. Luego, se seleccionaron 51 artículos que cumplían los criterios, centrados en el comportamiento directo de los usuarios en la terminología en línea de bibliotecas. El análisis de los estudios incluyó la identificación de tareas o servicios de biblioteca, como bases de datos, navegación en sitios web, instrucción y préstamos.

¿Qué términos bibliotecarios comprenden los usuarios?

Se encontraron 41 términos comprendidos y 106 términos malentendidos. Los estudios tienden a destacar los términos confusos, ya que su objetivo principal es mejorar los sitios web de las bibliotecas. Los términos entendidos generalmente usaban un lenguaje natural y explicaban términos difíciles con texto adicional. Un tercer tema observado fue la consistencia y los estándares, lo que sugiere que los usuarios aplican comportamientos aprendidos en otros contextos. Términos como «Horas», «Servicios», y «Ayuda» fueron comprendidos, mientras que términos específicos de bibliotecas, como «pregunta a un bibliotecario» o «catálogo de la biblioteca», fueron comprendidos en menor medida.

Términos que los usuarios no entienden

Artículos, bases de datos y revistas: Los términos más incomprendidos fueron “revistas” (12 menciones), “artículos” (10) y “bases de datos” (10). Los estudios demostraron que los usuarios se confundían al buscar artículos y, a menudo, accedían a la lista de revistas electrónicas en lugar del servicio de descubrimiento principal, o no sabían que primero debían usar la pestaña de bases de datos para buscar artículos. Incluso al usar un sistema de descubrimiento, muchos usuarios aplicaban incorrectamente filtros de formato de revista, lo que les mostraba resultados de títulos de revistas en lugar de artículos.

Catálogos de bibliotecas y términos de circulación: Los términos relacionados con el catálogo y la circulación también resultaron confusos. Esto incluye el «catálogo de la biblioteca» y sus apodos, como “ROBCAT,” así como términos relacionados con funciones como “reserva,” “préstamo interbibliotecario” y “políticas de circulación.” El término “catálogo de la biblioteca” parece generar confusión debido a la creciente integración entre el catálogo y los servicios de descubrimiento. Además, los apodos locales para los catálogos de bibliotecas fueron poco efectivos para transmitir su función, y algunos investigadores recomendaron cambiar el nombre del catálogo a términos más simples como “libros” o “libros y medios.”

Préstamo interbibliotecario: El préstamo interbibliotecario fue particularmente difícil de entender. Los usuarios no lo distinguían de otros servicios como la solicitud de entrega o la reserva de libros. Los estudios sugerían combinar estos servicios en una página única para alinearse con las expectativas de los usuarios, quienes percibían el préstamo interbibliotecario como una forma de pedir algo que la biblioteca no tiene.

Asistencia en investigación: Los términos relacionados con la asistencia de los bibliotecarios también causaron confusión. Frases como “bibliotecario de referencia” o “especialista en público” no lograban transmitir a los usuarios que podían recibir ayuda de expertos en investigación. Además, los usuarios tenían dificultades para comprender el concepto de guías de investigación y cómo estas podían ayudarles. Algunos estudios sugirieron estrategias como usar nombres de cursos en los títulos de las guías, agruparlas bajo un encabezado común como “tutoriales,” o hacer que fueran más accesibles a través de búsquedas en Google para mejorar su uso.

La revisión de cincuenta y un artículos publicados entre 2012 y 2021 muestra que la jerga bibliotecaria sigue presentando desafíos para los usuarios. Muchos de los hallazgos coinciden con las observaciones originales de Kupersmith, pero también surgen nuevas perspectivas y complejidades que ayudan a los bibliotecarios a comprender mejor los matices a considerar al elegir la terminología en los sitios web de las bibliotecas.

Tendencias en bibliotecas IFLA 2024

Trend Report 2024: Survey Results
4 September 2024

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El Informe de Tendencias 2024, la IFLA llevó a cabo una encuesta para recopilar perspectivas sobre los impactos de las tendencias identificadas y sus interconexiones. Los resultados de esta encuesta respaldarán la definición de escenarios en el informe completo.

Este informe presenta los resultados de la encuesta de IFLA sobre las tendencias identificadas en la Revisión de Literatura del Informe de Tendencias 2024. Destaca las perspectivas sobre los impactos de diversas tendencias en las sociedades, bibliotecas y la demanda de servicios bibliotecarios a nivel global, por región, nivel de experiencia y tipo de biblioteca. Además, resalta las conexiones más fuertes entre tendencias, especialmente en las prácticas de conocimiento cambiantes, tendencias tecnológicas, la renegociación de la confianza y la equidad digital.

Después de la publicación de la Revisión de Literatura del Informe de Tendencias, IFLA realizó una encuesta a través de listas de correo y redes sociales, con el objetivo de reflexionar sobre las tendencias presentadas y identificar las intersecciones entre ellas que la comunidad considera más probables.

La encuesta ayudará a desarrollar la siguiente fase del informe, que incluirá una serie de escenarios que establecen futuros potenciales para el conocimiento y la información, como base para preparar el futuro.

Las tendencias clave identificadas son:

Las personas buscan conexiones comunitarias, y los espacios para compartir son clave.

Las prácticas de conocimiento están cambiando, lo que ofrece tanto oportunidades como desafíos para la equidad en los sistemas de conocimiento.

La IA y otras tecnologías están transformando la sociedad y cómo creamos, compartimos y utilizamos la información.

La confianza está siendo renegociada, especialmente en los gobiernos y los medios de comunicación.

Las habilidades y capacidades se están volviendo más complejas, pero también esenciales.

Las tecnologías digitales y sus beneficios están distribuidos de manera desigual.

Los sistemas de información están utilizando más recursos, lo que impacta al planeta.

La encuesta estuvo abierta entre el 9 y el 29 de agosto de 2024 y se dividió en dos partes clave. La primera parte se centró en recopilar opiniones sobre cuán positivas o negativas serían las 7 tendencias para:

  1. La sociedad en su conjunto
  2. Las bibliotecas en general
  3. La biblioteca del propio encuestado
  4. La necesidad de las bibliotecas

El objetivo era captar el nivel de optimismo de los encuestados sobre las tendencias, que pueden tener tanto aspectos positivos como negativos. También se buscaba estimular la reflexión sobre la diferencia entre la situación macro (para la sociedad o las bibliotecas en general) y la situación más directa en la biblioteca del encuestado. Al preguntar sobre la necesidad de las bibliotecas, se pretendía entender cómo los encuestados prevén la evolución de la demanda de servicios bibliotecarios.

La segunda parte examinó, para cada tendencia considerada importante, qué tan fuerte era la relación con las otras tendencias. Esto ayudaría a identificar áreas interesantes para definir escenarios.

Además, se recopilaron datos sobre el tipo de encuestado (individuo, asociación/institución o unidad de IFLA), la región donde están ubicados, sus años de experiencia en el campo bibliotecario y el tipo de biblioteca donde trabajan. Esto permite explorar si las prioridades varían entre estos grupos.

En la mayoría de los casos, las preguntas se formularon utilizando una escala de muy positivo (5) a muy negativo (1), o de muy fuertemente conectado (4) a no conectado en absoluto (1). Los encuestados podían optar por no responder, y sus respuestas no fueron consideradas para no influir en los promedios utilizados.

Una red mundial de bibliotecarios y archiveros se organiza en solidaridad con sus colegas palestinos.

Drabinski, Emily. «Librarians Resist Israel’s Efforts to Destroy Palestinian Cultural Heritage». Truthout, 27 de agosto de 2024. https://truthout.org/articles/librarians-resist-israels-efforts-to-destroy-palestinian-cultural-heritage/.

Una red global de bibliotecarios y archiveros está organizándose en solidaridad con sus colegas palestinos.

Desde que comenzó el ataque de Israel a Gaza hace diez meses, más de 40.000 personas han muerto y se han destruido importantes repositorios del patrimonio cultural palestino, como los Archivos Centrales de Gaza, la Biblioteca Municipal de Gaza y la Biblioteca de la Universidad Islámica de Gaza. La Asociación Americana de Bibliotecas condenó estos actos en enero. Mientras Estados Unidos financia la agresión de Israel y suministra armas, los bibliotecarios están documentando y compartiendo información sobre la destrucción del sector informativo de la región en solidaridad con sus colegas palestinos. La red Bibliotecarios y Archiveros con Palestina (LAP) lidera estos esfuerzos.

Librarians and Archivists with Palestine (LAP) comenzó en 2013 con una delegación internacional de bibliotecarios y archiveros de EE.UU., Canadá, Suecia y Trinidad y Tobago que viajó a Palestina para colaborar con colegas locales. Este grupo ha lanzado varios proyectos para apoyar la preservación cultural en Palestina, incluyendo Matloub/Wanted y campañas de lectura de literatura palestina.

El grupo también ha desarrollado una herramienta para rastrear la censura en el lugar de trabajo, documentando las restricciones impuestas a los trabajadores de la información en EE.UU. que se han manifestado en apoyo a Palestina. Los problemas enfrentados incluyen la prohibición de ciertos símbolos y la represión en la comunicación interna.

LAP destaca que la destrucción de bibliotecas en Gaza no solo elimina edificios y libros, sino que también empobrece la identidad colectiva del pueblo palestino y viola su soberanía. Para los miembros de LAP, estas son cuestiones también relacionadas con la biblioteca.

Esa bibliotecaria: la lucha contra la prohibición de libros en Estados Unidos

Jones, Amanda. That Librarian: The Fight Against Book Banning in America. Bloomsbury Publishing, 2024.

Amanda M. Jones, en su libro That Librarian: The Fight Against Book Banning in America, narra su valiente lucha contra la prohibición de libros en Estados Unidos. La autora, una bibliotecaria de una pequeña ciudad, defiende apasionadamente el valor de los libros para afirmar la identidad de los jóvenes y se enfrenta a una creciente ola de censura.

That Librarian: The Fight Against Book Banning in America es el primer libro de memorias de Jones, que saldrá a la venta este verano. Narra su lucha contra la censura en la pequeña ciudad en la que creció y el aumento de los ataques contra los bibliotecarios y la libertad intelectual en Estados Unidos.

En 2022, al enterarse de una reunión pública que abordaría la «contenido de libros», Jones supo que estaba en juego la representación de comunidades diversas en las bibliotecas y escuelas. En respuesta a las demandas de eliminar libros con referencias LGBTQ+, discusiones sobre racismo y otros temas inclusivos, se opuso enérgicamente a la censura en su comunidad.

A raíz de su postura, Jones ha sido víctima de amenazas de muerte, ataques y acusaciones graves como «pedófila» y «promotora de pornografía». Su decisión de apoyar una colección diversa de libros la convirtió en un objetivo de extremistas respaldados por organizaciones financiadas con dinero oscuro y políticos de extrema derecha que buscan imponer una visión más homogénea y conservadora de América.

A pesar de los ataques y las adversidades, Jones ha demandado a sus acosadores por difamación y ha instado a otros a unirse a la resistencia contra la censura. That Librarian mapea la crisis de prohibición de libros que afecta al país, delineando las líneas de batalla en la lucha por la equidad y la inclusión y haciendo un llamado a todos los amantes de los libros a defender la libertad de lectura.

Capacidad de los asistentes de voz y las herramientas de inteligencia artificial generativa para responder a preguntas de referencia que tradicionalmente reciben los bibliotecarios universitarios

Wheatley, Amanda, y Sandy Hervieux. «Comparing generative artificial intelligence tools to voice assistants using reference interactions». The Journal of Academic Librarianship 50, n.o 5 (1 de septiembre de 2024): 102942. https://doi.org/10.1016/j.acalib.2024.102942.

El estudio analiza la capacidad de los asistentes de voz y las herramientas de inteligencia artificial generativa para responder a preguntas de referencia que tradicionalmente reciben los bibliotecarios académicos. Los autores crearon una muestra de 25 preguntas basadas en consultas recibidas en el servicio de referencia virtual de su institución. Luego, desarrollaron una rúbrica para evaluar la calidad de las respuestas proporcionadas por las herramientas impulsadas por IA. Los autores concluyeron que las herramientas entienden bien las preguntas de referencia y ofrecen respuestas relevantes, pero la calidad de las referencias proporcionadas y la precisión de las respuestas pueden ser insuficientes. Sugieren que se necesita más investigación para comprender mejor el lugar de las herramientas impulsadas por IA en los servicios de referencia.

Fuentes de información confiables: las bibliotecas públicas y la democracia

Team, PressReader. «Providing Trusted Sources of Information: Public Libraries and Democracy». Accedido 27 de agosto de 2024. https://blog.pressreader.com/libraries-institutions/public-libraries-have-an-important-role-in-sustaining-democracy.

«No hay en la tierra una cuna de la democracia como la Biblioteca Pública Gratuita. Una biblioteca supera a cualquier otra cosa que una comunidad pueda hacer para beneficiar a su gente. Es un manantial inagotable en el desierto».

Andrew Carnegie

Desde sus inicios, las bibliotecas han sido vistas como pilares de la democracia al proporcionar acceso libre y equitativo a la información. Además, desempeñan un papel crucial en la alfabetización mediática, ayudando a la comunidad a discernir entre información verdadera y falsa, lo que es vital en la era digital actual.

La calidad de la democracia ha disminuido globalmente, según el Índice de Democracia, con solo 24 democracias plenas en el mundo en 2023. En países como Estados Unidos, clasificado ahora como una democracia defectuosa, la confianza en las instituciones ha caído significativamente. El índice evalúa una serie de indicadores en 167 países bajo categorías que incluyen proceso electoral y pluralismo, libertades civiles, funcionamiento del gobierno, participación política y cultura política.

Al explorar el rol de los medios en la democracia, el informe habló de cómo los periódicos, revistas, la radio y la televisión continúan siendo fuentes importantes para acceder a un periodismo confiable. Pero también señaló que el advenimiento de Internet y las redes sociales (que deberían haber creado “una edad dorada para la libertad de expresión”) tuvo un impacto en la capacidad de las personas para separar los hechos de la ficción.

Un factor que complica todo esto ha sido el rápido ascenso, en los últimos años, de la inteligencia artificial. El Instituto Reuters señala que, aunque las organizaciones de noticias han informado extensamente sobre el desarrollo y el impacto de la IA en la sociedad, también han comenzado a adoptar las tecnologías ellas mismas, por dos razones clave:

  • La automatización de procesos internos como la transcripción, la edición y el diseño tiene el potencial de reducir costos de manera significativa.
  • Las tecnologías de IA podrían ayudar a personalizar el contenido en sí, haciéndolo más atractivo para las audiencias. El informe advierte que los editores y las organizaciones de noticias «necesitan hacer esto sin reducir la confianza de la audiencia, que muchos creen que se convertirá en un activo cada vez más crítico en un mundo de medios sintéticos abundantes».

Esta realidad se siente en todo el mundo y ha llevado a una serie de iniciativas que abordan el creciente déficit en la alfabetización mediática, particularmente entre los jóvenes de hoy. Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Europa y Taiwán están trabajando activamente para educar a las personas sobre la importancia de la alfabetización mediática y su rol en una sociedad democrática.

Las bibliotecas públicas, al ofrecer acceso a fuentes confiables de información y fomentar la alfabetización mediática, contribuyen a fortalecer la democracia. A través de programas educativos, eventos y recursos en línea, las bibliotecas ayudan a sus usuarios a convertirse en votantes informados, lo cual es crucial en un momento en que el acceso a información veraz es más necesario que nunca. Así, muchas bibliotecas públicas están proporcionando servicios educativos críticos, enseñando a los miembros de la comunidad sobre la alfabetización mediática, organizando eventos y paneles, educando a las personas sobre herramientas de verificación de hechos y publicando consejos sobre pensamiento crítico en los sitios web de las bibliotecas públicas.

La colaboración entre bibliotecas y editores de noticias es esencial, aunque enfrentan desafíos relacionados con los costos y la percepción del valor de la información.

La epidemia de la soledad: la crisis de salud de los usuarios de bibliotecas

«The Epidemic of Loneliness: The Library User Health Crisis». The Journal of Creative Library Practice (blog), 13 de agosto de 2024. https://creativelibrarypractice.org/2024/08/13/loneliness/.

Este ensayo examina los efectos negativos de la soledad en los usuarios de bibliotecas, su impacto en la salud y estrategias para que los trabajadores de bibliotecas aborden esta apremiante preocupación de salud pública. Se destaca cómo los trabajadores de bibliotecas tienen el potencial de transformar las bibliotecas en centros de conexión, apoyando a quienes luchan contra la soledad mediante empatía, creatividad y dedicación. Finalmente, el ensayo ofrece medidas prácticas para que los trabajadores de bibliotecas y otros profesionales de la información promuevan la conexión social dentro de sus instituciones y comunidades.

La soledad podría parecer, a primera vista, fuera de la misión de las bibliotecas. Sin embargo, los cinco valores fundamentales de la Asociación Americana de Bibliotecas (2024) subrayan la necesidad de que los individuos estén conectados consigo mismos, con el mundo que los rodea y con los demás. Como profesionales de bibliotecas, es parte de nuestra pasión y misión ayudar a las personas a alcanzar su mejor versión. Las bibliotecas ya están ofreciendo servicios y recursos para ayudar a las personas a conectarse. Este ensayo profundiza en los efectos negativos de la soledad, su impacto en la salud, y estrategias para que los trabajadores de bibliotecas aborden esta preocupación de salud pública. Los trabajadores de bibliotecas tienen el potencial de transformar las bibliotecas en espacios de conexión y pueden apoyar a aquellos que luchan contra la soledad mediante una combinación de empatía, creatividad y dedicación.

En el mundo actual, estamos más interconectados que en generaciones anteriores gracias a la tecnología. Sin embargo, muchas personas siguen experimentando una profunda soledad. Diversos estudios muestran una correlación positiva entre el consumo excesivo de medios y el aumento de la soledad. La soledad es una emoción inquietante que surge cuando una persona percibe una brecha entre sus necesidades sociales y la calidad o cantidad de sus interacciones sociales. A pesar de estar rodeados de otros, las personas pueden sentirse profundamente solas si sus relaciones carecen de profundidad y conexión significativa.

La soledad está asociada con graves riesgos para la salud, incluyendo enfermedades cardiovasculares, obesidad, demencia, depresión y muerte prematura. La soledad tiene implicaciones serias para el bienestar individual y social, afectando a personas de todas las edades y orígenes.

Las bibliotecas son un último refugio social, proporcionando una variedad de servicios esenciales para la comunidad. Los trabajadores de bibliotecas desempeñan un papel crucial en combatir la soledad al crear un ambiente inclusivo y ofrecer oportunidades para la interacción significativa. Estos esfuerzos mejoran la salud y la longevidad de las personas al fomentar la actividad social.

Se han propuesto diversas estrategias para fomentar la conexión social, como la prescripción social, que vincula a las personas con recursos locales, incluyendo bibliotecas, para crear un sistema de apoyo más integrado. Las bibliotecas, con su enfoque en el bienestar social y emocional, son un lugar ideal para implementar estas estrategias.

Las bibliotecas no solo proporcionan información, sino que también ofrecen apoyo emocional crucial. Al fomentar la diversidad, la equidad y la inclusión, y al crear programas y eventos que aborden las necesidades físicas, emocionales y sociales de los usuarios, las bibliotecas pueden jugar un papel fundamental en la mejora del bienestar de la comunidad y en la lucha contra la epidemia de soledad. Para ello es esencial que los trabajadores de bibliotecas identifiquen signos de soledad en los usuarios, ya que estos pueden no reconocer sus propios sentimientos de aislamiento. Al prestar atención a estas señales, el personal puede intervenir a tiempo y mejorar la experiencia del usuario mediante varios pasos prácticos.

Crear espacios acogedores: Las bibliotecas deben ser entornos cálidos e inclusivos para combatir la soledad. Se recomienda ofrecer diversas opciones de asientos y espacios para actividades grupales o interacción social. Señalización clara y accesibilidad para todos, incluidos aquellos con discapacidades, son esenciales para hacer sentir bienvenidos a los usuarios. Algunos consejos prácticos erían:

Ofrecer programas y colecciones diversas: Organizar clubes de lectura, talleres y foros comunitarios ayuda a conectar a las personas con intereses comunes. Es fundamental diseñar programas que atraigan a diferentes demografías e intereses, y que se adapten a las necesidades locales. Incluir colecciones de libros y materiales que reflejen la diversidad cultural y las preferencias de la comunidad es también clave.

Fomentar grupos de interés: Las bibliotecas pueden animar a grupos comunitarios a utilizar sus espacios para reuniones, ofreciendo recursos y asistencia para facilitar la conversación y la conexión entre los participantes.

Promover la alfabetización digital: Ofrecer talleres sobre herramientas de comunicación en línea y redes sociales ayuda a los usuarios a mantenerse conectados. Colaborar con expertos locales y crear guías accesibles para mejorar las habilidades digitales es crucial para reducir barreras en la interacción social.

Colaborar con socios comunitarios: Asociarse con organizaciones locales, escuelas y negocios para ofrecer programas diversos e innovadores puede atraer a un público más amplio y reforzar la integración de la biblioteca en la comunidad.

Ofrecer servicios de alcance: Llevar la biblioteca a la comunidad mediante bibliotecas móviles, eventos pop-up y servicios de entrega a domicilio ayuda a conectar con personas que no pueden acceder físicamente a la biblioteca, promoviendo la inclusión.

Fomentar oportunidades de voluntariado: Los programas de voluntariado bien organizados pueden proporcionar un sentido de propósito y pertenencia, mejorando el bienestar de los participantes y fortaleciendo la relación entre la biblioteca y la comunidad.

Fomentar conexiones interpersonales: Entrenar al personal en habilidades de comunicación efectiva y en la promoción de eventos puede hacer que los usuarios se sientan valorados y conectados. También es crucial proporcionar formación en sensibilidad racial y cultural para mejorar el servicio a comunidades marginadas.