rciullo. 2023. «Introducing New State-of-the-Art Quiet Booths for Enhanced Library Experience». UCF Libraries (blog). 17 de noviembre de 2023. https://library.ucf.edu/news/new-quiet-booths/.
Con el objetivo de atender la creciente demanda de espacios más tranquilos y en un compromiso por mejorar el entorno académico, las Bibliotecas de la Universidad de Florida Central instalaron 15 innovadoras cabinas Steelcase QT, o «Quiet Booths», en la Biblioteca John C. Hitt durante la semana del 13 al 17 de noviembre de 2023.
En respuesta a las preocupaciones comunes de los estudiantes sobre los niveles de ruido en la biblioteca, esta iniciativa busca abordar una de las quejas y solicitudes más frecuentes recibidas de los usuarios de la biblioteca. La instalación de estas cabinas se alinea con los esfuerzos continuos de la biblioteca para proporcionar espacios propicios y cómodos.
La adquisición de las cabinas fue posible gracias a los fondos de la tarifa tecnológica del año fiscal actual proporcionados por los estudiantes. Estas cabinas insonorizadas están estratégicamente ubicadas en los cinco pisos de la biblioteca, ofreciendo a los estudiantes un espacio dedicado para llamadas telefónicas, reuniones breves en línea o simplemente un momento tranquilo para pensar con concentración.
De las 15 cabinas, cinco están diseñadas para uso de pie, mientras que las otras diez tienen un pequeño banco para sentarse. Estas no solo abordan la necesidad de espacios para conversaciones telefónicas privadas, sino que también contribuyen a minimizar las interrupciones en las áreas designadas para estudios silenciosos.
Cada Quiet Booth está equipada con características fáciles de usar, como puertos USB-A y USB-C de fácil acceso, luces automáticas en la cabina para una iluminación sutil y una luz roja de ocupación en el exterior para indicar cuando la cabina está en uso. Además, un sistema de ventilación de doble ventilador asegura una mejor circulación del aire, creando un ambiente cómodo para los usuarios de la biblioteca.
Aunque las cabinas no son completamente insonorizadas, incorporan tecnologías avanzadas como deflectores bloqueadores de sonido, paredes de casetes absorbentes, vidrio laminado acústico y un marco de puerta rígido. Estas características trabajan en conjunto para mantener conversaciones discretas y ofrecer a los usuarios una mayor sensación de privacidad.
Rachel Vacek, Decana Asociada de Tecnología y Estrategias Digitales, expresó entusiasmo sobre el impacto positivo que estas cabinas silenciosas tendrán en el ambiente de la biblioteca. «Estamos emocionados de introducir estas cabinas de última generación en las Bibliotecas de UCF. No solo abordan la necesidad inmediata de espacios tranquilos y privados, sino que también se alinean con nuestro compromiso de crear un entorno tecnológicamente avanzado y amigable para nuestros estudiantes», comentó Vacek.
Maria del Carmen González Rivero ; Madelayne Vega García ; Raisa Alayo Morales, ; Beatriz Aguirre Rodríguez, diseñadora 130 Preguntas y respuestas sobre bibliotecarios y bibliotecas Biblioteca Médica Nacional – INFOMED, editor. – La Habana: Editorial Universitaria, 2023.
El libro «130 Preguntas y Respuestas sobre Bibliotecarios y Bibliotecas» proporciona aclaraciones sobre una variedad de temas relacionados con la actividad de los bibliotecarios y las bibliotecas. A través de preguntas y respuestas, se abordan aspectos como las funciones, roles, competencias y habilidades de los bibliotecarios, así como los conceptos clave en este campo. El libro también explora la función social y comunitaria de las bibliotecas, así como los avances en tecnología y el desarrollo de procesos en este ámbito. En resumen, el libro ofrece un amplio panorama sobre el trabajo de los bibliotecarios y la importancia de las bibliotecas en la sociedad actual.
Algunas preguntas como
Definición y funciones de la bibliotecología y la ciencia de la información
¿Es lo mismo decir soy Bibliotecario que soy Especialista en Ciencia de la Información?
¿Es lo mismo Bibliotecología que Biblioteconomía?
¿Cuáles son las diferencias y semejanzas de un Bibliotecario que trabaja en un Archivo y una Biblioteca?
¿Es lo mismo Biblioteca que Hemeroteca?
¿Cómo puede un Bibliotecario explicar a un usuario en que consiste el estudio y práctica de su carrera técnica o universitaria?
¿Para un Bibliotecario cuál es la mejor forma de explicar que es Gestión de Información y Gestión del Conocimiento?
¿Conoces las diferencias y semejanzas entre Alfabetización Informacional y la Digital?
¿Es lo mismo Ciencia de la Información que Ciencia de Datos?
¿Por qué una plaza en una biblioteca la puede ocupar un graduado en otra especialidad?
¿Qué ventajas tiene para una Biblioteca tener Bibliotecarios capaces de hacer informes bibliométricos?
Según la Asociación Americana de Bibliotecas, en 2022 se produjeron más de 1.200 intentos de censura de libros y materiales en bibliotecas de todo el país, de los cuales el 58% iban dirigidos a materiales escolares y el 41% a bibliotecas públicas. Aunque los intentos de prohibir libros han aumentado en los últimos años, en gran medida no han tenido éxito, especialmente en las bibliotecas públicas. Por su parte, la Central Library in Copley Square, se ha librado en gran medida -afortunadamente- de tales intentos de censura comunitaria, pero las prohibiciones en general no inspiran precisamente fe en que todo el mundo esté de acuerdo con la idea de las bibliotecas públicas. Aparte de eso, está el hecho evidente de que vivimos en una era digital, con pequeños ordenadores en nuestros bolsillos que son capaces de localizar cualquier información que deseemos con unos pocos toques de nuestros pulgares oponibles. ¿Seguimos necesitando un edificio -por no hablar de dos docenas de ellos- con un montón de libros pesados y mohosos en su interior? Por último, está el modelo de negocio de todo esto o, mejor dicho, la falta de modelo. El lema de la BPL, estampado en muchos de sus edificios, es «Gratis para todos». En un mundo de capital privado, «gratis» no es algo que hagamos mucho, y mucho menos «para todos».
La biblioteca ni siquiera está en crisis. Al contrario, ninguna ciudad de Estados Unidos ama tanto sus bibliotecas como Boston, en parte porque Boston es una de las grandes ciudades bibliotecarias. El año pasado, la BPL recibió más de 2,1 millones de visitas y prestó unos 660.000 libros impresos y 3,8 millones de artículos digitales. Es una de las razones por las que los políticos siguen sosteniendo la BPL con mucho dinero. (Su presupuesto anual de funcionamiento es de algo menos de 50 millones de dólares).
Porque además, ¿dónde más se puede no sólo pedir prestado un libro o encontrar respuesta a una pregunta que te atormenta, sino también obtener ayuda con tus impuestos? ¿O asistir a clases de cocina? ¿O conocer a gente a la que le gustan los Legos? ¿O casarse?
Tradicionalmente, los libros -o, más ampliamente, la alfabetización- han sido la espina dorsal de lo que hace la BPL, y así sigue siendo. La colección de la biblioteca cuenta con más de 23 millones de ejemplares, lo que la convierte en la tercera biblioteca más grande de Estados Unidos, sólo por detrás de la Biblioteca del Congreso y la Biblioteca Pública de Nueva York. La colección incluye desde los últimos bestsellers de J.D. Robb y el Príncipe Harry hasta manuscritos medievales del siglo XIV. Pero la BPL no se limita a prestar libros, sino que hace mucho por fomentar la lectura en general, desde grupos de debate sobre libros y horas de cuentos infantiles hasta conversaciones en directo con autores destacados.
Sin embargo, en las dos últimas décadas, al igual que muchas bibliotecas públicas del país, la BPL ha ampliado su alcance más allá de la alfabetización para satisfacer las necesidades de la comunidad en un sentido más amplio. Talleres de costura para adolescentes. Reuniones para mayores. Noches de cine en familia. Talleres de pintura y escritura creativa organizados conjuntamente con MassArt y GrubStreet. Sesiones informativas sobre salud organizadas en colaboración con la Comisión de Salud Pública de Boston. Una fiesta anual de té de verano organizada por la bibliotecaria infantil de la sucursal, así como un helado social anual. Y la lista continúa. Y esos son sólo los programas formales. Todos los días llega gente que necesita ayuda con algo -desde buscar un nuevo trabajo hasta configurar un nuevo teléfono- y el personal de la biblioteca se pone manos a la obra. La ayuda técnica, en particular, es una petición habitual. Durante COVID, Grove Hall y otras sucursales aumentaron sus redes WiFi para que estuvieran disponibles fuera del edificio, y ahora se ha convertido en un servicio esencial en muchos barrios de Boston.
Si los tradicionalistas se quejan de que las bibliotecas deberían limitarse a prestar libros, David Leonard y todas las personas con las que hablé en la BPL tienen una opinión diferente. «La gente que no tiene una vivienda segura viene a la biblioteca y su petición de información, lo expresen o no, es: ‘Necesito estabilizar mi vida y quizá necesite acceder a recursos'», dice Leonard. Para atender estas peticiones, la BPL ha reforzado sus propios recursos en los últimos años, empleando ahora a un trabajador social y a un bibliotecario especializado en salud, así como a un nuevo consejero de empleo juvenil cuya única función es ayudar a los jóvenes a encontrar trabajo.
Para muchos de los bibliotecarios, ofrecer gratuitamente a la comunidad lo que necesita es lo que más les apasiona de su trabajo. «Te haces una idea de la demografía del barrio y de sus intereses», dice Contelmo. «Intentamos programar en torno a eso. No es mi interés, sino el interés de la comunidad».
Irónicamente, a pesar de toda la programación que ofrece, la BPL ha descubierto que uno de los mayores servicios que brinda es simplemente su espacio, proporcionando a las personas un lugar donde estar. Gratis.
Una biblioteca pública es, dependiendo de tu elección de metáfora, o un acto de fe o una apuesta. La proposición: si podemos hacer que la información y las ideas, en resumen, el conocimiento humano, sean fácilmente accesibles para las personas comunes, entonces no solo es probable que lleven vidas más ricas y productivas, sino que también es más probable que contribuyan a hacer que la comunidad en general sea más rica y productiva.
En cuanto a apuestas se refiere, es una bastante inteligente, y segura. Ciertamente, no es casualidad que a medida que los niveles de educación y el acceso a la información han aumentado en el último siglo, también lo haya hecho nuestro nivel de vida. Además, dar a las personas acceso al conocimiento es la mejor manera de crear aún más conocimiento. Cada avance que alguien logra, digamos, en ciencia y tecnología se construye sobre un avance que alguien más hizo antes que ellos. Mark Zuckerberg no podría haber creado Facebook en su dormitorio de Harvard si un puñado de científicos de la computación décadas antes no hubieran creado Internet, y esos científicos de la computación no podrían haberlo hecho sin que varios ingenieros primero crearan la computadora moderna, y esos ingenieros no podrían haberlo hecho sin que Thomas Edison y otros electrificaran el mundo, y Edison y compañía no podrían haberlo hecho sin… bueno, ya entiendes. Así sucesivamente. El conocimiento humano es un edificio que está continuamente en construcción, cada generación añade una capa de ladrillos sobre lo que ya estaba allí. Y, por supuesto, es dentro de las bibliotecas, ya sean grandes públicas como la BPL, impresionantes de investigación como las de Harvard y MIT, o incluso privadas como el Boston Athenaeum, donde se pueden encontrar muchos de esos ladrillos.
Durante la mayor parte de su existencia, las bibliotecas tuvieron un monopolio casi total en este almacenamiento del conocimiento humano, pero en la era de Internet, eso ha cambiado. Cuando queremos información ahora, la mayoría de nosotros simplemente buscamos en Google, hacemos clic y luego nos sirven palabras y datos almacenados en millones de computadoras en todo el mundo. (La World Wide Web indexada sola, una parte del Internet, contiene casi 70 mil millones de páginas).
La digitalización del mundo ha cambiado, como era de esperar, lo que hacen las bibliotecas de maneras significativas. El año pasado, la cantidad de libros electrónicos que la Biblioteca Pública de Boston prestó, por ejemplo, superó en más de cinco a uno la cantidad de libros físicos que circuló. Mientras tanto, la biblioteca está trabajando para digitalizar gran parte de sus propias colecciones para que puedan ser vistas por personas de todo el mundo. Y luego están esos usuarios que simplemente usan su biblioteca de sucursal para el WiFi.
Si te preguntas si todo esto tiene el potencial de hacer que las bibliotecas públicas queden obsoletas, o simplemente reducirlas a un montón de enrutadores y terminales de computadora, la respuesta corta es: esperemos que no. La cantidad de información que podemos obtener en línea, ¡rápidamente!, es incalculable, pero hay, como todos discutimos constantemente ahora, preguntas sobre la calidad de esa información.
El genio de las bibliotecas públicas es que fueron creadas por ciudadanos para ciudadanos, y su única agenda es recopilar lo que los humanos saben, y quizás tratar de ser útiles.
El programa de la biblioteca en Firestone Park es uno de los ocho programas en diferentes ubicaciones de la ciudad que ofrecen un pequeño refrigerio después de la escuela cuatro veces a la semana.
En una tarde reciente después de la escuela, un grupo de estudiantes de la Escuela Secundaria Garfield se encontraba pintando acuarelas y comiendo un refrigerio en la sala comunitaria de la sucursal Firestone Park de la Biblioteca Pública del Condado de Akron-Summit.
Estos estudiantes, que acababan de caminar desde la recién reconstruida escuela secundaria, fueron recibidos por Sylvia Chris, la gerente de la sucursal de la biblioteca, quien les había proporcionado barras de Nutri-Grain y acuarelas con lienzos.
El programa comenzó hace unos 10 años después de una conversación casual entre Dan Flowers, presidente y CEO del Banco de Alimentos de Akron-Canton en ese momento, y David Jennings, entonces director de la biblioteca. La idea surgió de la observación de Flowers de que muchos niños van a la biblioteca después de la escuela y podrían beneficiarse de un refrigerio.
El Banco de Alimentos compra los refrigerios al por mayor y los entrega a las sucursales de la biblioteca. Participan ocho sucursales, incluyendo Firestone Park, Goodyear, Highland Square, Kenmore, Main, North Hill, Northwest y Odom Boulevard.
Los niños pueden recibir un refrigerio y participar en actividades proporcionadas por la biblioteca. El programa se lleva a cabo cuatro días a la semana, de lunes a jueves, y no se realiza los viernes.
La participación en el programa ha disminuido desde la pandemia, ya que los estudiantes estuvieron en línea en 2020. Aunque el programa se reanudó en 2021, ha habido menos participación. Los organizadores esperan que la información sobre los programas en las sucursales de la biblioteca ayude a aumentar la participación.
El programa no solo proporciona un refrigerio, sino que también construye relaciones y brinda a los estudiantes un espacio para socializar fuera del entorno escolar. En la sucursal de Firestone Park, los participantes suelen ser estudiantes de secundaria que vienen de la nueva Garfield High School.
El programa es parte de la Iniciativa Feeding Kids del Banco de Alimentos, que lucha contra el hambre infantil a través de programas de mochilas, programas de refrigerios después de la escuela y despensas de alimentos en escuelas.
La participación en el programa ha disminuido desde la pandemia, pero los organizadores esperan aumentarla nuevamente. La biblioteca es vista como un lugar positivo y acogedor para los jóvenes, y el programa busca no solo proporcionar alimentos, sino también construir relaciones duraderas.
Las bibliotecas de investigación, junto con sus instituciones de origen, proporcionan acceso a Internet para estudiantes, profesores, investigadores y las comunidades más amplias a las que servimos. Como tal, es una prioridad clave asegurar que los usuarios tengan acceso sin restricciones a la información en un entorno seguro y abierto. A medida que la tecnología avanza y los gobiernos de todo el mundo intentan desarrollar legislación para abordar estos cambios, hay una falta de consistencia entre las naciones en la legislación propuesta. Mientras las bibliotecas intentan navegar por propuestas legislativas y regulatorias a nivel mundial, los miembros de la Alianza Internacional de Asociaciones de Bibliotecas de Investigación (IARLA) respaldan los siguientes principios, que guiarán la posición y defensa de cada miembro de la IARLA en relación con el discurso y las funciones en Internet:
Facilitar el acceso al contenido y proporcionar plataformas para el discurso de terceros ha sido un papel central de las bibliotecas de investigación durante siglos.
Según las Naciones Unidas, el acceso a Internet es un derecho humano, y muchas personas acceden a Internet a través de las bibliotecas.
La integridad y el acceso a largo plazo a la información son fundamentales para la investigación y la creación y preservación del conocimiento.
Las bibliotecas de investigación respaldan un «entorno en línea seguro, inclusivo y abierto».
En el contexto de estos principios y en nuestros paisajes geopolíticos, la IARLA sostiene que las bibliotecas de investigación:
Apoyan el principio de neutralidad de la red, es decir, que los usuarios de Internet deben tener el derecho de acceder y proporcionar contenido y utilizar servicios en línea según lo deseen. Apoyamos las reglas de neutralidad de la red, como proteger a los usuarios de prácticas como el bloqueo, la discriminación y la prioritización pagada.
Apoyan un equilibrio entre la privacidad digital, el derecho al olvido y el derecho a la privacidad individual con la libertad de expresión de los demás. Instamos a la precaución contra la eliminación excesiva de contenido, especialmente a través de filtros o inteligencia artificial, y respetamos la integridad del registro histórico.
Dependen de las protecciones de responsabilidad de las plataformas digitales para cumplir con sus misiones de servicio público.
Tienen políticas para gestionar el discurso y frenar el acoso o el discurso de odio.
Se comprometen a representar la plena diversidad de la experiencia humana. Como tal, proporcionamos plataformas para que las personas exploren una variedad de perspectivas siempre que no sean discriminatorias, ataques personales o acoso.
Reconocen que los filtros algorítmicos afectan el contenido en línea de muchas maneras y se esfuerzan por utilizar estas herramientas de manera transparente y no discriminatoria.
Facilitan y enseñan alfabetización mediática y de datos, con el objetivo de mejorar el acceso a información en línea reputada y verificable.
Apoyan la colaboración global en investigación, que depende de una internet abierta y segura.
Se oponen a prácticas anticompetitivas y monopolísticas que llevan a restringir el flujo de información abierta en Internet.
Apoyan la declaración pública de LIBER sobre la Ley de Servicios Digitales, que sostiene que los gobiernos deben «reconocer la posición única de las universidades y otras organizaciones de investigación en la provisión de servicios digitales e infraestructura dirigidos al bien común y proporcionar un marco legal general que excluya a los repositorios relacionados con la universidad e investigación y sus correspondientes infraestructuras de la legislación orientada al mercado… para evitar daños colaterales no deseados de la legislación actual y futura dirigida a actores comerciales».
Como bibliotecario, sabes lo valioso que es tu biblioteca para apoyar el éxito estudiantil. Pero, ¿sabes cómo perciben tu biblioteca y sus recursos los estudiantes, profesores y administradores universitarios? ¿Conoces los desafíos y oportunidades que existen para mejorar el impacto de tu biblioteca?
Ex Libris, parte de Clarivate, ha llevado a cabo tres encuestas globales para explorar estas preguntas. Queríamos saber qué piensan y hacen los bibliotecarios, profesores y estudiantes con los materiales del curso y los recursos de la biblioteca. Es por eso que hemos respaldado investigaciones en colaboración con Library Journal y Alterline para obtener perspectivas sobre sus actitudes, comportamientos y necesidades con respecto a los materiales del curso y los recursos de la biblioteca.
Hoy compartimos los hallazgos clave de estas encuestas y lo que revelan sobre el papel de las bibliotecas en el éxito estudiantil. Descarga el documento y aprende:
• Cómo perciben los estudiantes, profesores y bibliotecarios la importancia y disponibilidad de los materiales del curso.
• Qué barreras impiden que los profesores y bibliotecarios integren los recursos de la biblioteca en el aula y cómo superarlas.
• Cómo las bibliotecas pueden demostrar su valor y alinear sus servicios con los objetivos de sus instituciones.
• Cómo las bibliotecas pueden colaborar de manera más efectiva con los profesores.
No pierdas esta oportunidad de descubrir cómo puedes aumentar el impacto y la relevancia de tu biblioteca en todo el campus y dentro del aula.
Desde mayo de 2018, se han registrado más de 1.800 llamadas a la policía, que abarcan disturbios, sobredosis, robos, agresiones y armas ocultas, en la Biblioteca Central de San Diego.
Los datos policiales indican que las llamadas a la policía desde la biblioteca ocurren, en promedio, una vez al día. Además, hay hasta nueve guardias de seguridad, algunos armados, que trabajan diariamente, todos capacitados para administrar naloxona, un medicamento de emergencia que puede revertir una sobredosis de opioides.
El martes pasado, Trey Walker, de 20 años, fue asesinado a tiros durante una disputa que comenzó en el vestíbulo de la biblioteca y se extendió al patio. Un hombre de 24 años resultó herido. Desde mayo de 2018, se han registrado más de 1.800 llamadas a la policía en la biblioteca, que incluyen incidentes como sobredosis de drogas, robos, agresiones y personas presuntamente portando armas ocultas. En lo que va del año, ha habido más de 170 llamadas.
Después del tiroteo fatal la semana pasada, la biblioteca cerró durante varios días. Los funcionarios de la biblioteca no pudieron comentar de inmediato sobre las preocupaciones de seguridad en el lugar porque aún estaban procesando el trauma del incidente.
Desde diciembre, los funcionarios de la biblioteca informaron de 36 incidentes de sobredosis en la propiedad desde julio de 2019. No está claro cuántos fueron mortales. Hubo 263 incidentes reportados de uso o posesión ilegal de drogas durante ese tiempo. La bibliotecaria jefa de la ciudad, Misty Jones, informó al comité presupuestario del Concejo Municipal el año pasado sobre el aumento de incidentes con sobredosis, campamentos de personas sin hogar alrededor del edificio, peleas y robos.
Después del tiroteo, el CEO de The Library Foundation, Patrick Stewart, escribió en el sitio web de la organización que están procesando internamente el incidente y que sienten profundamente por los más afectados. Señaló que los trabajadores de la biblioteca ahora son testigos regularmente de comportamientos indisciplinados, robos, uso de drogas y sobredosis.
Los trabajadores de la biblioteca han sido capacitados para calmar situaciones tensas y aprender a administrar la naloxona. Desde septiembre, la ciudad ha aumentado el número de guardias de seguridad en dos. Stewart mencionó que el costo de la seguridad en la biblioteca central y otras sucursales casi ha superado lo que la biblioteca gasta en libros, recursos en línea y otros materiales.
La policía de San Diego ha intensificado la aplicación de la ley alrededor de la biblioteca desde enero, especialmente después de recibir preocupaciones sobre la seguridad de los niños que asisten a e3 Civic High, ubicada dentro de la biblioteca. Estos esfuerzos se reflejan en los datos proporcionados por el departamento, donde se observa un aumento en las llamadas de «aplicación selectiva» en los últimos años.
Los funcionarios de la policía atribuyen muchas de las llamadas a personas sin hogar que se congregan en y alrededor de la biblioteca. Sin embargo, no todos los problemas de la biblioteca se deben a la falta de vivienda. Ni Walker ni el sospechoso de dispararle, Kenneth Chaney, eran personas sin hogar, según la policía.
El incidente mortal ocurrió cuando un grupo de personas, incluidas las dos víctimas, confrontaron a Chaney por una mochila robada en la entrada de la biblioteca. Durante la pelea, Chaney sacó un arma y disparó.
A pesar de que Walker no era una persona sin hogar, no era ajeno a esa vida. Según su madre, pasaron por períodos de falta de vivienda mientras él crecía. Después de su muerte, se creó un memorial improvisado junto a la biblioteca.
Chaney fue arrestado el jueves por la tarde cerca de University Avenue e Interestatal 15. Fue ingresado a la cárcel bajo sospecha de asesinato, intento de asesinato y asalto con un arma de fuego. Chaney está detenido sin fianza y podría ser encausado a partir del martes, según los registros de la cárcel.
Presentación de la novela «Éxtasy» de Concepción Guinaldo. Esta obra es una novela negra que gira en torno al descubrimiento de dos cuerpos pertenecientes a una pareja de cirujanos de renombre en la ciudad de Madrid, encontrados en una habitación oscura de un club liberal en la capital. En la conversación con Conchi, exploramos la construcción de la trama, los elementos de intriga, la inspiración detrás de la historia y cómo documentó la novela. También compartió detalles sobre sus proyectos futuros en el ámbito literario.
Las nuevas reglas permitirán a las bibliotecas multar y retirar a las personas por «higiene personal que cause molestias al personal». Se critica una nueva ordenanza que permitirá a algunas bibliotecas en Montreal multar y expulsar a los visitantes que tengan una higiene personal deficiente a partir del 1 de enero, considerándola un ataque contra las personas sin hogar.
Las nuevas reglas para las bibliotecas públicas prohíben que las personas duerman en el interior, traigan chinches, bloqueen las puertas de la biblioteca y amenacen a otros. Pero algunos barrios de Montreal también han optado por dar a las bibliotecas el poder de expulsar o multar a personas con «higiene personal que cause molestias al personal y a otros usuarios», según informa CBC News.
Las personas serán multadas entre 350 y 1.000 dólares por una primera infracción, 2.000 por una segunda infracción y 3.000 por violaciones posteriores.
La alcaldesa de Montreal, Valérie Plante, tuiteó que la redacción de la ordenanza se modificará para reflejar el deseo de la ciudad de fomentar la inclusión en todos los espacios. Ella dijo que el personal de la biblioteca lidia con «situaciones delicadas y complejas» y que se proporcionará una guía a los gerentes para que apliquen las regulaciones de manera sensible y humana.
Sin embargo, John Tessier, fundador del grupo sin fines de lucro Advocacy for Montreal, que ayuda a conectar a las personas sin hogar con recursos, dijo que la política es «otro ataque contra las personas sin hogar». «¿Quién va a determinar qué es una mala higiene?» preguntó Tessier. Tessier dijo que la ciudad debería centrarse en proporcionar soluciones para las personas sin hogar, incluyendo más centros abiertos durante el día a corto plazo y más viviendas subsidiadas a largo plazo.
«Las personas solo quieren sobrevivir y están tratando en primer lugar de salir del frío, y las bibliotecas suelen ser espacios grandes. Las personas pueden ir allí, estar tranquilas, pasar desapercibidas, que es todo lo que realmente quieren hacer», dijo. «No van allí para molestar intencionadamente a los demás».
Las personas que reciben 750 $ al mes en asistencia social no podrán pagar multas por violar las nuevas reglas en torno a las bibliotecas, agregó. «Estás haciendo ilegal la pobreza. Es simplemente aborrecible», dijo.
Esta medida se produce mientras otras ciudades y estados de América del Norte promulgan leyes que apuntan a las personas sin hogar y a las poblaciones más marginadas. En octubre, California aprobó una nueva ley que puede colocar a las personas sin hogar bajo el cuidado del estado, incluso obligándolas a ir a rehabilitación. Los Ángeles aprobó una «ley contra el campamento» en 2021, que prohíbe a las personas sentarse, dormir, acostarse o almacenar sus cosas cerca de parques, bibliotecas, escuelas y otros lugares públicos.
En noviembre de 2022, la ciudad de Nueva York implementó una política que permite a la policía y a los paramédicos hospitalizar involuntariamente a las personas sin hogar que tienen problemas mentales, incluso si no representan una amenaza. Nueva York promulgó una ley de derechos para las personas sin hogar en mayo que consagra el derecho a dormir al aire libre, pero aún hay limitaciones en cuanto a dónde pueden dormir: por ejemplo, los parques están prohibidos entre la 1 a.m. y las 6 a.m.
Las regulaciones de Montreal llegan en un momento en que las bibliotecas, uno de los pocos espacios públicos donde las personas pueden mantenerse calientes, usar un baño y acceder a libros e internet de forma gratuita, ya están lidiando con recursos menguantes y una disminución en el uso. A partir de diciembre, las bibliotecas públicas de Manhattan, Queens y Brooklyn cerrarán los domingos debido a recortes presupuestarios.
Eve Lagacé, directora general de la asociación de bibliotecas públicas de Quebec, dijo a CBC que preferiría ver inversiones para hacer que la biblioteca sea más manejable que políticas excluyentes. «Hay bibliotecas que han colaborado con organizaciones comunitarias en la zona donde tienen trabajadores sociales o trabajadores de calle, y realmente vemos muchos beneficios tanto para las personas como para el personal», dijo.
Las bibliotecas son herramientas de descubrimiento e impulsores de ventas de libros, como muestra el estudio Immersive Media. El descubrimiento a través de las bibliotecas puede llevar a ventas de libros: el 35.9% de los encuestados compraron un libro en línea que primero encontraron en una biblioteca, y este porcentaje es mayor para los consumidores ávidos de libros (aquellos que participan con 4 o más libros al mes). El 51.6% de los consumidores ávidos de libros compraron un libro en línea que primero encontraron en una biblioteca. El descubrimiento en la biblioteca también está llevando a la compra de libros en librerías físicas: el 31.1% compró un libro en una librería que primero encontraron en una biblioteca, y el 44% para los consumidores ávidos de libros.
Sin embargo, a pesar de la conexión entre el descubrimiento de libros en la biblioteca y la compra de libros, las recomendaciones de los bibliotecarios representan porcentajes relativamente pequeños en las formas en que las personas encuentran libros, programas de televisión, películas y juegos. Solo el 4.1% de los encuestados descubren libros a través de recomendaciones de bibliotecarios, lo que representa una oportunidad desaprovechada para las bibliotecas en la conexión entre bibliotecarios y usuarios a través del descubrimiento de libros. De manera similar, solo el 4.2% de los encuestados descubren programas de televisión/películas/eventos deportivos y el 3.6% de los juegos a través de recomendaciones de bibliotecarios.
Pero el hecho de que los encuestados no descubran libros (y otros medios) a través de recomendaciones de bibliotecarios no significa que no encuentren libros a través de las bibliotecas. El 12.7% encuentra libros explorando estanterías en bibliotecas públicas y el 5.9% encuentra libros explorando estanterías en catálogos de bibliotecas en línea. El 10.8% toma prestados DVDs/Blu-Rays de la biblioteca pública.
El impacto de las recomendaciones de los bibliotecarios y la exploración de estanterías, tanto en línea como en persona, en la biblioteca en el descubrimiento varió según la región de los Estados Unidos también. Las recomendaciones de los bibliotecarios, la exploración de estanterías en bibliotecas públicas y el descubrimiento de libros a través de catálogos de bibliotecas fueron herramientas especialmente importantes para el descubrimiento en la región del Medio Oeste. El descubrimiento a través de recomendaciones de bibliotecarios en el Medio Oeste fue del 5.7% (en comparación con el 4.1% de la población general de la encuesta), la exploración de estanterías en bibliotecas públicas fue del 16.5% (en comparación con el 12.7% de la población general de la encuesta), y el descubrimiento de libros a través de catálogos de bibliotecas en línea fue del 7.7% (en comparación con el 5.9% de la población general de la encuesta). Las cinco regiones en los Estados Unidos difirieron considerablemente entre sí en dos lugares donde los encuestados descubrieron libros, y uno de estos es la exploración de estanterías en bibliotecas públicas. Esto indica que, si bien el Medio Oeste tiene altas tasas de descubrimiento de libros a través de recomendaciones de bibliotecarios y la exploración de bibliotecas, el descubrimiento en la biblioteca (y la experiencia general en la biblioteca) es una experiencia dispar para los estadounidenses en diferentes regiones.
Bibliotecas y Ventas
Hay dos grupos de encuestados que participaron más activamente con libros: los consumidores ávidos de libros y los que regalan libros. Los consumidores ávidos de libros participaron con 4 o más libros al mes (en cualquier formato), y los que regalan libros seleccionaron «regalar» como una razón por la que participan con libros. Estos dos grupos revelan un hallazgo importante: aquellos comprometidos con los libros de formas pagas también son más propensos a participar con libros de formas gratuitas (bibliotecas públicas, préstamo de amigos, pequeñas bibliotecas gratuitas, descarga de obras de dominio público, piratería, etc.). Esto respalda la idea de que participar con libros de forma gratuita (como a través de las bibliotecas) no necesariamente afecta las ventas; los consumidores ávidos de libros participan de muchas maneras: pagadas y gratuitas, en diversos géneros y formatos.
Cuando un libro no está disponible en la biblioteca, los usuarios tienen varias opciones: pedirlo en otro formato, ponerse en la lista de espera, pedirlo prestado a un amigo, comprarlo en una librería local, comprarlo en una librería en línea, encontrarlo gratis en línea para descargarlo, olvidarse de él, entre otras. Los encuestados podían seleccionar más de un tipo de participación con los libros para capturar todo el espectro de comportamientos. Por eso, los datos de las respuestas se destacan por separado de los datos de los encuestados. Ponerse en la lista de espera fue la opción principal (32.9% de los encuestados o 24.9% de las respuestas), seguida de comprar el libro en una librería en línea (23.2% de los encuestados o 17.5% de las respuestas), o comprar el libro en una librería local (18.3% de los encuestados o 13.8% de las respuestas). Por lo tanto, la falta de disponibilidad del libro en la biblioteca puede ser un catalizador para la compra del libro. Sin embargo, la frecuente falta de disponibilidad de libros en las bibliotecas o los largos tiempos de espera en la lista de espera también pueden llevar a los lectores a la piratería: el 15.5% de los encuestados recurren a la piratería cuando el libro no está disponible en la biblioteca en el formato deseado. A esto se suma el dato de que el 78% de los piratas tienen una tarjeta de biblioteca (un porcentaje mayor que la población general de la encuesta, que es del 75%), y una de las razones por las que las personas piratean libros queda clara: cuando los medios legítimos para obtener libros no están disponibles para ellos.
Al examinar específicamente la sección transversal de los piratas de libros, las tres acciones principales que los piratas de libros son más propensos a realizar cuando un libro no está disponible en la biblioteca son: comprarlo en una librería en línea (39% de los piratas de libros), ponerse en la lista de espera (28.9% de los piratas de libros) y encontrarlo gratis para descargar (27.1% de los piratas de libros). Esto representa un aumento significativo en la búsqueda de libros gratuitos en comparación con la población general de la encuesta (27.1% en comparación con el 15.5%).
Usuarios de la biblioteca
Los titulares de tarjetas de biblioteca representan el 75.8% de los encuestados; el grupo generacional más grande son los baby boomers (76.4% tenían una tarjeta de biblioteca), seguido por la Generación X (75.5%) y los millennials (70.5%). Esto concuerda con los hallazgos de la reciente encuesta generacional de patrones de bibliotecas de Library Journal, que también encontró que los grupos de mayor edad eran los que tenían los porcentajes más altos de titulares de tarjetas de biblioteca. Aunque los millennials tenían el porcentaje más bajo de titulares de tarjetas de biblioteca de los tres grupos de edad, tenían un porcentaje más alto de encuestados que tomaron prestado más de la biblioteca durante la COVID-19 (en todos los formatos) que los otros grupos de edad. Los titulares de tarjetas de biblioteca eran más europeos americanos o blancos (68%) y asiáticos o asiático americanos (6.1%) en comparación con la población general de la encuesta. Más de ellos son del Medio Oeste (22.2%) y menos del Suroeste (14%).
Los titulares de tarjetas de biblioteca tenían más probabilidades de descubrir libros a través de recomendaciones de bibliotecarios (5.1%), explorar estanterías en bibliotecas públicas (15.7%), navegar en catálogos en línea de bibliotecas (6.9%) y eventos de autores en persona (14.4%) que la población general de la encuesta. Los titulares de tarjetas de biblioteca tenían un mayor porcentaje de encuestados que compraron más libros electrónicos (24.2%), audiolibros (18.3%) y libros impresos (28.1%) durante la COVID-19 que la población general de la encuesta. Nuevamente, esto respalda lo que mostraron los datos de la población general de la encuesta: el uso de la biblioteca no necesariamente está en conflicto con la compra de libros.
El 31.6% de los titulares de tarjetas de biblioteca dijo que esperaría unas semanas en la lista de espera para un libro, el 24.9% dijo unos días y el 22.9% dijo que esperaría hasta que el libro estuviera disponible. La mayoría de los titulares de tarjetas de biblioteca terminan un libro antes de tomar prestado (o comprar) uno nuevo: el 70.7%. En cuanto a cómo cambió el préstamo de libros de la biblioteca durante la COVID-19, el formato impreso fue el principal para aquellos que tomaron prestado más durante la COVID-19 (23.9%), seguido de libros electrónicos (21.8%) y audiolibros (21.8%). En general, el grupo más grande de encuestados dijo que su préstamo de libros de la biblioteca se mantuvo igual durante la COVID-19.
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