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Estrategias y mejores prácticas para avanzar en el aprendizaje en bibliotecas: conexión entre la formación y desarrollo profesional

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IMLS Focus Summary Report: Learning in Libraries. Washington, D.C.: IMLS, 2016

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En mayo de 2015 se celebro Focus IMLS en la Biblioteca Pública de Kansas City en Kansas City, Missouri,  una reunión sobre las estrategias de aprendizaje en las bibliotecas. El evento contó con la presencia de una amplia representación de profesionales de todo tipo relacionados con las bibliotecas: bibliotecas nacionales, estatales, universitarias; escuelas de biblioteconomía y documentación; y muchas asociaciones y grupos nacionales que representaban a bibliotecas y profesiones afines.

La agenda incluyó sesiones que exploraban el papel de las bibliotecas en el apoyo del aprendizaje participativo; aprendizaje temprano; educación de adultos, el desarrollo personal y la alfabetización e inclusión digital. Las sesiones también abordaron la evolución del desarrollo profesional que los bibliotecarios necesitan en las discusiones sobre la educación permanente; el aprovechamiento de la investigación; así como orientar la formación profesional del bibliotecario en función de las necesidades actuales de las bibliotecas y sus usuarios.

El objetivo de la reunión era identificar las mejores prácticas profesionales e identificar cuales eran los retos actuales, y hacer recomendaciones específicas para establecer las prioridades más inmediatas relacionadas con el aprendizaje en las bibliotecas, tanto para el público como para los propios profesionales.

A raíz de esto, OCLC Research publicó un informe que resume y sintetiza las principales conclusiones al respecto. El informe identifica cuatro temas principales que surgieron a lo largo de las discusiones, que se ofrecen como orientación en las áreas recomendadas de enfoque para avanzar sobre el aprendizaje en las bibliotecas:

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1. Conexión entre la formación y desarrollo profesional

Las instituciones que forman futuros bibliotecarios deben reflejar las necesidades cambiantes de las bibliotecas del siglo 21 y sus comunidades. Su formación debe involucrar a otros sectores y disciplinas, así como el dominio de nuevas habilidades en relación con el aprendizaje en las bibliotecas, tales como la gestión de proyectos y desarrollo de asociaciones de apoyo a los bibliotecarios. También se reconoce la existencia de un potencial real para el cambio en las instituciones bibliotecarias, que anima al personal a crear y pensar en formas más adecuadas a los nuevos requerimientos actuales de espacios y servicios. Esto implica aplicar enfoques de aprendizaje participativo hacia el desarrollo profesional; proporcionar a los estudiantes experiencias prácticas que complementan su instrucción en el aula. Se necesitan conocer las mejores prácticas para la diversificación de nuestra propia fuerza de trabajo; ampliar habilidades; y potenciar la participación de los bibliotecarios en las organizaciones comunitarias.

Proyecto ejemplar : National Digital Stewardship Residency

2. Conexión entre investigación y práctica profesional

Se requiere que haya conexión entre investigación y práctica profesional sobre el aprendizaje en las bibliotecas; es decir, que la práctica profesional se informe sobre la investigación, y a la viceversa; que la investigación conozca las prácticas más destacadas sobre aprendizaje en bibliotecas. Esto cobntribuirá a desarrollar relaciones mutuamente beneficiosas entre investigadores y profesionales antes de implementar un proyecto. Para ello será necesario comunicar los resultados de la investigación, de forma que conduzcan a mejoras demostrables en los servicios bibliotecarios. Es decir, encontrar la manera de garantizar que las nuevas prácticas sean fácilmente adoptables, más asequibles, y ampliamente implementadas. La difusión de la investigación debe optimizar el impacto y la influencia. Los datos resultantes deben ser compartidos. Extender lo aprendido localmente a otros individuos, instituciones, comunidades y a todos los estados de la nación.

Proyecto ejemplar – Causality: School Libraries & Student Success (CLASS)

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3. Diseñar programas de aprendizaje participativo que demuestren innovación y escalabilidad

Diseño y desarrollo de nuevos modelos de programación en bibliotecas que proporcionen experiencias de aprendizaje participativo para los usuarios a lo largo de todo el ciclo de vida. Incluir a todas las audiencias posibles tales como: niños pequeños y sus familias; adolescentes y preadolescentes, adultos desempleados y subempleados, o tercera edad. Especialmente significativo será incluir a los marginados e insuficientemente representados. Implementar estrategias intencionales de amplia difusión y su ampliación a escala, en lugar de implementaciones locales. Y finalmente demostrar la eficacia de los programas a través de la evaluación de programas basados en la evidencia.

Proyecto ejemplar – Making and Learning in Museums and Libraries

4. Desarrollar colaboraciones interdisciplinarias

Participar en asociaciones nacionales con organizaciones aliadas más allá del sector de la biblioteca, lo que conlleva a destacar el papel de las bibliotecas y ampliar los servicios bibliotecarios a nuevos públicos. Extender nuestra proyección hacia las comunidades que servimos, asegurándonos de que los principios universales que nos guían se concreten en servicios que satisfagan las necesidades de aquellos que habitualmente no acuden a la biblioteca de forma regular, esto incluye a publico de todas las edades, etnias, condiciones socio-económicas, ubicaciones, y personas con diferentes capacidades y discapacidades. Se necesita más investigación para llegar a los grupos históricamente menos representados o marginados. Ya que la gente quiere verse y oírse reflejada en el personal y los servicios que proporciona su biblioteca.

Proyecto ejemplar – Prescription for Success

Campañas de promoción del libro electrónico en bibliotecas

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El contenido fundamentalmente disponible en la Web y los medios electrónicos ha cambiado la dinámica de cómo operan y administran su misión las bibliotecas. Lo que está llevando hacia un cambio en cuanto a las responsabilidades y competencias profesionales; los bibliotecarios en esta era digital proporcionan acceso, orientación y formación a los materiales físicos y electrónicos en línea sin dejar de atender las tareas fundamentales que han contribuido a la esencia a la profesión durante siglos. En muchos casos, los bibliotecarios se han convertido en maestros en la formación sobre el uso de los servicios digitales y muchas bibliotecas se han transformado en centros de capacitación tecnológica que ofrecen formación gratuita o a bajo coste a través de una amplia variedad de medios. Los bibliotecarios de hoy son más que administradores de libros, vídeos y archivos digitales, sino que también son miembros clave de la comunidad y de sus relaciones públicas.

Es evidente que la lectura digital requiere nuevas competencias, las propias de un sistema intermediado tecnológicamente en el que los dispositivos de lectura y las formas de esta exigen comportamientos y actitudes de los usuarios que es preciso conocer y trabajar por parte de quien atendemos tan importante tarea. En este contexto existe una necesidad de intervención de la biblioteca en la formación de los usuarios tanto en el uso de tecnologías de la información de carácter general como de dispositivos y aplicaciones de lectura con carácter particular, ilustrando al usuario sobre las posibilidades recreativas y educativas de la misma. Por ello es fundamental la tarea alfabetizadora, mediante la organización de actividades demostrativas del uso de dispositivos, aplicaciones y eficiencia en la búsqueda de información. El trinomio, formación-dinamización-servicios se articula como el eje en torno al cual pivota la acción de la biblioteca para un uso óptimo de sus colecciones y un aprovechamiento gratificante y comprometido por parte de sus usuarios.

Las actividades de promoción son una forma efectiva de formar a los usuarios e impulsar el uso de los recursos de la biblioteca, siendo este un objetivo primordial para muchas instituciones. Las bibliotecas buscan continuamente maneras de asegurarse de que sus recursos se están utilizando y de que se otorga el mayor valor posible de sus colecciones. Estas actividades son especialmente importantes para los formatos menos conocidos, como los libros electrónicos. Ya que a pesar de que el 95% de las bibliotecas públicas estadounidenses disponen de libros electrónicos -según los informes de Library Journal-. Sin embargo tal como confirma el reciente estudio de Pew Research Center ”Libraries at the Crossroads“ una buena parte de los ciudadanos de ese país (62%) desconocen que su biblioteca presta libros electrónicos. Solo el 38% conoce este servicio, y de ese porcentaje sólo lo ha usado el 16%, lo que supone que nada más el 6% de los ciudadanos de Estados Unidos han llevado un libro electrónico en préstamo de su biblioteca.

Mientras que la cantidad y la complejidad de los esfuerzos realizados pueden variar sustancialmente entre unas y otras bibliotecas se reconoce la importancia y el beneficio de la construcción de un auditorio activo y de unos usuarios implicados. Por ello es importante que las bibliotecas desarrollen una estrategia de promoción del libro electrónico en la biblioteca. Aquí se exponen alguna de las acciones y mejores prácticas que se están llevando a cabo en bibliotecas públicas estadounidenses para transmitir la mejor experiencia de usuario de la biblioteca digital de la manera más ágil y accesible. Después de planear, probar y poner en práctica estos programas, las bibliotecas están sirviendo más y más eficientemente a sus usuarios en línea.

OverDrive la mayor plataforma de libros digitales en bibliotecas del mundo ha llevado a cabo un importante esfuerzo de marketing, consistente en la instalación de pantallas digitales, folletos y artículos de prensa, con el objetivo de informar a aquellos usuarios que están decidiendo sobre la compra de un lector electrónico, este programa les ayuda a  tomar una decisión informada sobre lectura y préstamo digital; a la vez que sirve de mecanismo de promoción del libro electrónico en la biblioteca. Los clientes pueden experimentar en la biblioteca y llevarse un un eReader para probarlo con comodidad en su propia casa por un período de dos semanas. Cada eReader viene en una bolsa de lona con el logo de la biblioteca más un cargador, lápiz óptico, cable de carga, direcciones, guía de puesta en marcha y una encuesta que deben completar al devolverlo. Los usuarios también disponen de “zoológicos”, donde los usuarios pueden experimentar con diferentes tabletas y lectores electrónicos cuando visitan la biblioteca, del mismo modo que se hace habitualmente en cualquier tienda que vende estos aparatos.

“Zoológicos” para experimentar con eReaders y tabletas

Como hemos visto en muchos de los estudios llevados a cabo, buena parte de los usuarios no son conscientes de que la biblioteca dispone de un servicio de préstamo de libros digitales. La estación de OverDrive Media hace que sea fácil para cualquiera saber que la biblioteca dispone de una colección digital y empezar de inmediato a usar el servicio, sin realizar complicadas instalaciones desde su ordenador. Es una excelente herramienta para aumentar el alcance y la distribución de los contenidos del catálogo que el usuario podrá leer in situ inmediatamente en la biblioteca o cuando llegue a su domicilio. La estación de OverDrive Media. Es la primera experiencia que muchos de los usuarios de la biblioteca tendrán con el libro electrónico. La instalación funciona con tecnología táctil de manera intuitiva, y sin las complicaciones de los sistemas de DRM. Así podrán visualizar cualquier título y enviarlo a su dispositivo favorito para su lectura. Es una manera sencilla y fácil para que los usuarios puedan conocer y descubrir enteramente el catálogo de títulos de  libros electrónicos digitales, audiolibros, música y vídeo. Es el comienzo de una relación más fluida con la  comunidad de lectores, en la que todo el proceso se realiza dentro de su biblioteca. Además OverDrive Media Station es un escaparate para todo el sistema de OverDrive: catálogo de libros electrónicos, audiolibros, música y video. Los usuarios pueden navegar fácilmente a través de todos sus medios digitales y probar cualquier cosa que encuentren. Los clientes pueden enviar cualquier título desde OverDrive Media Station a su dispositivo favorito enviando una comprobación del préstamo efectuado utilizando un código QR, correo electrónico o SMS. Una cuestión interesante es que mediante la estación OverDrive Media el usuario puede seguir acudiendo a la biblioteca y efectuar el préstamo digital dentro del espacio físico de la biblioteca.

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OverDrive Media Station

Rapid City Public Library en Dakota del Sur, tiene un programa Homebound Services que facilita la distribución de dispositivos a domicilio, para aquellos usuarios que no pueden acudir a la biblioteca por razones de salud o de otro tipo, lo que permite a los usuarios de la biblioteca disponer de materiales seleccionados, entregados por los voluntarios de la biblioteca durante un mes.

Homebound Services de entrega a domicilio ,de la Rapid City Public Library en Dakota del Sur

Otra gran manera de promover la colección de libros electrónicos de la biblioteca es el desarrollo de tarjetas de estante. Esto le proporciona a los clientes una imagen de la portada y del nombre del libro, así como un enlace web a la entrada la plataforma de la biblioteca a través de un código QR. El personal de esta biblioteca creó “Shelf Peeker”, se trata de etiquetas de cartón con la portada del libro que se integran en las estanterías con el resto de libros y que son una manera de proporcionar una representación visual de los títulos disponibles en la colección de libros electrónicos, los “Shelf Peeker” disponen de un código QR impreso en cada uno ellos que redirige directamente al catálogo de Overdrive para descarga el libro deseado de manera instantánea y fácil.

“Shelf Peeker”

Una forma muy similar para cuando no disponemos del ejemplar en formato físico son estas tarjetas que se intercalan sobresaliendo de las estanterías entre los libros de la colección donde correspondería estar clasificado el libro físico. Igualmente tienen impreso la cubierta del libro, y un código QR para que el usuario que este revisando la estantería pueda hacer el préstamo del libro de manera inmediata.

El Sistema de Bibliotecas Públicas del Condado de Marion West Virginia utiliza Facebook, Pinterest y Twitter para ampliar su campaña de marketing virtual bajo el slogan  ”El libro electrónico del Día.” El personal creó este programa para llegar a los clientes de la biblioteca y ofrecer a los lectores asesoramiento centrándose en las “joyas ocultas” de la colección de libros electrónicos. Como resultado, los títulos que exhibieron aumentaron drásticamente su popularidad.

Códigos QR de eBooks del proyecto Gutemberg

Otra iniciativa consiste en tener una página en Pinterest Downloadable Digital Vacations para facilitar la descarga de un libro simplemente visualizando las imágenes de la portada, a la que se añade un código QR para su descarga directa.

Otra forma para acercar el eBooks a los usuarios es poniendo pegatinas en los libros impresos anunciando que están disponibles también en formato eBook  ”Ahora en Formato eBook!” De este modo a la Biblioteca Pública de Sacramento se le ocurrió una manera inteligente para conectar sus colecciones físicas y digitales que consiste en poner pegatinas en las portadas de los títulos correspondientes en la colección física. Se trata de una forma de promover el servicio de libros electrónicos, sin tener que gastar mucho dinero en marketing.

How to Make Library eBooks More Visible

Pegatina “Ahora disponible en eBook”

Las bibliotecas también proporcionan capacitación práctica para a los usuarios a través del programa “Drop-In eReader Clinics“. Donde el personal de la biblioteca anima a los usuarios a llevar sus dispositivos a una sesión práctica. En la que los bibliotecarios guían a los asistentes en el aprendizaje sobre como descargase materiales de la biblioteca y como aprovechar mejor las funcionalidades de su dispositivo. Además se suministran folletos, que ofrecen instrucciones paso a paso para llevarse a casa. Todo ello completado con Guías de orientación y uso en línea y folletos a través del portal Rapid City Public Libraries webpage. El programa se ha convertido en un evento donde los clientes pueden exponer sus preguntas acerca de cualquier dispositivo móvil y recibir ayuda personalizada. Gracias a estas acciones Rapid City Public Library recibió el premio “Test Drive” de OverDrive en 2013.

Sachen Public Library ha puesto en marcha un camión DigitalBookmobil para difundir la experiencia de la lectura con libros electrónicos en la biblioteca fuera del espacio físico de la biblioteca. El camión no lleva libros físicos, si bibliotecarios formadores, ordenadores, conexión a internet, tabletas y dispositivos de tinta electrónica, que intentan difundir la experiencia de lectura con dispositivos móviles. Los lectores de todas las edades pueden aprender y comprometerse con las colecciones digitales de la escuela o de la biblioteca local, a bordo de los 74 pies de largo en esta formación itinerante de cinco espacios separados para mostrar como utilizar y sacar mayor provecho de los libros electrónicos, audiolibros, una galería de dispositivos y mucho más. Sobre la base de la tradición y la admiración del bibliobús, que durante generaciones ha participado comunidades con materiales y servicios de la biblioteca, la misión de la Biblioteca Móvil Digital es ayudar a las bibliotecas a través de América del Norte a promover los servicios digitales a disposición de sus comunidades.

DigitalBookmobil

 

la introducción de dispositivos móviles también está cambiando las pautas de trabajo de la biblioteca. Actualmente muchas bibliotecas de Estados Unidos han sustituido el mostrador de referencia por bibliotecarios de referencia itinerantes equipados con un dispositivo móvil, que atienden al usuario en sus necesidades “in situ” flexibilizando de esta manera las tareas de instrucción. Así los servicios de referencia son cada vez más móviles gracias a las tecnologías que permiten a los bibliotecarios ampliar los puntos de servicio y oportunidades de difusión. La capacidad multifuncional de las tabletas hace que sean una herramienta ideal para los servicios de referencia. El dispositivo es a la vez un catálogo móvil, un navegador Web con todas las funciones posibles, una calculadora, un lector de libros electrónicos, una herramienta de dictado, un lector de códigos QR, un reproductor de música, y mucho más. Las tabletas son utilizadas principalmente como una forma itinerante de referencia por los bibliotecarios de referencia. En los usuarios se transmite la impresión de que el bibliotecario es técnicamente más accesible;  ya que los bibliotecarios equipados con tabletas pueden acceder a la información sin forzar al estudiante a localizar y acceder a un ordenador de sobremesa. Además los bibliotecarios también dicen sentirse más cómodos y perciben que el usuario  también lo percibe así, lo que proporciona un servicio más eficiente.

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Tablets en los servicios de referencia

 

La Biblioteca Pública de Mid-Continent desarrolló una serie de carteles inteligentes para su promoción en lapágina web. Estos materiales de marketing se dirigen a personas que nunca utilizan un lector electrónico o que nunca han prestado un libro digital antes.

En el caso de bibliotecas universitarias y de investigación, Springer y Publishers Communication Group (PCG) llevaron a cabo un estudio en 16 bibliotecas universitarias estadounidenses que disponen de colecciones de Springer eBooks, El objetivo de Scholarly eBooks: Best Practices to Encourage High Usage era descubrir las mejores prácticas y las ideas más innovadoras en el uso de estos recursos bibliotecarios. Para ello se les preguntó en primer lugar sobre como habían incorporado libros electrónicos en sus instituciones y los procedimientos básicos de toma de decisiones y de adquisiciones. También se exploraron las prácticas técnicas para determinar si éstas han tenido impacto en las estadísticas de uso, tales como la carga diferida de registros MARC y el uso de servicios que favorezcan el descubrimiento. Por último, el objetivo se centro en las actividades de marketing y de promoción que las bibliotecas están actualmente llevando a cabo una campaña para impulsar el uso de libros electríónicos en sus instituciones, además recabar la opinión que los bibliotecarios tiene sobre como ve el futuro de los libros electrónicos.

Un paso más allá es algún proyecto tecnológico de futuro consistente en instalar pantallas táctiles móviles en los muros de la biblioteca a modo de escaparate cambiante donde se ven las portadas de los libros, que funcionan de manera continua (24/7) con el gran atractivo de llamar la atención a los usuarios que habitualmente no utilizan las bibliotecas, de manera que cualquier ciudadano con carnet pueda desde el exterior seleccionar un libro por su portada, prestárselo y enviarlo a su dispositivo móvil para leerlo cómodamente cuando llegue a su domicilio desde cualquier dispositivo o mismamente en el teléfono inteligente mientras se desplaza en el trasporte público.

Pantallas táctiles móviles en los muros de la biblioteca

Un paso más allá lo representa la formación con teléfonos inteligentes, tabletas y aplicaciones. Algunas bibliotecas ya están impartiendo planes de formación sobre el uso de apps móviles en la vida cotidiana, app para la salud orientadas a personas mayores , apps para lectura y para investigación.

Incluso talleres y cursos de formación para escritores, ya que las bibliotecas públicas están mostrando cada vez más interés en el mundo editorial, no tanto como compradoras de contenidos sino como productoras o autoras de los mismos. Bajo la premisa de que si varias organizaciones sin experiencia en el mundo editorial se están convirtiendo en editores, ¿Porqué las bibliotecas no podrían hacer lo mismo con la experiencia acumulada en torno al mercado editorial?. En junio de 2013, JamieLaRue, en el suplemento digital de la ALA, «E-Conten», propuso que las bibliotecas consideraran su potencial como futuras editoras de contenido en el ámbito local. “Hay varias razones por las cuales las bibliotecas públicas podrían querer avanzar en esta dirección”, escribió La Rue: “Una vez que una biblioteca invierte en la infraestructura para gestionar libros electrónicos directamente de los editores, dispone de la misma infraestructura que le permite ser editor.”(LaRue 2013).


Jamie LaRue, director Douglas County Libraries en Colorado

En conclusión, parece evidente la necesidad de una formación imprescindible para un uso adecuado las prestaciones electrónicas. Formación no sólo en el uso de los contenidos, sino también en el del propio dispositivo de lectura cuyas prestaciones en gran medida se desconocen. Al igual que la necesidad de incrementar la formación de alumnos y profesores en el uso efectivo de las plataformas de aprendizaje como mecanismos efectivos de promoción, valoración y uso de los recursos electrónicos cada vez más presentes en nuestras vidas.

        Jamie LaRue

Según La Rue, Imagínese este banner en el sitio web de la biblioteca: “¿Quieres escribir un libro? A continuación, la biblioteca proporciona una hoja de ruta para la escritura. La hoja de ruta, incluye listas de grupos de escritores locales, También incluiría listas, tasas y una clasificación de los editores locales, además tendría información sobre el diseño de la cubierta (y directorios de los diseñadores y sus tasas) y los horarios de los talleres, eventos de autor, y conferencias. Al final cuando el autor termine su libro: La biblioteca les ayudó a escribirlo. La biblioteca le ayudará a conseguir la revisión final. La biblioteca le ayudará a proporcionarle información sobre un cierto nivel de protección de copia para el archivo. Le asesorará sobre cuestiones de copyright. La biblioteca mostrará  su obra y la hará accesible a la comunidad local. La biblioteca va a comprar copias múltiples basadas en la demanda del título. La biblioteca hará posible su descubrimiento para que otros puedan comprar  la obra desde el catálogo de la biblioteca.

“Me gustaría sugerir un nuevo papel para las bibliotecas públicas. Creo que dentro de 100 años, vamos a considerar este papel tan necesario, tan indispensable para la misión y el funcionamiento de la biblioteca pública moderna, como las secciones infantiles lo son ahora. Es hora de que la biblioteca intensifique su papel como cuidadora de creación de contenidos… Una vez que una biblioteca invierte en la infraestructura para gestionar libros electrónicos directamente de los editores posee la infraestructura que le permite ser un editor. Hay una viejo chiste que dice: ¿Por qué la gente roba bancos? Conclusión: porque ahí es donde está el dinero. ¿Por qué deberíamos apelar a usuarios de la biblioteca en busca de ayuda para la evaluación de los libros de los que podemos seguir el ritmo? Respuesta: porque es ahí donde están los lectores”.

Ver:

Alonso-Arévalo, Julio and Cordón-García, José-Antonio Lectura digital y aprendizaje: las nuevas alfabetizaciones. SCOPEO, 2013, n. 96.

Julio Alonso Arévalo, Raquel Gómez Díaz y José Antonio Cordón García nos presentan su libro “E-Books en bibliotecas: gestión, tratamiento y aplicaciones”. Buenos Aires: Alfagrama, 2015. Ver en Alfagrama

Kozlowski,  Michael  Hardly Anyone Knows their Library Loans out e-Books GoodEreaderSeptember 17, 2015

Las bibliotecas estadounidenses amplian los servicios que ofrecen a sus comunidades

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Digital Inclusion Survey: 2014 Report Chicago: ALA, 2015

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Las bibliotecas ya son más importantes por los servicios que ofrecen a sus ciudadanos que por sus colecciones como comentó Sari Feldman el presidente de ALA. Pues según la Encuesta de Inclusión Digital de este año llevada a cabo por la American Library Association (ALA),  la mayoría de las bibliotecas públicas estadounidenses están ofertando nuevas propuestas y ampliando los servicios que ofrecen a sus comunidades , entre ellos  programas para ayudar a identificar recursos sobre seguros de salud y formación para aumentar la familiaridad con las nuevas tecnologías.

 

La Encuesta sobre Inclusión Digital 2014 llevada a cabo por el Instituto de Servicios de Museos y Bibliotecas (IMLS) de este año incluyó 5.195 puntos de servicios de bibliotecas, y recibiendo 2.304 contestaciones, lo que supone una tasa de respuesta del 44 por ciento.

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“Las bibliotecas hoy somos menos importantes por lo que tenemos y más por lo que podemos hacer por nuestros usuarios”

Sari Feldman el presidente de ALA

Las comunidades están exigiendo un cambio en sus bibliotecas, y gracias a ello las bibliotecas se están transformando. Además de la conexión a Wi-Fi gratuita y de los recursos móviles que ofrece la biblioteca; con la promulgación de la Ley de Protección al Paciente y Cuidado de Salud Asequible, llamada Obamacare (Obamacuidados) por los medios norteamericanos y reforma sanitaria de Obama por los hispanohablantes, las bibliotecas de Estados Unidos están siendo un valuarte para sus ciudadanos, ya que muchos bibliotecarios están ayudando a muchos ciudadanos a navegar por los nuevos recursos sobre seguro de salud.

 

“Las comunidades están exigiendo un cambio en sus bibliotecas, y gracias a ello las bibliotecas se están transformando.”

 

La mayoría de las bibliotecas públicas ofrecen programas relacionados con la salud Las comunidades están exigiendo un cambio en sus bibliotecas, y gracias a ello las bibliotecas se están transformando. Un 56% de ellas informan sobre seguros de salud, un 58% ayudan a la gente a encontrar y evaluar información sobre salud, y un 23% ofrecen clases de fitness.

 

“Las bibliotecas constituyen una infraestructura crítica nacional que ofrece diversos servicios a las personas de todas las edades y procedencias. Por lo que debemos financiar y aprovechar este activo para avanzar en las prioridades nacionales relacionadas con las oportunidades y el progreso educativo y económico “

Larra Clark, director adjunto de la Oficina de ALA de Política de Información

 

Según la encuesta, el 77% de las bibliotecas ofrecen recursos de salud en línea, y la mayoría ofrecen programas para ayudar a las personas a localizar y evaluar la información sobre salud. Un ejemplo de esto es la la Biblioteca del Estado de Connecticut, que considera que la alfabetización en salud tiene que seguir creciendo, pues además de ayudar a las personas a registrarse, muchos de los que se han registrado carecen de una comprensión de cómo utilizar su seguro de salud. Para ayudar a abordar esta necesidad, la Biblioteca del Estado está organizando una Feria de Educación de la Salud a principios de noviembre para conectar a los bibliotecarios con expertos en información de salud con el objetivo de discutir y conocer mejor los recursos disponibles proporcionadas por una amplia gama de organismos.

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El 77% de las bibliotecas ofrecen formación sobre salud

 

La oferta de recursos digitales también siguen aumentando, con más del 90 % de las bibliotecas públicas que ofrecen e-books, tareas de asistencia en línea (95 %) y aprendizaje de idiomas en línea (56 por ciento), por nombrar algunos de los programas. Una reciente encuesta de OverDrive, el mayor proveedor de libros electrónicos para bibliotecas encontró que se prestaron más de 120 millones de libros electrónicos y audiolibros en los nueve primeros nueve meses de 2015, lo que representa año tras año un crecimiento medio de casi el 20 %.

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En 2014 el 90% de las bibliotecas USA ofrecían eBooks

 

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Entre los datos más destacados de la encuesta están:

  • Prácticamente todas las bibliotecas (98 %) ofrecen conexión inalámbrica a internet gratuita
  • El 95 % de las bibliotecas ofrecen programas de lectura de verano para evitar la caída en las cifras de préstamos de lectura durante las vacaciones escolares.
  • Cerca del 90 % de las bibliotecas ofrecer formación básica en alfabetización digital, y apoyo en relación con la lectura de los nuevos dispositivos tecnológicos (62 %), información sobre privacidad y seguridad en línea (57 %) y uso de medios sociales (56 por ciento).
  • El 76 % de las bibliotecas asisten a los usuarios en el uso de programas y servicios gubernamentales en línea.
  • La gran mayoría de las bibliotecas ofrecen programas que apoyo a las personas que solicitan empleo (73 %), acceso y el uso de recursos de oportunidad de trabajo en línea (68 %) y uso de recursos en línea de información empresarial (48 %).
  • Una mayoría significativa de las bibliotecas acogen eventos de instituciones sociales para adultos (61 %) y adolescentes (60%), además de grupos de discusión sobre libros o programas de juegos
  • El 45 % de las bibliotecas ofrecen tecnologías sobre principios de aprendizaje para prelectores.
  • Más de un tercio de todas las bibliotecas ofrecen programas de alfabetización después de la escuela.

Uso de libros electrónicos en bibliotecas públicas estadounidenses

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Survey of Ebook Usage in U.S. Public Libraries [e-Book] , LJ/School Library Journal, 2015.

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Por sexto año consecutivo acaba de publicarse la encuesta anual sobre el uso de libros electrónicos en bibliotecas públicas estadounidense que lleva a cabo  Library Journal / School Library Journal. La encuesta de este año pone de manifiesto algunas tendencias en torno a la adopción, el uso y la acogida de los libros electrónicos entre los usuarios de las bibliotecas públicas en Estados Unidos. La encuesta de este año, a la que respondieron 317 bibliotecas, destaca fundamentalmente por la perdida de parte del entusiasmo inicial que generaron los libros electrónicos durante los primeros años, lo que pone de relieve, que el libro electrónico está siendo asimilado como un hecho natural en la biblioteca, convirtiéndose en un tema menos novedoso y más cotidiano. En la actualidad el 94 % de las bibliotecas ofrecen libros electrónicos a los usuarios, curiosamente un punto porcentual menos que el año pasado.

 

 

El tamaño de las colecciones de libros electrónicos en las biblioteca públicas continúa creciendo. En 2015, el número medio de libros electrónicos que las bibliotecas ofrecen superan los 14.000 títulos, casi el doble de los que tenían hace apenas dos años. A modo de comparación, la media del número de volúmenes impresos que ofrecen las bibliotecas públicas es de 120.000 libros, por lo tanto los libros electrónicos comprenden el 11% del total de las colecciones.

Los encuestados informaron que la media de libros electrónicos prestados en bibliotecas fue de 12.400 en el año fiscal 2014, una cifra algo más baja que la del año anterior. El pasado año vimos que la circulación empezaba a reducirse, aunque habrá que esperar a la encuesta del próximo año para tener una idea más clara de si la caída de este año es una anomalía o una tendencia. En comparación, la media de circulación del libro impreso en el último año fiscal fue de 243.000 prestamos.

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En cuanto a como consideran que será la demanda de libros electrónicos en los próximos años, el 52% de los encuestados dijo que se incrementará, y un 28 % que el incremento de la demandada será drástico. Las cifras son muy similares para los libros infantiles y juveniles.

 

¿Cuál será la demanda de ebooks los próximos años?

 

Respecto al tipo de lectura, casi el 90% de los usuarios prefieren descargar el libro a su dispositivo en lugar de leerlo en línea (streaming o en la nube)

 

Download vs. Online Reading

 

Más de la mitad de las bibliotecas que respondieron (55%) compraron copias adicionales de libros electrónicos en el 2015, por encima del 48% que lo hicieron el año pasado.

A diferencia de los libros impresos, que los usuarios tienen que volver físicamente a la biblioteca para devolverlo, los libros electrónicos permite la ”autodevolución” a través de una copia cronodegradable gestionada por DRM. Dependiendo de la plataforma, los usuarios pueden devolver un libro electrónico antes de la fecha de vencimiento. Esta opción es muy útil, ya que hace que el título pueda estar a disposición de otro prestatario antes de la fecha de vencimiento. Alrededor de tres cuartas partes, o el 73% de las bibliotecas tienen implementada esta característica y un cuarto (24%) dijeron que no todas las plataformas lo permiten.

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Devolución anticipada

En cuanto a si las bibliotecas “facilitan el descubrimiento” de sus colecciones de libros electrónicos el 62% dijo que si, que conocen la existencia de los mismos a través de los materiales proporcionados por la biblioteca. Mientras que un 44 % dijo que lo hace a través de las listas de ventas de libros electrónicos,  y un 40% dijo que a través de los medios de comunicación social y artículos de opinión.

De acuerdo con la encuesta, nadie espera que los libros electrónicos sustituyan completamente a los libros impresos. Todo tipo de formato tienen su público, y se requieren que las bibliotecas tengan en mente esta cuestión para ser equitativas con todos los usuarios. Un pequeño grupo de bibliotecas aún no ha integrado el libro electrónico en sus colecciones debido fundamentalmente a la falta de financiación y a la baja demanda, esta cifra ronda entre el 1- 2% de todas las bibliotecas públicas. Y aunque la tasa de crecimiento de circulación de libros electrónicos puede haber disminuido levemente, se espera que la demanda aumente en torno a un 14 por ciento durante el próximo año fiscal.

Los puntos de vista de bibliotecarios y editores en torno a la oferta y servicios que proporcionan los distribuidores a través de sus plataformas de comercialización de libros electrónicos en bibliotecas parecen estar más próximos. En las pasadas ediciones se recogían manifestaciones de bibliotecarios que se quejaban de la mala selección, y el mal servicio por parte de los editores, seis años después, el estado de ánimo se ha distendido considerablemente, aunque los problemas siguen planteándose hoy en día, se percibe un tono mucho menos polémico y más relajado.

Con una perspectiva imparcial y basada en datos, la encuesta también permite analizar con más detalle la desaceleración de la demanda de libros electrónicos en el mercado editorial norteamericano. Y las conclusiones tienden a confirmar la interpretación que hacen los titulares de los medios que hablan de una caída de las ventas de libros electrónicos en el grupo de los Cinco Grandes de la edición (Big Five). Aunque sin embargo, el estudio tienen en cuenta que la metodología de seguimiento de las ventas del libro tradicional basado en la asignación de números ISBN, no capta el auge de los libros electrónicos independientes y autopublicados. La mayoría de las bibliotecas (80%) aún no ofrecen libros electrónicos de autopublicación, siendo esta la principal dificultad de no saber lo que está disponible y lo que es de suficiente calidad. Hay pocas listas de libros y listas de nuevos lanzamientos en este ámbito. Por lo que las comunidades de autores de autopublicación deben ponerse al día para establecer mecanismos que permitan dar a conocer la oferta de sus libros a las bibliotecas. OverDrive sigue siendo el proveedor dominante para las bibliotecas, con un 90 por ciento de las bibliotecas que usan esta plataforma, así que quizás esta sería un buen punto de partida para estos autores. Recientemente una asociación de autores y editores independientes han creado un directorio con esta finalidad ALLi Partner Service Directory 2015 o la iniciativa SELF-e de Library Journal.

The Library: un cortometraje sobre las maravillas de la biblioteca

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Cuando era niño a Jason Motte, el director de este cortó, le impresionó muy positivamente la biblioteca de su barrio en Houston, Texas, y este sentimiento mágico le inspiro su nueva película “La Biblioteca”. Según Jason:

“Aún puedo recordar la disposición,incluso donde estaban ciertas secciones de los libros, los olores y los sonidos. El recuerdo de la biblioteca de mi barrio, aún tiene un sentimiento mágico para mí, este tipo especial de santuario lleno de conocimiento, lleno de historias, todo cubierto de una sensación de tranquila respeto y ensueño.”

The Library from Jason LaMotte on Vimeo.

La Biblioteca es la historia de Emily (interpretada por Missy Keating),  una niña de 13 años de edad,  que acude con su bici a la biblioteca todos los días después de la escuela. Un día comienza a recibir notas de un admirador secreto, piensa que puede ser uno de los dos muchachos con quien coincide regularmente en la biblioteca. Estas notas corresponden a pasajes románticos de los viejos libros que están en los estantes de la biblioteca, Interiormente, Emily repite estos pasajes con emoción contenida, ya que cada día recibe una nueva nota. A medida que avanza la película descubrimos quien ha escrito las notas románticas. Es una película sobre el primer amor, acerca de las bibliotecas y la escritura, y acerca de la tristeza que rodea a la demencia.

La importancia del nombramiento del nuevo bibliotecario de la Library of Congress de Estados Unidos

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Library of Congress

 

El presidente Obama pronto nombrará al nuevo bibliotecario de la Library of Congres, una posición que requiere la aprobación del Congreso y podría afectar la vida cotidiana de la mayoría de los estadounidenses. Este cargo tiene la facultad de establecer excepciones a un régimen de derechos de autor que actualmente limita lo que los consumidores pueden hacer con sus medios de comunicación, software, dispositivos digitales, e incluso sobre los vehículos. El próximo bibliotecario del Congreso podría aliviar las restricciones sobre derechos de autor de la información disponible en línea, proporcionar un mejor acceso a la investigación financiada por el gobierno federal, e impulsar los esfuerzos de cooperación. Aunque por el contrario, el nuevo bibliotecario también podría limitar lo que los estadounidenses pueden hacer con el contenido y tecnologías que han adquirido legalmente. Todo girará en torno a los valores y los antecedentes de la persona que opte designar el Presidente. Por todas estas cuestiones, comentaristas, grupos de la industria y organizaciones de defensa han escrito cartas abiertas al Presidente Obama sobre qué tipo de persona debe ser el próximo bibliotecario del Congreso. Sin lugar a dudas todo un símbolo de la importancia y el lugar que ocupan las bibliotecas en la cultura estadounidense.

 

 

La mayoría de los estadounidenses probablemente no son conscientes de que James H. Billington, que había servido como bibliotecario del Congreso durante los últimos 28 años, renunció a su cargo en la venerable institución el 30 de septiembre. James H. Billington había sido designado por Ronald Reagan antes de la era de la información en la World Wide Web. Dicen que Billington era un buen gestor a la hora de recaudar fondos a través de contribuciones privadas que han sido vitales a la Biblioteca del Congreso, pero su mandato se vio empañado por una significativa mala gestión, por lo que fue criticado por una serie de organismos de control del gobierno incluyendo un duro informe de la Oficina de Responsabilidad del Gobierno en marzo de 2015.

El papel del Bibliotecario del  Congreso tienen una enorme capacidad de sobre el control y supervisión de la Oficina de Copyright, con un peso significativo sobre la política de derechos de autor, lo cual tiene un importante impacto sobre el uso de medios y dispositivos en la vida cotidiana de los ciudadanos y empresas estadounidenses. Por ejemplo, cada tres años, la Biblioteca del Congreso determina las exenciones a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA), que tipifica como delito cualquier elusión de gestión de derechos digitales, incluso para usos que no violen los derechos de autor. Esta disposición de la ley tiene una importante influencia sobre el ritmo de los cambios tecnológicos y de mercado.

 

James H. Billington – September 14, 1987 – September 30, 2015

 

Durante estos años la Biblioteca del Congreso ha desarrollado importantes iniciativas de cooperación con bibliotecas digitales, proyectos como American Memory (iniciado en 1990) y Thomas (comenzado en 1995) que fueron pioneros en la prestación de documentos históricos e información legislativa en la Web. Incluido el proyecto de la Biblioteca Pública Digital de América (DPLA), que ha reunido las colecciones digitales de las bibliotecas públicas, archivos universitarios y diversas instituciones del patrimonio cultural, incluyendo los Archivos Nacionales y el Smithsonian. En otros momentos de la historia de la institución, los bibliotecarios miraron a la Biblioteca del Congreso y a su bibliotecario como ejemplo de liderazgo, pero bajo Billington, la Biblioteca del Congreso se distanció cada vez más de la comunidad bibliotecaria.

Por todas estas cuestiones, comentaristas, grupos de la industria y organizaciones de defensa han escrito cartas abiertas al Presidente Obama sobre qué tipo de persona debe ser el próximo bibliotecario del Congreso. Los dos últimos Bibliotecarios del Congreso han sido académicos. Parece ser que Walter Isaacson era un posible candidato, pero no estaba interesado en el puesto, lo que sugiere que la Administración Obama podría favorecer a otro académico o escritor, en lugar de un bibliotecario experimentado o gestor de una universidad.

Muchos profesionales del mundo de las bibliotecas están abogando por un compañero bibliotecario para ser nombrado bibliotecario del Congreso. Ya que un bibliotecario podría administrar más hábilmente la Biblioteca del Congreso, que sirve a muchas de las mismas funciones que una biblioteca universitaria, aunque en una escala mucho mayor. Hay muchos bibliotecarios distinguidos e innovadores que han gestionado con éxito organizaciones grandes y complejas, y están suficientemente preparados en cuestiones relacionadas con la publicación académica, derechos de autor, digitalización, tendencias de la tecnología, y la recaudación de fondos. Sin embargo, el siguiente Bibliotecario del Congreso aún podría encarnar y apoyar valores bibliotecarios que apreciamos; sea este un bibliotecario, un erudito, un administrador de la universidad, o un ejecutivo de software.

Pero sobre todo esta alta consideración en torno al nombramiento del bibliotecario cabecera del sistema de bibliotecas de Estados Unidos, nos llama la atención por la importancia que se otorga a su designación, así como la alta influencia en la vida cotidiana de los ciudadanos, las empresas y la sociedad. Sin lugar a dudas todo un símbolo de la importancia y el lugar que ocupan las bibliotecas en la cultura estadounidense.

Informe sobre la situación de Bibliotecas de Estados Unidos 2015

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Rosa, K. [e-Book]  The State of America’s Libraries a report from State of America’s Libraries Report 2015. Chicago, American Library Association, 2015.

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Informe de 2014

 

Las bibliotecas ofrecen a personas de todas las edades y procedencias posibilidades ilimitadas para participar en la sociedad de la información. Las bibliotecas forman parte de la vida de las personas y se destacan como garantes de los principios de un gobierno democrático. Este informe analiza los problemas actuales, desarrollos y prácticas de bibliotecas públicas, universitarias y escolares.

Las bibliotecas universitarias proporcionan recursos y servicios para apoyar el aprendizaje, la enseñanza y las necesidades de investigación de los estudiantes, profesores y personal. Las encuestas muestran que los estudiantes y profesores valoran la calidad de las colecciones tanto impresas como digitales, y el apoyo en la formación que les facilita la utilización y el aprovechamiento adecuado de estos recursos. Los bibliotecarios universitarios están encontrando formas creativas de reutilizar los espacios bibliotecarios y tomar decisiones óptimas de rendimiento.

Las bibliotecas escolares proporcionan entornos de aprendizaje que permiten a los estudiantes adquirir la lectura, la investigación, la alfabetización digital y las competencias ciudadanas necesarias para la preparación universitaria y profesional. Los bibliotecarios escolares  garantizan que las habilidades de alfabetización informacional del siglo 21, las competencias, responsabilidades y evaluaciones se integren a través de todas las áreas del currículo.

Las bibliotecas públicas sirven de mecanismo de integración en la comunidad abordando temas tan diversos como salud economía y educación. Para ello ofrecen programas educativos, libros impresos y digitales, acceso a bases de datos, espacios de reunión, e instrucción sobre el uso de tecnologías de la información.

Más de dos tercios de los estadounidenses están de acuerdo en que las bibliotecas son importantes porque mejoran la calidad de vida en una comunidad, promueven la alfabetización y la lectura, y proporcionan a muchas personas una oportunidad de tener éxito.

Centros de documentación de prensa. Planeta-Biblioteca 2015/10/22.

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Y esta semana en CON LA MÚSICA A OTRA PARTE 

Programa de música de la Biblioteca de Traducción y Documentación

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CARTAS MUSICALES

En esta mañana de octubre nos ha visitado José Carlos Toro Pascua, documentalista del periódico “La Gaceta de Salamanca” el decano de la prensa de esta ciudad, y hemos tenido ocasión e charlar con él acerca de las características e importancia que tiene el trabajo de documentación en los medios de comunicación como una piedra angular para el funcionamiento y éxito del medio. José Carlos nos ha hablado de como es su trabajo en el día a día, la relación con los profesionales de la prensa y los flujos de información del periódico.

Participación ciudadana en la biblioteca. Planeta Biblioteca

2 respuestas

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Participación ciudadana en la biblioteca

Planeta biblioteca 16 de diciembre de 2015

con Joao Guerreiro

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En esta ocasión ha visitado nuestro entrañable planeta Joao Guerreiro, investigador de la Universidad de Salamanca que está haciendo su tesis doctoral sobre participación ciudadana en la biblioteca. Joao nos ha contado qué es y cómo se articula la participación ciudadana en la biblioteca, cómo la biblioteca puede dirigir, coordinar o fomentar esta participación. Quién puede liderar esta participación: ciudadanos,qué actividades o actuaciones se pueden llevar a cabo, y en qué ámbitos. Nos ha comentado algunas de las mejores prácticas de participación ciudadana que se están llevando a cabo en España y en el mundo. Además nos ha hablado del papel de la participación ciudadana en tiempos de crisis. También hemos abordado temas en torno a Makerspaces, Skateholders, la Biblioteca como plataforma, Storytelling, Empoderamiento ciudadano

El Lector de Occam: Sistema de Prestamo interbibliotecario con libros electrónicos

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Emacs!

Occam’s Reader

http://occamsreader.org/

La naturaleza misma de los documentos electrónicos hace que la distribución entre bibliotecas pueda ser más fácil, barata y rápida, siendo ésta última el factor crítico de éxito, es decir, el elemento fundamental para que un servicio de estas características sea considerado de calidad. No olvidemos, por otra parte, que el préstamo del libro impreso a otra biblioteca conlleva gastos de empaquetado y envío que encarecen y ralentizan el servicio, además de que los libros pueden perderse o deteriorarse. Pero lo que en un principio parecería favorable choca con las condiciones establecidas por los editores que excluyen, a través de licencias o de DRM, que el libro pueda ser objeto de préstamo interbibliotecario. Según datos de una encuesta llevada a cabo por ALPSP – Association of Learned and Professional Society Publishers- sólo la mitad de las editoriales consienten el préstamo interbibliotecario de libros electrónicos. De esa mitad casi todas son editoriales institucionales y la mayoría de las comerciales requieren que el préstamo sea mediante copia impresa.

Las Bibliotecas universitarias y de investigación tienen un número de acuerdos de licencia que ofrecen a sus usuarios institucionales  el acceso al contenido suscrito. Algunos de estos contratos también incluyen derechos de cancelación y posterior archivo. Muy pocos proporcionan acceso a los usuarios no institucionales o atienden el servicio de préstamo interbibliotecario. Sólo en algún caso se permite la impresión del libro o de capítulos sueltos que pueden ser enviados por fax o por correo postal. Esto supone una importante limitación a uno de los servicios con más tradición en la cultura bibliotecaria que queda pendiente de resolver satisfactoriamente en el entorno digital, ya que el derecho de préstamo interbibliotecario de un libro electrónico requiere que ambas partes establezcan las condiciones de la licencia y las capacidades técnicas a las que muchas bibliotecas no tienen acceso.

Occam’s Reader es un programa de software que permite el préstamo interbibliotecario de libros electrónicos. El proyecto es fruto de la colaboración entre la Universidad Tecnológica de Texas, la Universidad de Hawai en Manoa y el consorcio Greater Western Library Alliance. Actualmente Occam’s Reader trabaja con el software de ILLiad que facilita la entrega de documentos para prestar libros electrónicos sin problemas entre las bibliotecas. Actualmente se está trabajando únicamente con documentos PDF, pero existe un plan de desarrollo para otros formatos de libros electrónicos y la implementación de una versión basada en la web independiente del sistema.

El sistema es muy sencillo. Los usuarios del sistema reciben un correo electrónico generado por la institución que efectúa el préstamo. Este email incluye un enlace personalizado y autenticado para ver el libro en un navegador web. Se trata de una lectura en streaming que el usuario que ha solicitado el préstamo está leyendo desde la propia institución que realiza el préstamo.

Aquí se puede ver una demo sobre como funciona el sistema