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Análisis del uso de los entornos conversacionales WhatsApp, Messenger y Telegram en España

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Planeta Chatbot Insights: Analizando el uso de los entornos conversacionales. Madrid: PlanetaChatbot, 2019

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Planeta Chatbot presenta su primer estudio centrado en analizar cómo los usuarios utilizan y querrían utilizar las apps de mensajería. El 92% de los usuarios de smartphone utiliza WhatsApp más de una hora al día. El 70% envía al menos una nota de audio al día. Más de la mitad de los encuestados afirma haber interactuado con con un chatbot

 

El auge de la tecnología conversacional deriva del aumento en el uso de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Facebook Messenger o Telegram; sin embargo hasta el momento no se contaba con fuentes que demostraran algunos datos sobre su uso

 

Entre las cuestiones más destacadas del estudio estarían:

El 92% de los usuarios de smartphone utiliza WhatsApp más de una hora al día. Un uso intensivo, tal como lo afirma el 78% de los encuestados que manifiesta que estaría a favor de resolver sus dudas con las compañías a través de una app de mensajería y un 56% afirma que estaría dispuesto a adquirir productos a través de WhatsApp.

 

 

En este tipo de entornos, el peso del texto es incuestionable, sin embargo con la llegada de las notas de audio, el peso de la voz ya es algo tangible y real. Así pues, el 70% envía al menos una nota de audio al día.

En cuanto a la edad contrariamente a lo que podría creerse, quienes hacen un uso más intensivo son las personas de entre 36 y 45 años, ya que el 70% de los integrantes de este grupo de edad utilizan este tipo de apps entre 1 y 3 horas al día. Aquellos que hacen un uso de más de 5 horas son los situados entre 26 y 35 años. (31%)

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Con lo que se refiere a la tecnología conversacional, el 55% afirma saber lo que es un chatbot -Un bot de charla o bot conversacional es un programa que simula mantener una conversación con una persona al proveer respuestas automáticas a entradas hechas por el usuario- , frente a aquellos que lo desconocen. Más de la mitad de los encuestados afirma haber interactuado con con un chatbot, mientras que un 25% comenta que no está seguro de haber mantenido una conversación con este tipo de sistemas.

Informe Anual de libro digital 2018 de Libranda

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Informe Anual de libro digital 2018 de Libranda. Madrid: Libranda, 2019

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El crecimiento del libro digital en lengua española en 2018 frente a 2017 es de un 10% en todo el mundo y un 8% en España.

En 2018 el crecimiento del libro digital en unidades vendidas a través del canal librerías y bibliotecas en todos los territorios es de un 11 % y de un 10 % en valor en euros (€). Para obtener el dato global de crecimiento del 2018, debemos añadir al cómputo el modelo de negocio de la suscripción en valor en euros (€). Al añadirlo, obtenemos un crecimiento de un 10 % global en valor en euros (€) en 2018 frente al 2017.

Este crecimiento es un dato muy positivo, pues implica que 2018 es el noveno año consecutivo de crecimiento significativo del libro digital en lengua española en todo el mundo. Esta evolución tan favorable a nivel global es fruto de grandes crecimientos en todos los territorios: en España, en todos los países de Latinoamérica (donde hay incrementos muy significativos, como veremos posteriormente en el informe) y en Estados Unidos. Si ponemos el foco en España, el crecimiento de 2018 en comparación con 2017 es del 8 %.

De manera análoga, se mantiene la tendencia positiva que ya destacamos en nuestro informe anterior: las cuotas digitales (ventas en formato digital vs. ventas en formato papel) de los libros más vendidos en 2018 son muy significativas, pues oscilan entre el 15 % y el 25 %. En las distintas secciones del presente informe profundizaremos en el análisis del crecimiento por país y por modelo de negocio.

El peso de cada territorio en el mercado del libro digital en lengua española en valor en euros (€) durante 2018 es el siguiente: España representa el 62,6 %; el conjunto de países de Latinoamérica el 26,6 %; EE. UU. el 10, 3% y Otros territorios el 0,5 %

 

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Avance de la Panorámica de la edición española de libros 2018

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Avance de la Panorámica de la edición española de libros 2018. Secretaría General Técnica. Centro de Publicaciones. Ministerio de Cultura y Deporte, 2019

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Ministerio de Cultura y Deporte, a través de la Subdirección General del Libro, la Lectura y las Letras Españolas, presenta un avance de los datos de la Panorámica de la Edición Española de Libros 2018, un informe elaborado a partir de un detallado tratamiento y análisis de los datos proporcionados por la Agencia del ISBN.

El avance de Panorámica muestra descenso del 9,7% en la producción editorial respecto al ejercicio anterior, pasando de 89.962 en 2017 a 81.228 ISBN en 2018. Esta bajada se refleja en la edición tanto de libros en papel como digitales, con el siguiente desglose:

  • La producción de libros impresos disminuye un 1,1%, con un total de 60.835 libros (61.519 en 2017). Los libros en papel representan el 74,9% del total.
  • La edición en otros soportes ha disminuido el 28,3%, con un total de 20.393 ISBN (28.443 en 2017).
  • La edición electrónica, incluida en la edición en otros soportes, desciende un 28,7% (20.287 ISBN frente a los 28.443 de 2017), representando el 25,0%. La mayor parte de los registros electrónicos (un 93,2%) son libros digitales. Estos muestran un descenso del 31,4%, con un total de 18.900 ISBN (27.546 ISBN en 2017), representando el 23,3% del total de la producción.
  • La mayor parte de los libros digitales se publican en formato Pdf (8.027 ISBN, que suponen el 42,5%), seguidos por ePub (6.239 ISBN, el 33,0%), Mobi (580 ISBN) y otros (4.054 ISBN).
  • Las primeras ediciones descendieron un 10,2%, hasta los 79.100 ISBN (88.119 ISBN en 2017). Por su parte, las reediciones aumentaron un 15,5%, con un total de 2.128 ISBN (1.843 ISBN en 2017).
  • La edición de carácter público muestra un descenso del 3,6% y representa el 9,2% del total; mientras que la edición privada, con el 90,8% del total, disminuye un 10,3%.
  • El 24,8% de la producción privada fue editada por 90 empresas editoriales, que representan el 2,9% de las que tuvieron actividad en 2018.

Mapa del talento en España 2019

 

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Mapa del talento en España 2019: cómo lo facilitan, atraen y retienen las comunidades autónomas. madrid: Fundación COTEC, 2019

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La Fundación COTEC para la innovación ha publicado el Mapa del Talento en España 2019, estudio en el que se analiza y compara por primera vez la capacidad de atraer y retener talento de las 17 comunidades autónomas españolas (fichas por CCAA). Para su desarrollo se ha aplicado el Índice Global de Competitividad en Atracción y Retención del Talento (GTCI, por sus siglas en inglés), desarrollado por el Instituto Europeo de Administración de Empresas (INSEAD). En el futuro, con la réplica de este ejercicio, se prevé profundizar en el análisis de la evolución de la competitividad del talento y proponer recomendaciones precisas para las políticas públicas y privadas.

Informe sobre la naturaleza cambiante de la industria editorial académica y sus implicaciones para las instituciones

 

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Aspesi, Claudio [et al.]. A Landscape Analysis: The Changing Academic Publishing Industry – Implications for Academic Institutions.  Washington D.C. SPARC, 2019

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SPARC (Scholarly Publishing and Academic Resources Coalition) es una coalición global que trabaja para permitir el intercambio abierto de resultados de investigación y materiales educativos con el fin de democratizar el acceso al conocimiento, acelerar el descubrimiento y aumentar el rendimiento social y económico de la inversión colectiva en investigación y educación. Como catalizador de la acción, SPARC se centra en la promoción de los cambios tanto en la infraestructura como en la cultura necesarios para abrir el camino a la investigación y la educación.

Este informe fue encargado en respuesta a la creciente tendencia de adquisición comercial de infraestructura crítica en nuestras instituciones, pretende ofrecer una visión global de los actores actuales en este ámbito, sus estrategias y acciones potenciales, así como las implicaciones de las mismas en el funcionamiento de nuestras bibliotecas e instituciones de origen. También se esbozan sugerencias para un conjunto inicial de respuestas estratégicas que la comunidad debe considerar construir para asegurar el control comunitario tanto de esta infraestructura como de los datos generados por/y los residentes en ella.

Claudio Aspesi produjo este análisis exhaustivo en estrecha colaboración con el equipo de SPARC, después de realizar entrevistas con docenas de interesados clave, entre los que se incluyen líderes de bibliotecas, estudiantes y administradores de educación superior en una amplia variedad de instituciones norteamericanas, así como editores y otros expertos en el mercado.

 

Canciones de guerra : análisis y acciones contra la difusión de noticias falsas en la era digital

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Krasodomski-Jones, Alex. Warring Songs: Information Operations in the Digital Age. London: Demos May 2019.

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Desde el escándalo de Cambridge Analytica hasta la difusión en los medios sociales de contenidos anti-Rohingya en Myanmar y la injerencia en las elecciones en todo el mundo, en la última década las democracias de todo el mundo se han convertido en el blanco de un nuevo tipo de operaciones de información. A la luz especialmente de las próximas elecciones europeas, es urgente aumentar la comprensión y la acción.

 

Hasta ahora, los gobiernos han fracasado con frecuencia a la hora de prepararse, reconocer o responder eficazmente a estas operaciones. El presente informe pretende cambiar esta situación.

Warring Songs: Information Operations in the Digital Age encuentra que el enfoque tan ampliamente difundido sobre las “noticias falsas” es exagerado. El análisis de los datos de los contenidos dirigidos a Alemania, Italia y Francia reveló que las noticias procedían en su mayoría de fuentes acreditadas. Las operaciones de información con frecuencia involucran tácticas que no son fáciles de controlar: la ampliación selectiva de historias de los medios de comunicación más importantes y de buena reputación para que encajen en una agenda, el acoso, el abuso, la manipulación emocional y el envenenamiento de los canales de comunicación.

Aunque el informe anterior, examinaba los esfuerzos de la Agencia de Investigación de Internet en el Reino Unido, descubrió que la parte central de la estrategia de Rusia era favorecer la división tras los actos de terrorismo islámico, estos nuevos estudios de caso presentan un panorama más mixto. Sin embargo, la oposición a los emigrantes y la ampliación de las historias relacionadas con el volumen de emigrantes que no se integran está presente en todos los datos. Se trata de un fenómeno que se ha observado anteriormente en casos de operaciones de información y desinformación en Europa, incluidos Italia y Alemania.

 

Lo último sobre las métricas para medir el impacto de la investigación en ciencias sociales

 

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The Latest Thinking About Metrics for Research Impact in the Social Sciences”. SAGE, 2019

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Si bien la medición del impacto de la ciencia ha sido tradicionalmente sinónimo de recuentos de citas en revistas académicas, dichos recuentos no logran captar la influencia que la investigación puede tener sobre las políticas, la práctica y el público. Si bien las ciencias sociales y del comportamiento (SBS) están en una posición única para lograr este impacto y, por lo tanto, beneficiar a la sociedad, su verdadero impacto a menudo se ignora o se pasa por alto. Como resultado, se necesita una atención sostenida para ayudar a atraer la atención al valor de SBS.

El informe resume los puntos clave de un taller que SAGE convocó en febrero con expertos líderes mundiales sobre el impacto de la investigación. Los participantes representaron a la Fundación Alfred P. Sloan, Altmetric, el Centro de Estudios Avanzados en Ciencias del Comportamiento de la Universidad de Stanford, Clarivate Analytics, Google, la Universidad de Nueva York, SAGE, School Dash, SciTech Strategies, el Consejo de Investigación de Ciencias Sociales y la Universidad de Washington.

Los puntos clave del informe incluyen:

  1. La comunidad académica completa debe creer que las nuevas métricas de impacto son útiles, necesarias y beneficiosas para la sociedad.
  2. Un nuevo régimen sólido de medición de impacto debe trascender, pero no necesariamente suplantar, a los sistemas actuales basados ​​en la literatura.
  3. Un nuevo régimen de medidas de impacto de las ciencias sociales debe integrar las experiencias y expectativas de cómo los actores no académicos definirán el impacto.
  4. Todas las partes interesadas deben entender que aunque el impacto de las ciencias sociales es medible, las ciencias sociales no son STEM, y las mediciones de impacto de las ciencias sociales pueden hacerse eco de las STE! pero es poco probable que las reflejen.
  5. Las ciencias sociales necesitan un vocabulario global, una taxonomía global, metadatos globales y, finalmente, un conjunto global de puntos de referencia para hablar sobre la medición del impacto.

El informe también asigna categorías de partes interesadas, define términos y preguntas clave, presenta cuatro modelos para evaluar el impacto, propone los siguientes pasos y presenta una lista de 45 recursos y fuentes de datos que podrían ayudar a crear un modelo de impacto de SBS.