Archivo de la categoría: Redes sociales

Biblioteca 2.0: el reto de la innovación

 

29254688041_0179bf7e57_o_d
Library 2.0: The challenge of disruptive innovation: A Talis white paper
Paul Miller

Technology Evangelist
paul.miller@talis.com

[Version: 1.0], February 2006

Descargar

El entorno de la información dentro de los cuales se encuentran las bibliotecas están cambiando, probablemente más rápido que nunca. Estos cambios ofrecen grandes oportunidades para las bibliotecas pudiendo extenderse más allá de los límites de sus edificios y sitios web, y poder establecer un mayor y mejor compromiso con los consumidores de información.

Amazon, Google, eBay, Skype y otros los consentidos de la revolución de la información no son una amenaza para la biblioteca. Por el contrario, crean nuevas oportunidades. Del mismo modo, que las tecnologías han permitido el despliegue en nuestras bibliotecas, para mejorar nuestra capacidad de servicio para nosotros y para nuestros visitantes.

Biblioteca 2.0 es un concepto de un servicio de biblioteca muy diferente, orientada a las necesidades y expectativas de los usuarios de la biblioteca de hoy. En esta visión, la biblioteca pone a disposición información donde y cuando el usuario lo requiere, y trata de asegurar que las barreras para utilizar y reutilizar se eliminen.

Talis desarrolla de una nueva plataforma de software 2.0, que está cambiando la forma de concebir el espacio de la biblioteca, y las formas en las que trabajamos. Este trabajo se plantean algunas de nuestras ideas sobre el presente y el futuro, e invita a todos a unirse en la construcción de mejores bibliotecas para los usuarios reales y, hasta ahora, no satisfechas.

Este documento se basa en las ideas principales, propone soluciones y retos a aquellos interesados en la biblioteca del dominio global. También muestra algunas de las muchas maneras en que la biblioteca 2.0 es una realidad en todo el mundo.

Libro blanco de la comunicación en medios sociales

libro-blanco-iab

Libro blanco de la comunicación en medios sociales

Coordina IAB España

Año 2009
Descargar http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2012/02/8_LB_Comunicacion_Medios_Sociales.pdf

Los medios sociales, entre los que englobamos a redes sociales, blogs, fotoblogs, foros, etc, han irrumpido, en un breve plazo de tiempo, entre los sitios web con más tráfico de Internet y han modificado, en gran medida, la relación existente entre las marcas y los consumidores. La reacción natural de los anunciantes es la de estar presentes en dichos soportes con las mismas acciones y formatos que se utilizan en los soportes tradicionales, lo que podemos llamar acciones convencionales. Los resultados son, normalmente, decepcionantes: bajos niveles de CTR, pocas conversiones y, consecuentemente, un coste por adquisición excesivamente alto.

 

El arte del crowdsourcing

elartedelcrowdsourcing-1-728

 

El arte del crowdsourcing.  [e-Book] Valencia, Instituto Tecnológico Metalmecánico, 2011

 

Texto completo

El término crowdsourcing fue acuñado por Jeff Howe en el año 2006 en la revista Wired. Su significado etimológico, separando los dos términos que lo forman, crowd (que se traduce como multitud) y sourcing (que se traduce como abastecimiento), es ―abastecimiento de la multitud. A la hora de definir el término, Howe argumenta que el crowdsourcing es ―el hecho de coger un trabajo que normalmente realizaba un empleado y externalizarlo a un grupo indefinido y generalmente grande de personas mediante una llamada abierta. Obviamente, este término, tal como lo define Howe, es posible gracias a Internet y las tecnologías de la información asociadas. Antes de la era de Internet, el hecho de que hubiera en un momento dado una multitud dependía de la proximidad física de las personas que la formaban. Actualmente, gracias a Internet y al resto de tecnologías relacionadas, es relativamente sencillo tener multitudes virtuales, cuya distancia física puede ser de miles de kilómetros. De la definición de Howe, podemos extraer 4 elementos principales cuyas peculiaridades perfilan el crowdsourcing: el grupo de individuos, las tarea a realizar, la llamada abierta y el hecho de que exista una empresa que sea la que inicia el proceso.

La empresa 2.0: historias para triunfar en los medios sociales

la-empresa-20-cinco-historias-para-triunfar-con-los-medios-sociales-1-638

La empresa 2.0: historias para triunfar en los medios sociales. . [e-Book]  Madrid, Madrid Network, 2011.

Texto completo

Las Redes Sociales se han convertido en un elemento indispensable en las Estrategias de Marketing y Comunicación de las empresas, fundamentalmente en lo que se refiere a la mejora de la competitividad empresarial. Las estrategias de comunicación de las organizaciones deben contemplar las Redes Sociales, como soportes nuevos de conversación y participación de los ciudadanos. Estas plataformas ofrecen a las empresas nuevas formas de comunicación más relevantes para los usuarios. Actualmente los medios de comunicación ya no se parecen en nada a la idea clásica que cualquiera puede tener, cada vez es más habitual que un medio sea más una red social que un entorno de lectura de información, persiguiendo con ello una mayor participación del público objetivo. Las Redes Sociales representan hoy el máximo exponente de los valores esenciales que han propiciado el desarrollo de la Web Social: innovación, creatividad, libertad, meritocracia, comunicación bidireccional, participación, cocreación y colaboración. Igualmente, goza de una visibilidad, tanto en el ámbito de la empresa como de los medios de comunicación, que está al nivel o incluso por encima de otros servicios de la denominada Web 2.0.

¿Cuánta información? 2013: Informe sobre los consumidores estadounidenses

 

Bohn, R. and J. E. Short (2013). [e-Book]  How Much Information? 2013: Report on American Consumers. San Diego, American Consumers, 2013.

Descargar

Para 2015, se estima que los estadounidenses consuman tanto en los medios tradicionales y digitales más de 1,7 billones de horas, un promedio de aproximadamente 15 horas y media por persona al día. La cantidad consumida en los medios de comunicación  superará 8,75 zettabytes por año, o 74 gigabytes – el equivalente a 9 DVDs de datos por consumidor medio en un día normal. Un zetabyte es 10 elevado a los bytes de potencia 21a, un millón de millones de gigabytes. Estas estimaciones provienen de un análisis de más de 30 fuentes de datos de diferentes medios de comunicación, que van desde los medios tradicionales (TV, Radio, telefonía de voz) a nuevas fuentes digitales (tablets, dispositivos de juegos móviles, smartphones, vídeo móvil). Los medios que se consumen en el trabajo no está incluidos.

Definimos los medios consumidos como flujos de datos consumidos por los hogares y las personas, y se midió el tiempo de consumo y el rendimiento de bytes de los datos facilitados. Las fuentes de vídeo dominan el consumo de bytes, con 3,8 zettabytes procedentes de la televisión y 2,46 zettabytes de juegos de ordenador. Si las horas se utilizan como la medición, los medios consumidos son de mucha más amplia distribución, con cantidades sustanciales de radio, aplicaciones de Internet, como redes sociales, navegación y búsqueda, y otros, incluyendo las comunicaciones de mensajería y correo electrónico.Todos resultados son estimaciones, basadas en datos dados a conocer públicamente por los proveedores de datos, incluyendo Nielsen y ComScore, a través de las revelaciones proporcionadas por las compañías de medios y los analistas.

Las horas de consumo crecieron en un poco más allá del 5% desde el año 2008 hasta el 2013, debido a una combinación de aumento de horas de visualización per cápita, a partir de 11 horas por día a un promedio de más de 14 horas por día. En promedio de todos los medios de comunicación, los medios de comunicación consumidos en bytes está creciendo a un ritmo del 18% anual. Esto es menos de la capacidad de procesamiento de datos, impulsados por la Ley de Moore, el aumento de al menos el 30 por ciento al año, pero sigue siendo impresionante.

Los medios tradicionales continúan dominando nuestro consumo de los medios de comunicación todos los días, ya que solo la TV y la Radio ocupan el 60% de las horas. Las nuevas fuentes digitales, sin embargo, están teniendo efectos importantes en la mayoría de las formas de consumo de medios. Más de la mitad de todos los bytes de los medios de comunicación son ahora consumidos por ordenadores, que con los equipos móviles es el segmento de más rápido crecimiento. En 2008, los dispositivos móviles representaron aproximadamente el 3% de todos los bytes consumidos, para el año 2013 son casi un 10%, lo que representa una tasa de crecimiento interanual del 27 por ciento.

Mientras que en el consumo de medios de comunicación durante el pasado era abrumadoramente pasivo – nos sentábamos y veíamos la televisión o escuchamos la radio – el nuevo consumo de medios es cada vez más interactivo, con el retardo de tiempo, la multitarea y la interrupción de la audiencia se esta cambiando rápidamente en el comportamiento típico de consumo.

¿Cuánta información? Informe sobre los consumidores estadounidenses

Bohn, R. and J. E. Short. [e-Book] How Much Information? 2009 Report on American Consumers. San Diego, American Consumers, 2010.

Decargar

La evolución del consumo de información de EE.UU. en las últimas décadas. Durante los años 60 del pasado siglo la radio era un medio de comunicación importante, casi imprescindible, tal y como vemos en el gráfico inferior. Durante los años 80 se produce un desplazamiento de los medios escritos con la ampliación del ámbito de influencia de la televisión, sin embargo la radio gana aceptación.

La evolución del consumo de información de EE.UU. en las últimas décadas.

Comparando el volumen de palabras consumidas por los estadounidenses (fuera del lugar de trabajo), la participación de los medios impresos se redujo drásticamente desde los años 60 desde un 26 por ciento hasta apenas el 9 por ciento en 2008. Y desde la revolución de la entrada de los ordenadores personales en 1981, las computadoras como fuente de información se dispararon al 27 por ciento del total de palabras consumidas el año pasado por los hogares estadounidenses.

En los años iniciales del nuevo siglo hasta 2009 aumenta el uso del ordenador. Y disminuyen los medios tradicionales como el impreso, radio y televisión. Contrariamente a la percepción común, la lectura ha aumentado, debido al crecimiento de cosas para leer a través de los ordenadores como son los blogs y páginas web disponibles en internet.  La lectura que estaba en decadencia debido al crecimiento de la televisión, se triplicó desde 1980 hasta 2008, ya que es la forma abrumadoramente preferida recibir información en Internet.

Si bien, los medios tradicionales como la radio y televisión siguen dominando nuestro consumo diario, con un total de 60 por ciento de las horas. En total, más de las tres cuartas partes del tiempo de información hogares estadounidenses se consume en fuentes no informáticas. A pesar de esto, los ordenadores han tenido efectos importantes en algunos aspectos de consumo de información. En el pasado, el consumo de información fue abrumadoramente pasivo, gracias a los ordenadores, un tercio de las palabras y más de la mitad de los bytes se reciben ahora interactivamente.

Los hogares estadounidenses consumieron aproximadamente 3,6 zettabytes de información en el año 2008, de acuerdo con el informe “¿Cuánta información 2009 Informe sobre los consumidores estadounidenses,?” publicado por la Universidad de California, San Diego. Uno zetabyte es 1000000000 billón de bytes, y el total de bytes consumidos el año pasado fue el equivalente a la información contenida en un como el de siete metros de altura de novelas de bolsillo apiladas sobre todo Estados Unidos, incluyendo Alaska.

Este informe es una instantánea de lo que significa la revolución de la información para el estadounidense medio que en un día consume un promedio de 34 gigabytes y 100 000 palabras de información. En el nuevo informe se estima que entre 1980 y 2008, bytes consumidos aumentaron 350 por ciento, con una tasa de crecimiento anual promedio de 5.4 por ciento. Según el informe, el consumo promedio de información de los estadounidenses es de 34 gigabytes al día, el equivalente a una quinta parte del disco duro de un ordenador portátil. El nuevo informe estima que, un estadounidense está viendo la televisión  de promedio el 41 por ciento de tiempo dedicado a la información (incluyendo DVDs, programas de televisión grabados y visionado en tiempo real).

Sobre la base de bytes solos, sin embargo, los juegos de ordenador son la mayor fuente de consumo de información, con un total de 18.5 gigabytes por día para el consumidor estadounidense medio, o aproximadamente el 67 por ciento de todos los bytes consumidos. Aproximadamente el 80 por ciento de la población juega a algún juego de ordenador.

Los estadounidenses gastaron un 16 por ciento de sus horas dedicadas al consumo de información a través de Internet (en segundo lugar después de la televisión con el 41 por ciento). Con la proliferación de correo electrónico, la mensajería instantánea y las redes sociales. Una cosa positiva es que con los nuevos dispositivos de medios de comunicación son cada vez más dispositivos personales – los teléfonos móviles, Kindles y dispositivos portátiles de juegos – con pantallas pequeñas y relativamente baja resolución, limitan el número de bytes consumidos.

Contenidos generados por el usuario en redes sociales. implicaciones y beneficios para los individuos y las organizaciones

28124710765_286e8d4c39_o_d

 

Kurian, J. «User-generated content on Facebook: Implications from the perspective of two organisations.» First Monday vol. 21, n. 7 (2016).  pp.: http://www.firstmonday.org/ojs/index.php/fm/article/view/6012

El propósito de este estudio es examinar las implicaciones y ventajas para el usuario (y costos) del contenido generado por los usuarios en Facebook desde un punto de vista organizativo. Aunque las motivaciones para usar sitios de redes sociales son ampliamente investigadas y publicados, los estudios sobre las repercusiones de diferentes tipos de contenidos publicados por los usuarios en las redes sociales es escasa. Por lo tanto, este estudio aborda la brecha en la literatura mediante un análisis interpretativo del contenido generado por el usuario publicado por los usuarios en el Facebook de dos organizaciones.

El contenido publicado por los usuarios se clasifica utilizando un marco de clasificación de la información de los sitios de redes sociales. Se examinan las implicaciones del contenido generado por el usuario para los individuos y las organizaciones a partir del análisis temático. Los resultados del análisis demuestran que los principales tipos de contenidos generados por los usuarios publicados en la categoría de información social son peticiones, críticas, saludos, actualizaciones de estado y anuncios. Las implicaciones teóricas en términos de beneficios para el usuario son la búsqueda de información, la construcción de relaciones, la coordinación y la colaboración, la construcción de la identidad y la difusión del conocimiento. Las implicaciones prácticas se entienden en términos de asistencia técnica, el apoyo a proyectos que se extienden a iniciativas de repositorios de acceso abierto, la colaboración y la creación de capacidad entre los usuarios del repositorio, el desarrollo de la comunidad de usuarios, marketing y comunicación. Este estudio también conduce a ganancias considerables para los usuarios y diseñadores de sitios de redes sociales mediante la identificación de los diferentes tipos de contenido generado por los usuarios para que los sitios de redes sociales puedan ser utilizados como una herramienta beneficiosa para maximizar sus implicaciones.

Biblioteca 2.0: mixtura de cambios, protagonismos y oportunidades. Una mirada latinoamericana

 

biblioteca_2-0

Rodríguez-Palchevich, D.-R. (2009). [e-Book] Biblioteca 2.0: mixtura de cambios, protagonismos y oportunidades. Una mirada latinoamericana. Texto completo: http://eprints.rclis.org/13741/

Esta publicación contiene una lectura sobre la biblioteca 2.0 en contextos latinoamericanos. Se reflexiona sobre los cambios, las brechas y diferentes estrategias a seguir para promover promover soluciones y mejores oportunidades para nuestros usuarios y comunidades.

Donde viven las etiquetas: el etiquetado en los blogs de literatura infantil y juvenil

 

donde-viven-los-monstruos

García Rodríguez, A., Gómez Díaz, R., Cordón García, J.A., Alonso Arévalo, J. (2014, diciembre). Donde viven las etiquetas : el etiquetado en los blogs de literatura infantil y juvenil. BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, 33.

Texto completo

Con el objetivo de analizar las prácticas del etiquetado en los blogs de literatura infantil y juvenil, se recopila un conjunto de blogs especializados y pertenecientes a diferentes categorías y se estudia cómo es el etiquetado. Entre otras variables, se analiza la ubicación de las etiquetas, la forma de presentación, el tipo de etiquetas más utilizadas, etc. Los datos analizados ponen de manifiesto que el etiquetado es una práctica cada vez más habitual en los blogs como recurso para organizar los contenidos y para recuperar la gran cantidad de información que estos generan. Además de aportar el análisis de las prácticas del etiquetado, se da una serie de recomendaciones para mejorar la asignación de etiquetas y favorecer la visibilidad de la información de este tipo de blogs.

Entre las herramientas de la LIJ 2.0 por su sencillez, economía y facilidad de difusión, los blogs se han convertido en el escaparate del género, en un lugar en el que esos autores «invisibles» que escriben para niños y jóvenes consiguen que se hable de sus títulos y se hacen visibles.

maurice5

«Donde viven los monstruos» es un libro infantil escrito e ilustrado por Maurice Sendak.

Leer un blog es una actividad consolidada, como lo demuestran los últimos datos sobre hábitos de lectura y compra de libros realizados por la Federación de Gremios de Editores de España (2012), que confirman que entre la población mayor de 14 años, el 46,9 % lee webs, blogs y foros, con una frecuencia al menos trimestral, un porcentaje que aumenta hasta el 77,9 % en la población de entre 14 y 24 años. En cuanto a la población de 10 a 13 años, el 40,7 % lee con frecuencia, al menos trimestral, webs, foros y blogs, y el 13,3 % participa en blogs y foros de cualquier tipo.

Las etiquetas son palabras del vocabulario que utiliza el usuario común, es decir, palabras sin ningún tipo de control terminológico que representan un contenido determinado (Gómez Díaz, 2012). Su finalidad es facilitar la recuperación del objeto al cual describen, por tanto, si están bien asignadas, aportan una valiosísima información sobre los términos, ya que representan, con el lenguaje del autor de la entrada del blog, el contenido. El problema es que en muchas ocasiones se pierde como punto de referencia que esa etiqueta sirve para la localización y recuperación de los contenidos del blog, y el resultado es un conjunto de etiquetas que, aunque describan el contenido, lo hacen de manera tan genérica que son muchas las entradas que utilizan la misma etiqueta, y por tanto el valor de discriminación de unos contenidos frente a otros se pierde. También puede suceder que la etiqueta solo tenga sentido para el autor que la asigna y no para los usuarios. Incluso puede ser ambigua porque represente varias realidades, o que la misma realidad sea representada con varias etiquetas, de manera que los contenidos que deberían mantenerse agrupados bajo la misma etiqueta aparezcan disgregados.

Tal y como afirman García y Rubio (2013, p. 65), «La utilización de las herramientas de la web 2.0, entre ellas los blogs, ha favorecido una mayor presencia de la LIJ en Internet y ha dado voz a una disciplina que, hasta no hace mucho, permanecía en la más absoluta invisibilidad. Internet se ha convertido en un espacio para intercambiar opiniones, promocionar y dar a conocer proyectos y experiencias, recomendar libros, fomentar la lectura…, un lugar en el que participan todos los agentes relacionados con el ámbito de los libros infantiles y juveniles, escritores, ilustradores, bibliotecarios, padres, maestros, editores, libreros y por supuesto, lectores».

Leer en un blog es una actividad consolidada entre niños y adultos, lo que ha dado lugar a que estos se hayan convertido en prescriptores de LIJ, en líderes de opinión sobre lecturas y en un recurso cada vez más utilizado para buscar información, de ahí la importancia de arbitrar mecanismos que favorezcan la recuperación de los contenidos, como hacen las etiquetas.

Dentro de los blogs, al igual que en el resto de las herramientas de la web social, el etiquetado se está convirtiendo en una práctica cada vez más habitual para organizar los contenidos, y como recurso por excelencia para recuperar la cada vez mayor cantidad de información que estos generan.

La asignación de etiquetas es común en los blogs de LIJ y también es frecuente que estas cumplan su función y aparezcan claramente visibles en las diferentes entradas. Sin embargo, la presentación de las etiquetas en el blog en forma de nube o lista no es tan usual según los ejemplos analizados.

La elección de los tipos de etiquetas cumple la función esencial de los blogs especializados, la reseña y recomendación de libros y la difusión de autores, ilustradores y títulos, de ahí que sean mayoritariamente utilizadas las referidas a autoría, contenido, género y materia.

Sin embargo, los administradores de los blogs no parecen preocuparse demasiado por evitar prácticas que en ocasiones pueden dificultar la recuperación de la información y la visibilidad de los términos en la nube, como pueden ser el uso indiscriminado de sinónimos, la utilización de diferentes lenguas para asignar las mismas etiquetas, errores tipográficos y ortográficos o las variadas formas de presentar los sintagmas nominales.

Aunque este tema no sea objeto de este trabajo, hay que tener en cuenta que el etiquetado sirve también para la recuperación no solo desde el propio blog, que es lo que se ha analizado aquí, sino que además es utilizado por los motores de búsqueda para la recuperación desde los buscadores.

El etiquetado tiene grandes posibilidades cara a la recuperación de la información y a potenciar la visibilidad, es conveniente realizarlo con cierto cuidado. Aunque es una práctica que no está normalizada, el uso de unas sencillas recomendaciones puede potenciar su utilidad.

Para ello, proponemos una serie de buenas prácticas que ayudarán al etiquetado en los blogs.

  1. Evitar etiquetas que solo encajen con un contenido, ya que los buscadores entenderán que tanto la página como el post de la etiqueta son un contenido duplicado y no se recuperará bien. Es recomendable que cada etiqueta se asocie a varias entradas.
  2. Evitar que las etiquetas sirvan para muchos contenidos, ya que esto provocará que la etiqueta pierda su valor de discriminación y el usuario tendrá dificultad para encontrar lo que busca.
  3. Adaptar la especificidad de la etiqueta al tipo de blog. Por ejemplo, en un blog sobre literatura infantil la etiqueta libros para niños es muy genérica, mientras que puede ser específica en un blog de literatura en general, independiente del número de entradas con las que coincida.
  4. No abusar del número de etiquetas asociadas a cada entrada, generalmente 4 o 5 suelen ser suficientes. A medida que aumenta el número de etiquetas es más fácil dispersar el contenido.
  5. Utilizar siempre las palabras de la misma manera, en singular o en plural, porque, si no, el lector se verá obligado a buscar lo mismo en varias etiquetas.
  6. Incluir una lista de etiquetas o una nube para que los usuarios sepan las que se han utilizado.
  7. Poner la lista o la nube en un lugar bien visible, preferentemente en uno de los márgenes laterales, en la parte superior.
  8. Indicar cuántos posts tiene cada etiqueta para que los usuarios conozcan los temas habituales del blog.

Leer completo

 

Altmetrics: medición de la influencia de los medios en el impacto social de la investigación

figura-midias-sociais

Alonso Arévalo, Julio,  Cordón-Garcia, José Antonio, Maltrás Barba, Bruno. Altmetrics: medición de la influencia de los medios en el impacto social de la investigación. Cuadernos de Documentación Multimedia Vol 27, No 1 (2016)

Texto completo: 

Post print

PPS


Los medios sociales están cambiando la forma de interactuar, presentar las ideas e información y juzgar la calidad de los contenidos y contribuciones. En los últimos años han surgido cientos de plataformas que permiten compartir libremente todo tipo de información y conectarnos a través de redes. Estas nuevas herramientas generan estadísticas de actividad e interacciones entre sus usuarios tales como menciones, retweets, conversaciones, comentarios en Blogs o en Facebook; gestores de referencias que muestran índices de popularidad de las referencias más compartidas por otros investigadores o repositorios que generan estadísticas de visitas o descargas de artículos. En este documento se analiza que implicaciones y significado tiene altmetrics, cuáles son sus ventajas y críticas, plataformas (Almetric.com, ImpactStory, Plos Altmetrics, PlumX), avances y que beneficios reporta para autores, editores y bibliotecarios. Concluyendo que el valor de las métricas alternativas como una herramienta complementaria de análisis de citas es evidente, aunque se sugiere que se debe investigar más profundamente sobre esta cuestión para desentrañar el significado y el valor potencial de estos indicadores para la evaluación de todo su potencial.