What industry leaders predict about the future of libraries: new research and survey results from over 400 library leaders. PressReader, 2024

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A medida que las comunidades cambian, también lo hacen las instituciones que las sirven. Los bibliotecarios deben adaptar constantemente sus servicios, políticas e incluso el diseño de las bibliotecas para responder a estos desarrollos en tiempo real. Este informe explora los desafíos, nuevos desarrollos y emocionantes oportunidades para las bibliotecas en el futuro, reimaginando el papel de los bibliotecarios como líderes comunitarios.

En primer lugar, las bibliotecas siempre han apoyado a sus comunidades, independientemente de cómo haya evolucionado su rol a lo largo del tiempo. A medida que las comunidades cambian, también lo hacen las instituciones que las sirven. Por lo tanto, los bibliotecarios tienen la tarea de adaptar constantemente sus servicios, políticas e incluso el diseño de las bibliotecas para responder a estos desarrollos en tiempo real. Dada la necesidad de anticipar y responder a las tendencias a corto y largo plazo, es importante revisar los movimientos y desarrollos que están moldeando el futuro de las bibliotecas.

En 2019, se exploró por primera vez este tema con el informe inaugural «El futuro de las bibliotecas». A la luz de los rápidos cambios observados en los últimos años, especialmente los impactos del COVID-19 en las comunidades, las instituciones locales y las formas de trabajar, se decidió revisar este tema nuevamente. El objetivo era identificar qué ha cambiado desde entonces, qué se mantiene constante y qué espera a los equipos de bibliotecas en 2022 y más allá.

Para ello, se entrevistaron a seis expertos seleccionados por sus diversos antecedentes y experiencias en el campo de las bibliotecas. A cada uno se le pidió que compartiera sus perspectivas sobre el futuro de las bibliotecas: los desafíos que podrían enfrentar, los nuevos desarrollos que se avecinan y las oportunidades emocionantes.

Este informe explora los seis temas principales que surgieron de estas conversaciones, destacando áreas importantes de enfoque para las bibliotecas en los próximos años. Estas ideas se contrastaron con una encuesta realizada a más de 400 profesionales de bibliotecas de todo el mundo, solicitándoles que respondieran a estos temas, que elaboraran sobre cómo se ven afectados por estos desafíos y que compartieran las estrategias que están implementando para abordarlos.

• Accesibilidad e inclusión
• Preservación cultural e intelectual compartida
• Estrategias holísticas de sostenibilidad
• Empoderamiento cívico y alfabetización mediática
• Herramientas digitales y capacitación
• Desarrollo de la fuerza laboral

1. Accesibilidad e inclusión

Las bibliotecas se han transformado de ser depósitos de contenido a convertirse en centros de aprendizaje inclusivos para sus comunidades, diversificando el uso de sus espacios, una tendencia que se exploró por primera vez en 2019. Hoy, los expertos con los que se habló reiteraron la importancia de la accesibilidad como una parte fundamental de este esfuerzo. Las bibliotecas del futuro necesitan un diseño sin barreras para dar la bienvenida a comunidades diversas y multigeneracionales. Estos elementos pueden ser físicos (pasillos más anchos, mesas más bajas, asientos ajustables) o incorporados en la programación, como ofrecer lectores de pantalla de texto a voz, subtítulos cerrados o traducción en ASL durante los eventos.

2. Preservación cultural e intelectual compartida

Las bibliotecas se centrarán más en la co-gestión con sus comunidades al preservar la historia cultural e intelectual. António Torres afirma que «las bibliotecas fueron y son el garante de la preservación de nuestro patrimonio intelectual». En una biblioteca, se puede encontrar, acceder y compartir los libros físicos de nuestra producción literaria y científica. La nueva era digital y sus tecnologías permiten a las bibliotecas utilizar plataformas y herramientas digitales para preservar el contenido.

La preservación cultural e intelectual compartida es una de las funciones más importantes de una biblioteca. Sin embargo, la biblioteca del futuro buscará maneras de compartir la propiedad de estos registros con su comunidad, un nuevo tema importante que surgió de la investigación de este año.

3. Las bibliotecas emergen como líderes en sostenibilidad

En 2019, el enfoque estaba en las tácticas para apoyar la sostenibilidad a largo plazo de las bibliotecas: diversificar las fuentes de ingresos a través de programas y servicios creativos. Hoy, la sostenibilidad se ve desde una perspectiva más amplia: cómo las bibliotecas del futuro demostrarán que los esfuerzos de sostenibilidad ambiental van de la mano con la justicia social, incluida la igualdad y la descolonización, y el bienestar general de las comunidades.

Las iniciativas de sostenibilidad exitosas requieren tácticas locales, acción y coordinación. Este enfoque hiperlocal siempre ha sido una fortaleza clave de las bibliotecas. Aunque cada vez más bibliotecas alinean sus estrategias con los objetivos de sostenibilidad de la ONU, también están considerando su triple resultado: personas, prosperidad y planeta. Los expertos ven la biblioteca como un laboratorio viviente para los esfuerzos de sostenibilidad, reuniendo a las personas para compartir prácticas sostenibles y aprender unos de otros. Esto es consistente con los hallazgos de la encuesta realizada.

4. Empoderamiento cívico y alfabetización mediática

Veremos una creciente necesidad de las bibliotecas como lugares creíbles de empoderamiento cívico, tanto para fomentar la democracia como para prevenir la propagación de desinformación.

LAS BIBLIOTECAS SON ÚNICAS porque ofrecen un terreno neutral para la colaboración, fomentando prácticas democráticas de manera que otras instituciones cívicas no pueden. «Hay un declive general de confianza en las instituciones, y las bibliotecas todavía se consideran lugares muy creíbles. Al ser el espacio democrático más creíble, inclusivo e imparcial, también asumen una responsabilidad enorme», dice Tinaztepe. «A medida que nuestras sociedades están cada vez más polarizadas, las bibliotecas son el único lugar donde todos podemos reunirnos, independientemente de nuestros puntos de vista, antecedentes e intereses. La biblioteca es el único lugar que realmente está hecho para unirnos, independientemente de lo que pensemos».

5. Herramientas digitales y capacitación

Las bibliotecas servirán como importantes portales hacia nuevas tecnologías y capacitación. EN 2019, comenzamos a explorar los impactos de las tecnologías avanzadas en las bibliotecas y la educación, centrándonos particularmente en la cadena de bloques y la inteligencia artificial. En 2021, los expertos con los que hablamos se centraron más en abordar pasos más pequeños y tangibles que ayudarán a mover a las bibliotecas hacia estas tendencias más amplias y tecnológicamente avanzadas.

Thong destacó las oportunidades que tienen las bibliotecas para ser el primer punto de contacto para los usuarios que acceden a nuevas herramientas, a menudo intimidantes. «El aprendizaje asistido por inteligencia artificial y la evaluación se despliegan ampliamente ahora», dice. «Una biblioteca puede incluso ser un centro de pruebas simuladas donde se pueden realizar pruebas preliminares utilizando IA. Y luego se tienen recursos de aprendizaje que utilizan IA y que están disponibles».

6. Desarrollo de la fuerza laboral

Las bibliotecas deben continuar realizando inversiones importantes en su propia fuerza laboral. Nada de lo mencionado en este informe sería posible sin los increíbles equipos de bibliotecas que lo hacen todo posible. Se ha observado cuánto ha evolucionado el rol de los bibliotecarios a lo largo del tiempo. Han sido los primeros en responder como trabajadores de primera línea durante la COVID-19. Son especialistas en tecnología y gestores de redes sociales. Van más allá de sus descripciones de trabajo oficiales todos los días.

Aunque esto era relevante en 2019, hoy es aún más pertinente. Cada experto con el que se habló mencionó la necesidad de mejorar las habilidades de la fuerza laboral de las bibliotecas, no solo para mantenerse al día con los cambios tecnológicos, ambientales y sociales, sino también para invertir en el crecimiento personal y profesional de estos individuos tan importantes. Los encuestados estuvieron de acuerdo: el 61% planea ofrecer oportunidades de mejora de habilidades para su fuerza laboral dentro del próximo año. Otro 15% planea mejorar los programas de beneficios y el 13% planea aumentar la compensación para sus equipos.