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¿Cómo podemos garantizar la inclusión digital de los adultos mayores?

How can we ensure digital inclusion for older adults? World Economic Forum, 2021

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El 1 de octubre es el Día Internacional de las Personas Mayores, y el tema de este año es “Equidad digital para todas las edades”. A medida que los servicios se vuelven cada vez más digitales, las personas mayores corren el riesgo de perderse. He aquí seis ideas del Consejo Mundial del Futuro del Foro Económico Mundial sobre Envejecimiento Saludable y Longevidad sobre cómo podemos garantizar la inclusión digital de los adultos mayores.

De media, las personas de todo el mundo viven más tiempo. En 2020, 727 millones de personas tenían 65 años o más y se prevé que la población de 65 años o más se duplique hasta alcanzar más de 1.500 millones en 2050, un aumento del 16,3%.

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden permitir un envejecimiento saludable y activo al facilitar el acceso a la información, la salud y la asistencia sanitaria, la participación socioeconómica y otros factores que promueven el pleno compromiso y la participación a medida que envejecemos. Pero por desgracia, la mitad de la población mundial sigue sin tener acceso a Internet. Aunque muchos mayores son usuarios frecuentes de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), muchos aún carecen de acceso, y el ritmo de la innovación digital aún no incluye sus necesidades. El COVID-19 aceleró este reto al convertirse los servicios digitales, como la telesalud y la banca, en algo cada vez más habitual. Esto es un obstáculo para la participación de muchas personas mayores. La inclusión digital tiene que hacer posible la participación de todas las edades desde el punto de vista técnico y práctico.

También requiere que las personas mayores permanezcan abiertas y aprendan a vivir y trabajar con las herramientas digitales. Como en tantas áreas, el apoyo intergeneracional -aquí desde los jóvenes hasta los mayores- es fundamental.

Garantizar la inclusión digital de los adultos mayores significa superar cinco barreras clave: acceso, instalación, conocimiento, diseño y confianza. Proporcionar Internet y dispositivos de alta velocidad y bajo coste, junto con la instalación y el apoyo, es fundamental para abordar la conectividad. Los consumidores necesitan programas de alfabetización digital e información actualizada sobre la tecnología pertinente.

Diseñar tecnología inclusiva

La propia tecnología debe estar diseñada de forma inclusiva para todos, teniendo en cuenta las necesidades únicas de los adultos mayores. Por último, la gente debe tener confianza en que su privacidad y sus datos personales estarán seguros y se utilizarán de forma ética. Ninguna entidad puede resolver estos retos por sí sola, por lo que es imprescindible la colaboración y un enfoque público-privado para alcanzar la equidad digital.

Detener la discriminación por edad

La discriminación por razón de edad es un grave obstáculo para la inclusión digital. La discriminación por razón de edad limita la forma en que pensamos sobre las personas mayores y las TIC (por ejemplo, las personas mayores no tienen conocimientos técnicos), la forma en que planteamos los problemas (por ejemplo, las personas mayores no pueden aprender) y las soluciones que encontramos.

Garantizar el acceso para mejorar la salud

La prevención y la gestión de las condiciones de salud son importantes para garantizar la inclusión digital de los adultos mayores. Las deficiencias visuales, las enfermedades articulares, las deficiencias auditivas y las deficiencias cognitivas son algunas de las condiciones de salud más comunes que pueden impedir el uso de dispositivos o servicios digitales entre los adultos mayores.

Cuestionar la igualdad de datos

La diversidad y la inclusión serán pilares fundamentales que impulsarán una mayor equidad digital para todas las edades. Se pueden dar algunos pasos sencillos para gestionar una tecnología accesible para todos. En primer lugar, tenemos que poner al usuario final en el centro del universo. Tenemos que entender que todas las edades tienen necesidades únicas. A continuación, hay que asegurarse de que las aplicaciones, las tecnologías y las plataformas se desarrollen con conjuntos de datos que se adapten a todas las edades.

Considerar las necesidades de las personas mayores en el mundo empresarial

Desarrollo de una cultura empresarial que tenga en cuenta las necesidades digitales de las personas mayores. Vivimos en un mundo cada vez más digitalizado, acelerado por la pandemia, en el que los servicios cotidianos se han trasladado a Internet y las personas mayores, que a menudo están menos conectadas digitalmente que las nacidas en la era digital, corren el riesgo de quedar excluidas.

No dejar a nadie atrás

La digitalización es uno de los más poderosos impulsores y facilitadores potenciales de un cambio positivo entre generaciones hacia la salud de las poblaciones que envejecen. La pandemia ha servido de propulsor para acelerar la adopción de dispositivos, modelos y digitalización más rápidamente de lo que podría haber ocurrido de otro modo. El reto global y el llamamiento urgente a la acción para salvaguardar la inclusión digital de los adultos mayores consiste en garantizar que casi la mitad de la población mundial disponga de conectividad a Internet para que no se pierdan días de oportunidades.

Centros de Aprendizaje Conectado de AT&T amplía sus esfuerzos para reducir la brecha digital en todo Estados Unidos

AT&T Expands Efforts to Bridge the Digital Divide in Communities Across the Nation. AT&T, 2021

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Connected Learning Center (AT&T) se estrena en Dallas; Dell Technologies y Public Library Association proporcionan dispositivos, alfabetización digital y herramientas de aprendizaje para estudiantes y familias

Millones de estudiantes tienen dificultades con el aprendizaje virtual, debido a las malas conexiones de Internet en casa, la falta de ordenadores portátiles u otros dispositivos y las escasas competencias digitales. Estas carencias se han visto magnificadas por la pandemia del COVID-19, que ha obligado a millones de familias a asistir a la escuela y a trabajar a distancia.

AT&T está dando nuevos pasos para ayudar a los estudiantes y a las familias más desfavorecidas afectadas por la brecha digital, ampliando los programas de dispositivos gratuitos, aumentando el acceso a herramientas educativas y de alfabetización digital y abriendo el primero de los más de 20 Connected Learning Centers de AT&T en todo Estados Unidos

Estos centros estarán ubicados en organizaciones comunitarias locales y proporcionarán a los estudiantes y familias desfavorecidas acceso gratuito a Internet, ordenadores y recursos educativos. De momento, está previsto abrir Centros de Aprendizaje Conectado AT&T en Dallas, Los Ángeles, Atlanta, Cleveland, Detroit, Houston, Miami y San Francisco.

Esta expansión se produce tras el anuncio del programa AT&T Connected Learning en abril, que forma parte de un compromiso trienal de 2.000 millones de dólares para reducir la brecha digital a través de esfuerzos que promuevan la asequibilidad, la accesibilidad y la adopción de la banda ancha.

“Lo que está en juego para cerrar la brecha digital es increíblemente alto, y es imperativo que eliminemos las barreras a las oportunidades para los niños y las familias”, dijo Jeff McElfresh, director ejecutivo de AT&T Communications. “La educación desempeña un papel vital en el éxito a largo plazo de nuestra sociedad, y nos comprometemos a invertir en las necesidades educativas y de conectividad de las comunidades desatendidas, al tiempo que ampliamos el acceso a los servicios de banda ancha de bajo coste.”

Conectando espacios de aprendizaje: Posibilidades de aprendizaje híbrido

Connecting Learning Spaces: Possibilities for Hybrid Learning. Working Group Report on Digital Learning, 2021

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El informe del Working Group Report on Digital Learning presenta una serie de factores que deben estar presentes para que el aprendizaje híbrido sea una opción viable para los estudiantes, lo que requiere una planificación deliberada, una toma de decisiones informada y una inversión sustancial. Aborda las consideraciones para acceder al aprendizaje híbrido, especialmente las relacionadas con el acceso equitativo, tal y como exige el ODS 4: “Garantizar una educación de calidad inclusiva y equitativa y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos”.

El informe se organiza en torno a cuatro ejes:

1
Infraestructura (liderada por la UIT): Innovación en los modelos operativos de infraestructura y conectividad para garantizar el aprendizaje digital inclusivo (en sinergia con Giga, fabricantes de equipos y dispositivos, modelos de inversión para crear una infraestructura de aprendizaje digital sostenible, etc.)

2
Aprendizaje híbrido (dirigido por la UNESCO): Comprensión de la dimensión humana que facilita el aprendizaje híbrido eficaz, incluido el análisis sobre las funciones adecuadas de los profesores y otros facilitadores, los modelos sostenibles de producción y difusión de recursos alineados con el plan de estudios y las prácticas pedagógicas domésticas y mixtas de éxito.

3
Habilidades digitales (liderado por Ericsson): Competencias para utilizar la tecnología conectada para el aprendizaje y el empoderamiento, habilidades digitales para la empleabilidad, demandas anticipadas del mercado laboral, habilidades para navegar por mercados laborales cambiantes y perturbados.

4
Impacto de la tecnología de frontera (dirigido por Huawei): Escenarios para el futuro del aprendizaje digital, implicaciones educativas y ventajas de las tecnologías de frontera, incluyendo IA, IoT, 5G, aprendizaje automático, análisis de datos, etc.

El informe llama la atención sobre las tendencias, las prácticas prometedoras y las desviaciones positivas relacionadas con la impartición del aprendizaje híbrido y el compromiso de los estudiantes. Se hace hincapié en la experiencia del profesor y del alumno. Comienza con una taxonomía de los modelos más comunes de aprendizaje híbrido y procede a examinar el papel cambiante del profesor, los enfoques para el seguimiento y la evaluación del aprendizaje híbrido, y el valor de las diversas herramientas, los contenidos abiertos y las habilidades digitales para aumentar la experiencia del usuario.

Por último, el informe de Broadband Commission explora los resultados previstos del aprendizaje híbrido y las proyecciones para el futuro de la educación y, por extensión, el futuro del aprendizaje digital, lo que incluye un análisis de determinadas tecnologías de frontera para el aprendizaje híbrido, y las recomendaciones asociadas para contextos de bajos y altos recursos.

Ciudadanos alfabetizados en medios de comunicación e información: ¡piensa de forma crítica, haz clic de forma inteligente!

Grizzle, A. et al. Media and information literate citizens: think critically, click wisely! Media & information literacy curriculum for educators and learners. Paris : UNESCO, 2021

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Este informe es una segunda edición del plan de estudios MIL para profesores, pero esta vez es un plan de estudios para todas las personas. Un vistazo rápido muestra que sigue estando orientado a la alfabetización mediática, más que a la informacional (por ejemplo, prestando más atención a los “medios de comunicación” que a otros tipos de información, prestando más atención al compromiso de los jóvenes con los medios que a otros grupos de edad).

Teorías y prácticas de las tecnologías educativas.

Sousa, Robson Pequeno de, et al. Teorias e práticas em tecnologias educacionais. SciELO Books – EDUEPB, 2016.

Dividido en dos ejes, en su primer momento, el libro gira en torno a la Educación a Distancia (ED) como política pública para el desarrollo de acciones metodológicas de enseñanza y aprendizaje. En el segundo, los textos apuntan a la ED como una metodología propicia para la formación continua de profesores y gestores de centros públicos y concertados, debido a la accesibilidad a la educación que proporcionan las tecnologías de la información y la comunicación. Estos temas pueden identificarse fácilmente en los ocho artículos que aportan trabajos tanto cualitativos como cuantitativos, centrados en la mejora y el perfeccionamiento de las prácticas docentes de los profesores.

Información, ciencia y sociedad en tiempos de posverdad

Cuevas Cerveró, Aurora y Simeão, Elmira y Paletta, Francisco Carlos (2021) Información, ciencia y sociedad en tiempos de posverdad. Otros. Universidad de São Paulo, São Paulo, 2021.

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Cuatro años más tarde de la elección de posverdad como palabra del año celebramos el IX Seminario Hispano-Brasileño de Investigación en Información, Documentación y Sociedad 2020, a escasos días de unas nuevas elecciones en EE.UU. cuyo presidente durante este tiempo, Donald Trump, ha representado el paradigma de los bulos y la postverdad en el ámbito político. Por vez primera el Seminario se ha desarrollado en un formato virtual y abierto para salvar las condiciones de distanciamiento impuesto por una pandemia mundial producida por el virus Covid-19, adaptación que no limitó un ápice la aceptación que tradicionalmente tiene y que permitió seguir alentando el acercamiento entre ambas orillas que tanto enriquece. En este tiempo la alarma de la desinformación ha comenzado a sonar cada vez más alto llegando al estruendo durante los primeros meses del año debido a la cantidad de bulos que se compartieron entonces. Trataban tanto sobre cuestiones relacionadas con la gestión que de la pandemia estaban haciendo los distintos gobiernos como sobre salud, relacionados con la enfermedad producida por el virus y su tratamiento, llegando incluso a conseguir un número importarte de personas de distintos países que negaban su existencia (los llamados “negacionistas”). La polarización política es ya evidente en muchos países, la confianza en los gobernantes está muy erosionada y la democracia comienza a ponerse en entredicho. En esta época de posverdad, como reza el título de esta recopilación de una parte de trabajos presentados al IX Seminario Hispano Brasileño, los profesionales de la información y documentación también tienen un gran trabajo que hacer frente a la desinformación. Ésta supone la antítesis de nuestro esfuerzo: conservar, difundir y hacer accesible información para que el ciudadano pueda contrastar y hacer una valoración crítica de la misma libremente. Los trabajos aquí reunidos exponen problemas y apuntan soluciones en este sentido. Algunas aun no son claramente visibles, o tardarán en desarrollarse o se transformarán en otras, pero traslucen o se inspiran en los problemas que están afectando a la sociedad en estos momentos.

Las graves repercusiones del analfabetismo a lo largo de la vida: menores ingresos, peor salud y mayores tasas de encarcelamiento

The Lifelong Impact of Illiteracy.

Resilent Educator
By Jennifer Gunn

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La perpetuación del analfabetismo conlleva “consecuencias graves y a menudo trágicas, a través de menores ingresos, peor salud y mayores tasas de encarcelamiento”, según el informe de McKinsey & Company The Economic Impact of the Achievement Gap in America’s Schools.

La Asociación Internacional de Alfabetización considera que “la alfabetización es la capacidad de identificar, comprender, interpretar, crear, calcular y comunicar utilizando materiales visuales, auditivos y digitales en todas las disciplinas y en cualquier contexto”, afirma la Dra. Bernadette Dwyer, Presidenta de la Asociación Internacional de Alfabetización. “El derecho a la alfabetización es un derecho humano fundamental básico. Sin embargo, 750 millones de personas en todo el mundo no saben leer ni escribir. Dos tercios de ellas son mujeres. A pesar de algunos avances, la disparidad de género se mantiene”.

La perpetuación del analfabetismo tiene “consecuencias graves y a menudo trágicas, a través de menores ingresos, peor salud y mayores tasas de encarcelamiento”, según el informe de McKinsey & Company The Economic Impact of the Achievement Gap in America’s Schools.

Dos tercios de los adultos analfabetos del mundo son mujeres

Two-thirds of world’s illiterate adults are women. The Guardian, 2016

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Casi dos tercios de los adultos analfabetos del mundo son mujeres, una proporción que se ha mantenido obstinadamente sin cambios en los últimos 20 años, según un informe mundial que evalúa los avances hacia la igualdad de género.

De los 781 millones de adultos mayores de 15 años que se calcula que son analfabetos, 496 millones son mujeres, según el informe World’s Women 2015 report. Las mujeres representan más de la mitad de la población analfabeta en todas las regiones del mundo.

Ionica Berevoescu, de la división de estadísticas de la ONU en el Departamento de Asuntos Económicos y Sociales, que preparó el informe, dijo que se necesita más educación de adultos para mejorar las tasas de alfabetización de las mujeres.

El informe, que se publica cada cinco años, tiene la probación de los  Objetivos de desarrollo sostenible (ODS), que establecen que la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres deben ser el centro de los esfuerzos para combatir la pobreza y hacer frente a la desigualdad y el cambio climático para 2030.

Además de un objetivo específico para lograr la igualdad de género, los ODS también pretenden acabar con el analfabetismo y todas las disparidades de género en la educación para 2030.

Los esfuerzos para mejorar el acceso de las niñas a la escolarización se aceleraron en el marco de los objetivos de desarrollo del milenio, y se han registrado avances significativos en las tasas de matriculación y asistencia a la escuela primaria. En la mayoría de las regiones se ha logrado la educación primaria universal. Sin embargo, se calcula que 58 millones de niños en edad de cursar primaria siguen sin estar escolarizados, 31 millones de ellos niñas, la mayoría en el África subsahariana. Las disparidades de género aumentaron en la educación secundaria y terciaria, a pesar de que en los últimos 20 años se han matriculado más jóvenes.

Aunque las tasas de alfabetización han mejorado en todo el mundo, las personas mayores que no recibieron educación cuando eran más jóvenes no obtuvieron el apoyo necesario en la edad adulta para mejorar sus vidas. Los mayores de 65 años, el 30% de las mujeres y el 19% de los hombres son analfabetos.

Berevoescu dijo que las tasas de alfabetización entre las mujeres y los hombres mayores en América Latina y el Caribe eran similares porque un gran número de mujeres tenía acceso a programas de alfabetización de adultos.

Calendario de actividades de alfabetización infantil

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The Public Library Association (PLA) ha elaborado un calendario de actividades de alfabetización infantil de 12 meses para 2021 que ya está disponible para su descarga de pago. Basado en las prácticas básicas de Every Child Ready to Read @ Your Library, la iniciativa de educación para padres de PLA, la publicación hace hincapié en las actividades que implican leer, escribir, cantar, hablar, jugar y contar. Una de las caras de cada página contiene un calendario con una divertida actividad de desarrollo de habilidades para cada día del mes, y la otra contiene contenidos complementarios como rimas infantiles y consejos de alfabetización temprana.

Lo que las actitudes hacia las noticias nos dicen sobre la construcción de la confianza

Overcoming Indifference: What Attitudes Towards News Tell Us About Building Trust. Reuters Institute for the Study of Journalism (RISJ), University of Oxford, 2021

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El contexto cambiante en torno a la forma en que las personas acceden y utilizan las noticias y la información corre el riesgo de impartir confianza donde no se merece (Gursky y Woolley 2021), lo que permite la difusión generalizada de información problemática. La brecha de confianza entre las noticias en general y las noticias a las que se accede a través de las plataformas también corre el riesgo de disminuir el prestigio de las marcas de confianza “por asociación”, ya que las personas se encuentran con noticias en entornos que también ofrecen muchos otros tipos de información, incluyendo a veces la desinformación o la desinformación absoluta. Las encuestas documentan que la mayoría de los países están preocupados por si las noticias en línea son reales o falsas. A un gran número de personas les preocupa la información falsa o engañosa que se difunde a través de Facebook o de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, pero también, en menor medida, a través de Google, YouTube o medios sociales menos utilizados como Twitter (Newman et al. 2021).

En este informe, que forma parte de un proyecto más amplio centrado en la confianza, se utilizan datos originales de encuestas realizadas en cuatro países -Brasil, India, Reino Unido y EE.UU.- para desarrollar una comprensión más detallada de cómo los diferentes segmentos del público tienen diferentes grados de confianza en las noticias. Se hace con el fin de ayudar a los interesados en fomentar la confianza en las noticias a comprender mejor a las personas a las que intentan llegar.