Archivo de la categoría: Redes sociales

Gestión de la reputación online.

Leiva-Aguilera, J. [Javier]. (2012). Gestión de la reputación online. Editorial UOC. https://hdl.handle.net/10609/154644

La reputación es algo que todos tenemos, queramos o no. En la calle tiene un alcance limitado, pero las características de la comunicación en internet facilitan que cualquier mensaje sobre nosotros pueda tener un alcance mundial en apenas unas horas. Esta realidad nos obliga a trabajar proactivamente para la construcción y gestión de nuestra reputación online. Este libro te dará las claves para desarrollar de forma práctica y fácil una estrategia de presencia en la Red.

El estado del compromiso en redes sociales en 2026

Buffer. “The State of Social Media Engagement in 2026: 52M+ Posts Analyzed.Buffer Resources, 5 de marzo de 2026. https://buffer.com/resources/state-of-social-media-engagement-2026/

El informe elaborado por Buffer ofrece uno de los análisis más completos sobre el comportamiento del engagement en redes sociales en 2026, basado en el estudio de más de 52 millones de publicaciones de más de 200.000 cuentas en múltiples plataformas (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, X, Threads, entre otras). Su objetivo es comprender cómo interactúan realmente los usuarios con el contenido, más allá de mitos o recomendaciones genéricas, y establecer patrones empíricos sobre qué funciona y qué no en el ecosistema digital actual.

Uno de los hallazgos centrales del estudio es que el engagement no es uniforme, sino profundamente desigual entre plataformas. Existen “niveles” claros: LinkedIn, Facebook e Instagram lideran con tasas medias en torno al 5–6%, mientras que otras como TikTok, Threads o Pinterest se sitúan en un rango intermedio, y X queda en la parte baja. Esto implica que el éxito de una publicación solo puede evaluarse dentro del contexto de cada red, ya que un mismo porcentaje de interacción puede significar resultados muy distintos según la plataforma.

El informe también destaca que el engagement está en constante cambio. Entre 2024 y 2025 se observan tendencias divergentes: algunas plataformas crecen (como X o Facebook), mientras que otras experimentan descensos. Este comportamiento refleja un ecosistema dinámico donde factores como cambios algorítmicos, aumento de usuarios o saturación de contenido influyen directamente en la visibilidad y la interacción. En este sentido, el informe insiste en que no existen reglas universales ni estrategias permanentes, sino patrones que deben interpretarse de forma contextual.

Uno de los descubrimientos más relevantes es el papel de la interacción activa con la audiencia. Responder a comentarios emerge como uno de los factores más determinantes del engagement: las publicaciones en las que los creadores interactúan con su comunidad obtienen incrementos significativos, llegando hasta un 42% más en plataformas como Threads y alrededor de un 30% en LinkedIn. Este dato sugiere que el engagement no depende solo del contenido publicado, sino de la capacidad de generar conversación y mantener relaciones con la audiencia.

En cuanto a los formatos, el informe demuestra que no existe un contenido universalmente eficaz. Cada plataforma favorece tipos distintos: por ejemplo, los carruseles destacan en LinkedIn e Instagram, mientras que el vídeo domina en TikTok. Sin embargo, incluso dentro de una misma red, los resultados pueden variar según el objetivo (alcance, interacción, visualización), lo que obliga a adoptar estrategias específicas para cada entorno.

Otro aspecto clave es la frecuencia de publicación. Aunque publicar más y de forma consistente aumenta las oportunidades de visibilidad, el informe desmonta la idea de que exista un “momento perfecto” para publicar. En cambio, introduce el concepto de “penalización por inactividad”: las cuentas que dejan de publicar durante un periodo determinado experimentan caídas en su rendimiento, incluso respecto a su propio historial.

En términos generales, el estudio concluye que el engagement en 2026 está menos vinculado a factores técnicos (horarios, formatos) y más relacionado con la calidad de la relación con la audiencia. Crear contenido relevante, responder a los usuarios y mantener una presencia constante son los factores que realmente marcan la diferencia. Esto refleja un cambio estructural: las redes sociales están evolucionando de canales de difusión a espacios de conversación, donde el valor reside en la interacción más que en la simple visibilidad.

DATOS CLAVE:

  • El poder de las respuestas: Responder a los comentarios aumenta el compromiso hasta un 42% en Threads y un 30% en LinkedIn.
  • Formatos ganadores: Los carruseles son los reyes del engagement en LinkedIn (21.77% de tasa media) e Instagram, superando incluso a los Reels en interacción por impresión.
  • Dominio de plataformas: LinkedIn lidera en compromiso medio (6.2%), seguida de Facebook (5.6%) e Instagram (5.5%).
  • La «penalización» por ausencia: Las cuentas que dejan de publicar durante una semana o más sufren una caída notable en su rendimiento base al regresar.

Gestión de la reputación online

Leiva-Aguilera, J. [Javier]. (2012). Gestión de la reputación online. Editorial UOC.

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La reputación es algo que todos tenemos, queramos o no. En la calle tiene un alcance limitado, pero las características de la comunicación en internet facilitan que cualquier mensaje sobre nosotros pueda tener un alcance mundial en apenas unas horas. Esta realidad nos obliga a trabajar proactivamente para la construcción y gestión de nuestra reputación online. Este libro te dará las claves para desarrollar de forma práctica y fácil una estrategia de presencia en la Red.

Etiquetar en la web social


Gómez-Díaz, Raquel. Etiquetar en la web social. Editorial UOC, 2012.

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Gracias a las tecnologías y servicios 2.0, la representación del contenido de los documentos ha pasado de ser una tarea exclusiva del trabajo profesional a ser una actividad realizada por cualquier usuario de internet. Conocer las características, las ventajas y los problemas del etiquetado en la Red ayudará a los usuarios a realizar mejor esta actividad y a los profesionales a aprovechar el trabajo realizado por los usuarios. Esta obra proporciona las claves para etiquetar mejor en la Red y conocer sus posibilidades en distintos servicios de internet, desde sitios de imágenes o vídeos hasta marcadores sociales o aplicaciones para la lectura social.

Navegando el mundo de las redes sociales y la participación ciudadana

González-Andrío Jiménez, Rocío. 2025. Navegando el mundo de las redes sociales y la participación ciudadana: Mujeres universitarias millennials vs. centennials. Barcelona: Ediciones Octaedro. https://doi.org/10.36006/09730-1

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Una sociedad interconectada que avanza a la velocidad de un clic. En medio de ese vértigo, educar ya no es solo transmitir conocimientos: es enseñar a pensar, a discernir, a ser libres en un entorno donde las decisiones se toman, cada vez más, con el pulgar y en segundos.

¿Quiénes son, en realidad, los jóvenes digitales? No, no hablamos únicamente de quienes manejan una pantalla con la destreza de quien lleva un mapa tatuado en las yemas de los dedos. Hablamos de una generación que no solo usa la red, sino que vive en ella, que respira en línea, que habita en un flujo constante de notificaciones, memes y algoritmos invisibles que, sin que lo adviertan, modelan su manera de pensar, de sentir, de entender el mundo.

Este libro nace de una inquietud clara, casi urgente: comprenderlos mejor. Presenta los resultados de un estudio sobre el uso de las redes sociales entre mujeres universitarias pertenecientes a dos generaciones digitales: los millennials y las centennials –también conocidas como generación Z–.

La pregunta de fondo es tan sencilla como decisiva: ¿Cómo formar ciudadanos críticos, responsables y activos en un mundo en el que lo digital no es futuro, sino presente? Comprender a los jóvenes de la era digital no es solo un ejercicio de empatía: es una necesidad educativa.

EE. UU. impulsa una “caza” digital de críticos del ICE: cientos de citaciones del DHS exigen a Google, Meta y Reddit revelar identidades

Toohey, Ellsworth. “DHS sent hundreds of subpoenas to Google, Meta, and Reddit demanding names of people who criticize ICE.” Boing Boing, February 16, 2026. https://boingboing.net/2026/02/16/dhs-sent-hundreds-of-subpoenas-to-google-meta-and-reddit-demanding-names-of-people-who-criticize-ice.html

Un informe reciente revela que el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) de los Estados Unidos ha intensificado su uso de citaciones administrativas para intentar identificar a usuarios de internet que critican al Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) en plataformas de redes sociales.

Según un artículo de Boing Boing, el DHS ha enviado cientos de citaciones sin orden judicial a gigantes tecnológicos como Google, Meta (propietaria de Facebook e Instagram) y Reddit, solicitando datos personales —incluidos nombres reales, direcciones de correo electrónico y códigos postales— vinculados a cuentas que publican contenidos críticos sobre las actividades de ICE o comparten información sobre la ubicación de sus agentes.

A diferencia de las órdenes judiciales tradicionales, estas citaciones administrativas pueden emitirse sin revisión previa de un juez, lo que ha generado inquietud entre defensores de las libertades civiles y expertos legales. Según The New York Times, varias de estas solicitudes han sido cumplidas por las plataformas mencionadas, aunque algunas empresas notifican a los usuarios afectados y les ofrecen un breve periodo —generalmente entre 10 y 14 días— para impugnar la citación en los tribunales antes de entregar los datos al gobierno.

Los críticos de esta práctica advierten que su uso extendido representa una expansión preocupante de la vigilancia gubernamental sobre la actividad en línea y una potencial amenaza a la protección de la libertad de expresión. Tradicionalmente, las citaciones administrativas se empleaban en investigaciones relacionadas con delitos graves, como el tráfico de menores; su aplicación para identificar críticos del ICE sugiere, según expertos citados en el informe, un cambio significativo en las prioridades de supervisión del DHS.

Este desarrollo no ha ocurrido en un vacío político: llega en un contexto de debates intensos sobre políticas migratorias, el papel del ICE y la regulación de la privacidad en línea, en el que grupos de derechos civiles —como la ACLU— han cuestionado la legitimidad y el alcance de las citaciones, denunciándolas como tácticas que podrían intimidar y silenciar a quienes ejercen su derecho constitucional a criticar al gobierno.

Temas de tendencia en las redes sociales para 2026: qué está dando forma a la conversación digital.

Social Media Trending Topics for 2026: What’s Shaping the Digital Conversation. Socialnomics. (2026). Disponible en: https://socialnomics.net

En 2026, las redes sociales dejan de ser un simple espacio para desplazarse y se consolidan como un ecosistema donde convergen tecnología, cultura, comercio y psicología humana. Las tendencias emergentes muestran cómo la inteligencia artificial, los formatos de contenido en evolución y las expectativas cambiantes de los usuarios están transformando la manera en que las personas crean, consumen y descubren contenido.

La inteligencia artificial se posiciona como motor creativo central. Marcas, creadores y usuarios aprovechan herramientas de IA para generar textos, videos, imágenes y campañas completas, combinando eficiencia automatizada con autenticidad humana. Esto aumenta la creatividad y la accesibilidad, pero eleva los estándares de originalidad y narrativa significativa.

El video corto sigue dominando, con formatos como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts captando la atención de los usuarios. Aunque su popularidad persiste, se observa un cambio hacia la calidad y la profundidad de las historias, integrando contenido generado por usuarios y experiencias comunitarias más interactivas.

La búsqueda social reemplaza a la búsqueda tradicional, con los usuarios recurriendo a plataformas para descubrir productos, recomendaciones y respuestas. Esto da lugar al Social SEO, donde hashtags, palabras clave y descripciones se optimizan para la visibilidad interna de las plataformas.

El social commerce se integra de manera fluida, convirtiendo las plataformas en motores de compra con experiencias de compra en la app, videos interactivos y transmisiones en vivo que combinan entretenimiento y ventas.

La comunidad y la conexión auténtica ganan relevancia frente a la viralidad superficial. Grupos privados, audiencias de nicho y espacios de suscripción fomentan la lealtad, la interacción significativa y la estabilidad frente a cambios en los algoritmos.

El contenido auténtico y centrado en lo humano es cada vez más valorado. Historias reales, reflexiones personales y mensajes centrados en bienestar, valores y equilibrio vida-trabajo generan una mayor resonancia emocional que los contenidos pulidos pero superficiales.

Finalmente, formatos emergentes como audio, realidad aumentada (AR), realidad virtual (VR) y la hiperpersonalización mediante IA abren nuevas oportunidades de conexión y monetización, señalando un futuro donde la interacción social será más inmersiva y adaptada a preferencias individuales.

En conclusión, en 2026 las redes sociales se definen por la combinación de tecnología y humanidad: la IA potencia la creación, la búsqueda se vuelve social, el comercio se personaliza y la conexión humana significativa supera a los momentos virales. El enfoque ya no está solo en la visibilidad, sino en generar valor y experiencias significativas para usuarios, creadores y marcas.

Detrás de cámaras con los TikTok de la Biblioteca Pública de Milwaukee

Arata, Hannah. Behind the Scenes with Milwaukee Public Library’s TikTok.” I Love Libraries, 15 de enero de 2026. https://ilovelibraries.org/article/behind-the-scenes-with-milwaukee-public-librarys-tiktok/

La Biblioteca Pública de Milwaukee (MPL) ha transformado su presencia en redes sociales, especialmente en TikTok e Instagram, para conectar con públicos amplios y, en muchos casos, globales.

Lo que comenzó como un experimento de contenido para atraer visitantes locales se ha convertido en una estrategia innovadora que mezcla creatividad, humor y relatos auténticos sobre la vida y los servicios de la biblioteca. Los comentarios de seguidores internacionales que planifican viajar a Milwaukee tras ver los vídeos ilustran el alcance inimaginado que este enfoque ha logrado más allá de las fronteras de la ciudad.

El corazón de la estrategia radica en un proceso de producción bien articulado, que va desde la inspiración y análisis de tendencias actuales en TikTok hasta el análisis de datos tras la publicación. Según el artículo, el equipo creativo —liderado por Fawn Siemsen-Fuchs y Evan Szymkowski— combina su conocimiento de las tendencias virales con el espíritu y los recursos únicos de la biblioteca para producir vídeos que resuenen tanto con usuarios jóvenes como con comunidades tradicionales. Este proceso incluye reclutar al personal para que participe en los vídeos, escoger cuidadosamente los espacios de la biblioteca para grabar y, en muchos casos, utilizar objetos personales o accesorios para reforzar la narrativa de cada clip.

La producción de los vídeos, aunque parezca sencilla a primera vista, también implica una planificación interna detallada y el uso de herramientas accesibles: graban con un iPhone institucional y un trípode económico, y editan con CapCut Pro—que ahora forma parte del presupuesto de la biblioteca. Tras cada publicación, el equipo monitorea de cerca los comentarios y mensajes directos, observando cómo el público no solo interactúa, sino que también utiliza las plataformas como un espacio de consulta activo. La gestión de la comunidad se convierte así en una extensión del servicio tradicional de referencia, respondiendo preguntas específicas de usuarios sobre disponibilidad de libros o servicios.

Finalmente, el artículo enfatiza que el impacto de esta presencia digital va más allá de los números de visualizaciones y seguidores. El enfoque de MPL busca redefinir la percepción de las bibliotecas públicas en la era digital, mostrando que pueden ser lugares relevantes, acogedores y dinámicos. A través de contenidos que combinan diversión, información y emoción, la biblioteca invita a espectadores a redescubrir el valor de estos espacios físicos y virtuales, recordando al público que la biblioteca sigue siendo un punto de encuentro cultural y comunitario, aunque ahora también sea un fenómeno de internet.

Socialnomics 2025: cómo las redes sociales transforman nuestra forma de vivir y hacer negocios

Erik Qualman «Digital Leadership: Future Proofing You and Your Business from Innovation to AI» Socialnomics, 2025

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El último informe de Socialnomics, liderado por el autor y conferencista Erik Qualman, se centra en el impacto masivo de la Inteligencia Artificial (IA) y cómo esta tecnología está redefiniendo el liderazgo digital en 2025 y 2026.

Aunque el término «Socialnomics» nació para explicar cómo las redes sociales transformaron la economía y los negocios, su evolución actual se titula «Digital Leadership: Future Proofing You and Your Business from Innovation to AI» (Liderazgo Digital: Preparando tu negocio para el futuro, de la innovación a la IA).

Aquí tienes los puntos clave de las actualizaciones más recientes (2025-2026):

  1. Estadísticas de Impacto Global
    Usuarios de Redes Sociales: Se estima que en 2025 hay más de 5.420 millones de usuarios activos en el mundo (aproximadamente el 64% de la población mundial).

Tiempo de Consumo: El usuario promedio pasa unos 143 minutos al día en plataformas sociales.

Social Commerce: El mercado global de compras a través de redes sociales proyecta superar los 2 billones de dólares este año.

  1. Tendencias Clave de Erik Qualman para 2026
    Qualman sostiene que, aunque la tecnología cambie cada segundo, la naturaleza humana no lo hace. Sus informes actuales destacan:
  • Armonía Offline/Online: El éxito no está solo en lo digital, sino en cómo se conecta con la experiencia física.
  • Revolución de la IA Gen AI: La IA ya no es una opción, sino el motor de la eficiencia operativa y la innovación en marketing.
  • Vídeo Corto Dominante: TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts siguen siendo los formatos de mayor alcance y conversión.

El 84 % de los adultos usa YouTube, mientras crecen otras plataformas sociales

Search Engine Journal. 2025. “Pew: 84% of adults use YouTube as platform growth continues.” Search Engine Journal, November 21, 2025. https://www.searchenginejournal.com/pew-84-of-adults-use-youtube-as-platform-growth-continues/561633/

Un reciente estudio del Pew Research Center revela que el 84 % de los adultos en Estados Unidos declara usar YouTube, lo que lo mantiene como la plataforma social más extendida. Aun cuando otras redes como TikTok, Instagram, WhatsApp o Reddit muestran tasas de crecimiento, ninguna alcanza el nivel de penetración de YouTube entre la población adulta.

El informe, basado en una encuesta realizada a algo más de 5 000 adultos entre febrero y junio de 2025, documenta también que Facebook sigue en segundo lugar con 71 % de usuarios, y que plataformas como Instagram superan el 50 % de adopción. Sin embargo, el uso de estas alternativas varía considerablemente según la edad, el género y el nivel educativo, mientras que YouTube mantiene una presencia notable en casi todos los segmentos demográficos.

Además, los datos muestran diferencias en la frecuencia de uso: alrededor del 48 % de los adultos utilizan YouTube a diario, lo que indica que no sólo es una plataforma ampliamente adoptada, sino que sigue siendo parte activa de la rutina digital de gran parte de la población. Esto refuerza la relevancia de YouTube como espacio principal no solo de entretenimiento, sino también de información, comunicación y consumo cultural.

El uso de TikTok entre los adultos estadounidenses ha aumentado hasta el 37 %, lo que supone un ligero incremento con respecto al año pasado y casi el doble del 21 % registrado en 2021. Aproximadamente el 24 % de los usuarios de TikTok visitan la plataforma a diario. La mitad de los adultos estadounidenses utilizan ahora Instagram, igualando los niveles de 2024, pero aumentando desde el 40 % en 2021. La plataforma es especialmente popular entre los usuarios más jóvenes.

El informe encuestó a 5022 estadounidenses y descubrió que el 84 % usa YouTube y el 71 % usa Facebook. Instagram alcanzó el 50 % de adopción, lo que la convierte en la única otra plataforma usada por al menos la mitad de los adultos estadounidenses.